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キンタラッキーさんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- キンタラッキーさん [50代/男性] 2017年02月09日 13:32:29
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2/3.4と宿泊しました。近くにコンビにもあるし、ＬＩＮＥのキャラクターなどロビーも良い雰囲気でした。空港行きのリムジンバスのりばも近くて便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2017年02月14日 15:32:17
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。またコンビニやリムジンバス乗り場などご説明いただきありがとうございます。また韓国に来られる際はどうぞお立ち寄り下さいませ。 ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞 ファン
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emi0442さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- emi0442さん [30代/女性] 2016年12月12日 22:07:21
-
場所は南大門と明洞の中間に位置していて、駅も近くにあり大変便利でした。
ホテル側にコンビニもあります。
またおいしそうなご飯やさんもたくさんありした。
ひとり旅でしたが、回りは夜中も人通りがあり問題ありませんでした。
お部屋は事前に高層階をメールでリクエストしたところ、最上階のひのき風呂のあるお部屋に通してもらえました。
お部屋は十分にひろくてキレイで、木々のぬくもり香りにつつまれていて、大変落ち着きました。
アメニティは韓国にしてはめずらしく
歯ブラシからシャンプー、リンスと一式が揃えてありました。
難点としては、日本人向けホテルではないのか日本語が通じない、また日本の電気プラグが部屋にはなくフロントでかりないといけませんでした。
またホテルスタッフはきちんと対応してくれますが、笑顔はなく愛想は今一でした。
料金が1万円以下であれば、また是非とまりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
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maruko3313さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- maruko3313さん [50代/女性] 2016年06月15日 10:22:57
-
館内に木の香りがただよい、部屋の窓は障子があり、かなり日本的です。
ヒノキの浴槽はお湯を溜めたら垢のような物が浮いてきたので入るのをやめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2016年06月29日 16:14:48
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室のインテリアなどお褒めいただきありがとうございます。
ご利用になられたお部屋はデラックスタイプの客室でございまして、
バスタブがヒノキのお風呂になっており木の香りを感じられるお部屋でございます。
ヒノキのお風呂に水をためる際見えるほこりみたいなものは
ヒノキの木から出る物でございまして、人体に無害でございます。
事前に説明ができず、お客様にご不安をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには日本語で対応できすスタッフもおりましので、
もしお気になられる事がございましたらお声かけくださいませ。
また韓国に来られる際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
ファン
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ikko0616さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- ikko0616さん [60代/女性] 2016年02月01日 11:23:30
-
朝食付きでしたがレストランはまるで学食のようでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2016年02月03日 16:34:50
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
朝食の件ですが、ご満足いただけず大変申し訳ございません。当ホテルは現在宿泊されるお客様のご意見を集め朝食のクォリティー向上のための計画をし、お客様の期待にそなえるように改善を予定しております。
また韓国に来られる際にはぜひお立ちよりくださいませ。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
支配人
カン
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 18:15:11
-
LINEキャラクターの部屋はかわいいです、エレベーター降りた瞬間からかわいい。
防音は良くないです。周りのドアの音や廊下の話し声聞こえます。
水回りの水はけがよくない。シャワーを浴びると足元水たまりになります。翌朝になっても床が乾いていませんでした。
浴槽が木製だったのですが、同じ箇所が常に完全に乾ききっていなくチェックイン時からずーっと濡れていました。
フロントは日本語が通じます。
変換プラグも貸してくれます。
防音と、水まわりが改善されたらまた泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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eddy8795さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- eddy8795さん [60代/男性] 2017年03月26日 01:52:02
-
３月２１日～２４日迄３泊しましたが、シャワールームの排水が悪く洗面所に水が溢れ足元が
水浸しになってしまった。（フロントに申し入れたら、直ぐに対処して頂けましたが、ゲストを迎える前に点検整備をして頂ければ良かったです。）又、朝食時カトラリー等揃って無く、
その都度、催促するようでちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2017年03月31日 13:45:43
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
排水の件ですが、お客様にご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。
客室を点検をする際、もっと注意しお客様に不便がないように致します。
また朝食レストランの件ですが、頂いたご意見は担当の者に伝え、お客様のご不便を改善できるように致します。
またお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス トリプルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
riiti218さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- riiti218さん [50代/男性] 2016年02月21日 18:15:11
-
