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相鉄ホテルズ・ザ・スプラジールソウル明洞(SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG) クチコミ・感想・情報

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SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONGのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス2

eddy8795さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ

eddy8795さん [60代/男性] 2017-03-26 01:52:02

3月21日~24日迄3泊しましたが、シャワールームの排水が悪く洗面所に水が溢れ足元が
水浸しになってしまった。(フロントに申し入れたら、直ぐに対処して頂けましたが、ゲストを迎える前に点検整備をして頂ければ良かったです。)又、朝食時カトラリー等揃って無く、
その都度、催促するようでちょっと残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2017-03-31 13:45:43

この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
排水の件ですが、お客様にご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。
客室を点検をする際、もっと注意しお客様に不便がないように致します。
また朝食レストランの件ですが、頂いたご意見は担当の者に伝え、お客様のご不便を改善できるように致します。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
ファン

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス トリプルルーム】

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