ホテルザ・デザイナース東大門(ドンデムン)(HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

子供 2歳～12歳	ベッドあり人	ベッドなし人

2歳以上12歳未満	2ベッド有人
ベッド無人
幼児	2歳未満人

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総合3

▲△さんの HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN のクチコミ

▲△さん [40代/女性] 2024年02月28日 22:10:09

横断歩道のせいで少し遠回りになりますが、駅の５番出口から近いです。ただし、改札口からは距離があります。
リムジンバスの停留所も徒歩５分以内で、立地としては便利だったと思います。

設備は古く、部屋内にある扉はカチっとは閉まりませんでした。
分かっていましたが、シャワーカーテンが無く、バスタブ横からもシャワーの水が流れていくため、シャワー後は浴室内トイレ付近まで濡れてしまいます。
が、朝には乾いていました。

口コミでスリッパは使い捨てでは無いと見ていた為、スリッパ持参しました。
また、連泊時の掃除やタオルは出かける際にフロントで伝えたため、外出から戻った時には綺麗になっていました。

お値段と立地を優先し、ホテルは寝るだけと割り切ればアリかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN 2024年12月19日 09:46:37: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

立地について便利に感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。駅やリムジンバス停留所からのアクセスが良い点が、お客様のご滞在にお役立てできたことは何よりでございます。

一方で、設備の古さやシャワー周りの使い勝手についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に浴室の水はねや扉の不具合については、早急に点検・改善を進めてまいります。また、スリッパに関するご指摘もありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備や備品の見直しを検討してまいります。

連泊時の清掃やタオル交換について、フロントでの対応にご満足いただけたとのことは、スタッフ一同の励みとなります。今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、丁寧なサービスを心がけてまいります。

「ホテルは寝るだけと割り切ればアリ」とのご意見をいただきましたが、今後はお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルザ・デザイナース東大門支配人

ご利用の宿泊プラン: 【通常価格プラン】ホテルの基本になる料金での素泊まりプラン！
ご利用のお部屋: 【デラックスダブルルームインターネット使い放題【23平米】】

総合1

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 22:28:05

初めて利用しました。
2泊したのですが、お部屋掃除を希望しない札を掛けていたのにも関わらず、清掃がは行っており、机に置いていた、コンタクトの液、化粧落としシート、持参の歯ブラシ歯磨きが全て捨てられていて、しかも部屋の窓を全開に開けられていて、雨が降り出したらどうしたんだろう？と不思議でした。今まで何回も韓国には旅行に行ってますが、最低のホテルでした。2度と利用しません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN 2024年12月19日 09:45:20: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在において多大なご不快とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

お客様が「清掃を希望しない」札を掛けていらっしゃったにも関わらず、清掃が行われたこと、さらにはお客様の大切な私物を誤って処分してしまったことは、私どもの重大な過失であり、弁解の余地もございません。また、窓を開けたままにしていた点についても、配慮に欠けた行動であり、深く反省しております。

このような事態が発生したことを真摯に受け止め、清掃スタッフを含む全スタッフに対し、再発防止のための教育を徹底してまいります。お客様のプライバシーを尊重し、安心してお過ごしいただける環境を提供することが私どもの責務であるにも関わらず、それが守られなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

今回のご滞在がご期待に沿えず、最低のホテルとのご評価をいただく結果となってしまったことは、私どもにとっても非常に重く受け止めております。お客様の信頼を取り戻すことは難しいかもしれませんが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に全力で取り組んでまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルザ・デザイナース東大門支配人

ご利用の宿泊プラン: 【通常価格プラン】ホテルの基本になる料金での素泊まりプラン！
ご利用のお部屋: 【デラックスダブルルームインターネット使い放題【23平米】】

総合4

7人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 11:14:55

地下鉄バス停近く立地は良い。東大門ショッピング街から徒歩圏内で深夜でも帰れる。外観が目立つので目印になる。ホテルマンは日本語できチェックインスムーズ。部屋は綺麗。ラックの上に埃なし。コンセント3つ冷蔵庫ウォシュレットトイレ。シャワーカーテンないから洗面所が濡れる。アニメティ歯ブラシあり。ハンガーラックは背が高くハンガーなし。ドアがかたい。枕２種類高さが良く熟眠。お掃除拒否しなければ勝手に済まされる。アニメティやタオルは新しくなる。バスタオルは髪の毛多量付着。２日目のバスタオルも多量付着だったのでそういう国民性だと納得。フェイスタオルは綺麗。横のセブイレはこじんまり。
良いホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【通常価格プラン】ホテルの基本になる料金での素泊まりプラン！
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルームインターネット使い放題【24平米】】

総合5

9人中2人の方が参考になったと投票しています。

チャミナ1988218さんの HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN のクチコミ

チャミナ1988218さん [40代/女性] 2022年11月08日 20:56:19

１０月１４から１６日まで２泊しました。
立地もよくDDPまで直ぐです。
隣に小さいですがセブンイレブンもあります。
仁川空港行きの始発リムジンの時間をフロントの女性に聞いたらすぐに教えてくれました。乗り場も渡った反対側に歩いたとこにありました。夜遅かったですが、日本語も話せる方もおり、カタコトの韓国も聞き取ってくださりました。１４日から始発４時便が復活したことも教えていただき助かりました。次泊まる時もこのホテルを利用したいです。バスタブもあり浴室が広いので着替えるのも楽でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【通常価格プラン】ホテルの基本になる料金での素泊まりプラン！
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルームインターネット使い放題【24平米】】

総合4

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

kamichan06さんの HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN のクチコミ

kamichan06さん [50代/男性] 2020年01月13日 11:44:46

サービスやアメニティは普通だし手抜きも見えるが、この価格帯ならば全然問題ないと思います。
立地良し。地下鉄すぐ。またすぐそばに食堂街があり夜は便利。

不便な点
　部屋に収納（クローゼット）が無いので長期滞在は少しつらい。
　電源コンセントが非常に少ない
　冬はオンドル（床暖房）なので暑いと調整が難しい「クーラーを入れて中和させる）

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

ご利用の宿泊プラン: 【通常価格プラン】ホテルの基本になる料金での素泊まりプラン！
ご利用のお部屋: 【デラックスダブルルームインターネット使い放題【23平米】】

総合3

投稿者さんの HOTEL THE DESIGNERS DONGDAEMUN のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 00:58:18

６月の中旬に二泊しました。予約した際にいくつか見た部屋写真とはまったく違うタイプのお部屋でしたが、広かったのでスーツケースを広げたりするのは楽でした。バスタブ付きでしたが、シャワーの切り替え方が少し分かりにくかったのと、立ったままシャワーを浴びると浴室の扉の隙間から部屋の方まで水が飛びちってしまったので困りました。洗面台もありましたが、すぐ上に鏡付き収納棚が低い位置にあるため、顔を洗面台の上で洗う事がてきず、結局洗面台の回りも水でべちゃくちゃ。良かったのはトイレがウォシュレット付きタイプでそのままトイレットペーパーも流せる点ですね。

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