檜風呂ツインで予約しましたが、15階のエグゼクティブツインにアップグレードしてくださいました。ありがとうございます。
駅からの道も一度曲がるだけでわかりやすく、地下鉄出口から5分位でした。エアポートリムジンならバス停より５０ｍ位でしょうか。隣に小さなコンビニがありますが１００ｍ位のところにセブンイレブンもあります。
南大門は大通りを渡るだけですぐ近くですし、明洞も5分で行けます。
客室は新しいだけにきれいでおしゃれですが、衣類を入れる引き出しがないのが不便でした。
ソウルは町での食事も楽しみの一つなので、朝食は基本的なものが揃っていて十分なレベルだと思います。
残念な点は、夜12時前後は各室でお湯を使うせいか、お風呂にお湯を溜めたくてもぬるいお湯しか出ず、シャワーも浴びれない状況でした。結局熱いお湯が出る様になったのは2時近くになってからでした。
ホテルはサービスが第一と思いますが、到着時に最初に出会うドアマンが愛想なく笑顔もないまま横を向いていました。夜戻った時はスマホをいじっていてドアも開けず、不快な思いをしました。１３日と１４日と同じドアマンでしたが２日間とも同じ状況でしたが、１５日は別のドアマンで、愛想も良く顔を見ると笑顔で挨拶しながらドアを開けてくれたので、気持ちよく帰る事が出来ました。人によってホテルのイメージが変わってしまうのは残念です。
フロントクラークな皆感じよく、質問にも的確に答えてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2016年02月23日 13:39:49
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの周りの環境やアクセスなどお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは市庁、明洞や南大門市場に近い観光だけではなく買い物、ビジネスにもいいアクセスでございます。
さて、この度はお湯が出なくなりお客様にご不便をおかけしまい大変申し訳ございませんでした。当日は機械室のボイラーにエラーが発生し、係りのスタップがすぐ調整いたしましたが、1時間ほどお客様にご迷惑をおかけしまいました。大変申し訳ございません。これからこのようなことを防止するためスタップ一同注意致します。
また当ホテルのベルデスクスタップの間違った接客でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。係りの者に指示し再教育いたします。
ホテルに来られるお客様がより快適にお過ごしいただけますよう日々努力して参ります。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞 支配人 カン
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月16日 12:55:21
-
ハイハイ真っ盛りの子どもと宿泊しました。
部屋の床はフローリングで、きれいに掃除がされており、安心できました。
檜のお風呂も清潔で有難かったです。
シャワーや冷暖房のスイッチ等、スタリッシュすぎて使い方がわかりにくかったです。ニュース（NHKワールド）も見たかったですが、使いこなせませんでした。
朝食は、お金を払って食べたいレベルではありません。子ども連れということと、今回は無料で付いてきたので利用しましたが。
チェクアウト時、「予約時に支払済と思うが、払われていなかった時のためにクレジットカードのコピーを取らせて欲しい」と言われました。なぜわからないのかと問うと、「月曜にならないとハッキリしない」と。
こんなことは初めてで驚きました。裏面のコピーは拒否し、表面だけ応じましたが、結局支払いはどうなっているのでしょうか。不明です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2015年11月18日 12:54:27
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また当ホテルの清潔感をお褒め頂きありがとうございます。
シャワーや冷暖房のスイッチなど施設に関して説明が足りなかったことろ大変申し訳ございませんでした。当ホテルには日本語を話せるスタッフもおりますので、もしお気になるところがございましたら気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
またご宿泊代に関して不明なお答えをしお客様に不安を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルはクレジットガードの情報をチェックインされる際に頂き、チェックアウトなさる際にご宿泊代を清算させていただいております。しかし当ホテルのスタッフの未熟な対応でクレジットガードの情報をチェックアウトの際に頂いてしまいまだご宿泊代をいただいておりません。ご宿泊代の清算に関してはこちらから楽天トラベルさんと話した後、またご連絡致します。
お客様にご不便をおかけしまい大変申し訳ございません。
お客様の期待に添えるホテルになれるようにスタッフ一同努力致します。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
支配人
カン
- ご利用の宿泊プラン
- ★グランドオープン★明洞のブティクホテル！楽天限定のスペシャル料金＋朝食付♪日本語OK！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ダブルルーム ヒノキ風呂】
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 03:56:00
-
オープンしたばかりということで清潔感がありキレイでしたが、ホテルとしてはまだ完成していない印象を受けました。
ヒノキの浴槽が水漏れしていて、シャワールームが水浸しになってしまったので部屋を変更していただきましたが、変更した部屋も同様に水漏れ。ヒノキの浴槽を楽しみにしていたので残念でした。
またクレジットカード不可、両替不可なので、いざという時には困ります。実際チェックアウト時に会計のことを言われなかったので、こちらから引き落としなのかと確認をしたら、まさかの「会計を忘れていた」とのことで急遽精算することに。カードも使えず、現金(ウォン)も少なかったので焦りました。クレジットカード文化の韓国でカードが使えないのは正直驚きます。
最終的にホテルのかたは「グランドオープンは来年なんです」という言い訳(?)をしていましたが、こうして宿泊プランがある以上、問題なく宿泊できるようにいていただきたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2015年11月10日 17:54:41
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
当ホテルは10月末にオープンしたまもなくのホテルでございまして、今のところクレジットカードのお支払いはシステムの関係でご遠慮させていただいております。しかしそれに関してスタッフの対応が足りずお客様にご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございません。
クレジットカードに関してなるべく早くシステムを改選しお使いになれるように致します。
ヒノキ浴槽の水漏れがありお客様にまたご不便をおかけしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を頂き問題点を改善できるようにスタップ一同最善を尽くします。
また当ホテルの清潔感をお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルにお泊りになられるお客様の期待に沿えるように致します。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞
ファンソヨン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 21:19:55
-
ほかのレビューにある通り、いっけんオシャレなデザインに見えますが、ツッコミどころ満載です。
冷房 効かない。
シャワー 。 少し流しただけでつまり、足元の水はトイレの方まで溢れて困る
バスルーム。 正面に鏡ない
ヒノキ風呂 。初日に入室すると乾燥防止のためだと思いますが、15センチほど水が入った状態であったが、明らかにいろんなものが浮いてるし、水を抜いた後も底面の汚れが酷くとても湯を入れて浸かる気になれない。
中国人が多く、マナーはご想像の通り。
部屋での話し声、ドアの開け閉め、すべて聞こえました。
掃除は適当、部屋の隅などホコリだらけ。
ホテル入り口前に灰皿あり。ホテルすぐ横にコンビニあり。
カフェも何軒かありました。
このホテルのいいところは立地。
ただ、ホテル名が新しくなったからか、タクシーの運転手さん達は大概知らない。
旧名で伝えた方がいいです。
それと一階のカフェは空間は広く、混みあいもなく、店員さんも丁寧な対応でとても感心。
一休みにはちょうどいいです。
しかしながら部屋は最悪。もう二度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2018年07月04日 11:57:16
-
この度は当ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
当ホテルの位置やカフェなどおほめ頂ありがとうございます。
当ホテルはヒノキのお風呂の管理のため水をすこしためておりますので、溜まってある水を抜いてお使いいただけます。
清掃の件ですが、お客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者にに伝え、このようなことが無いよう指導いたします。
また他の客室からの騒音でお客様にご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございません。
当ホテルには日本語が話せるスタッフもおりますので、もしご不便なところがございましたら、フロントまでお声かけくださいませ。
当ホテルに来られるお客様の期待に応えるようにスタッフ一同 努力して参ります。
相鉄ホテルズ・ザ・スプラジールソウル明洞
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月23日 10:01:03
-
ラインルームキャンペーン商品の画像はイメージで、実際と個数が違ってた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2017年07月28日 14:35:17
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
LINEフレンズルームの件ですが、通常は画像と同じ作りを維持できるようにスタッフ一同努めておりますが、客室や日にちによってお部屋に飾っている写真やアメニティが少し異なる場合もございます。
事前に説明ができず、混乱させてしまい申し訳ございません。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、 今後ともゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞をよろしくお願い致します。 ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞 ファン
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 14:44:56
-
お正月に宿泊しましたが フロントの対応が 余り親切ではありません。日本語の分かるスッタッフが常備いるわけでは無いので 困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2017年01月26日 15:54:11
-
この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
当ホテルの間違った接客でお客様にご迷惑をあかけしまい大変申し訳ございません。
当ホテルに来られるお客様に暖かさを感じられる接客ができるようにサービス教育を致します。
お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
また韓国に来られる際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞 ファン
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- 【デラックス トリプルルーム】
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 17:11:12
-
まだ新しいので、知られていないため、ソウル駅からタクシーで移動するときにみつからず、苦労しました。
トリプルだったのですが、普通のツインくらいのお部屋に、３台押し込んだ感じでした。
上の音、外の音はよく聞こえる。この時期少し暑いからエアオンを調節しようとしたら、暑い場合は、窓を開けるようにと言われた（黄砂がひどかったので、ずっとはあけてられないが）ことは、驚いた。
１Fの（フロントのあるフロアーの）トイレは、閉まらないのに、点検がないままだったり、ごみが置き去りにされていても巡回していないのか、そのまま、このあたりは、考えられない。
ヒノキ風呂は小さく、シャワールームのドアもきちんと閉まらないので、みずがトイレのほうまで流れ出てきて、床が濡れてしまう。
電気の変換プラグは貸してもらえたが、部屋まで持ってきてもらえない（取りに行かなければならなかった）サービスにも驚いた。
無料Wifiであるが、ほとんどつながらなかった。（ロビーはつながった）
ただ、立地条件もいいし、新しいし、キャンペーン中で？安いし、一日中外にて寝るだけの場所だと割り切れば、まあ、ここで十分だと思った。（これが、古くなってきて、高かったら、正直、別のホテルを検討しようと思った）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年03月
- SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG 2016年03月31日 14:17:54
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この度はゴールデンチューリップ・エムホテルソウル明洞にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件ですが、客室に関して案内が足りないお客様にご不便をおかけしまい大変ございませんでした。 当ホテルは中央暖房システムでございまして、ヒーターとエアコンの切り替えが中央で管理されております。今は朝や夜に寒いとおっしゃるお客様が多いまだヒーターで調節しておりますが季節の変わりにあわせエアコンで調節ができるように致します。
また1階のお手洗いやフロントの接客でお客様にご迷惑をおかけしまい大変申し訳ございません。
係りの者に注意し、当ホテルに来られるお客様がくつろぎのあるお泊りができるようにスタッフ一同最善を尽くします。
またソウルに来られる際にお立ち寄りくださいませ。
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投稿者さんの SOTETSU HOTELS THE SPLAISIR SEOUL MYEONGDONG のクチコミ
ラテックスのダブルベッド、バスタブ付きに宿泊しました。
１人では充分に広く快適でした。
ただ、バスタブはベッドのとなりにあり、丸見えなので友達同士では不便かもしれません。
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