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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ･お客さまの声
部屋5
古い建物ながらも掃除も行き届いていて、きれいな建物でした。食事もおいしく、お風呂も楽しめました。ただ、フロントの方の対応が気になりました。館内等の案内の際、カウンターに手をつくのは改善したほうがいいと思います。また夜、ショップにお客様がたくさんいらっしゃって、ショップのレジにフロントの方が行ってしまっていたのか、フロントに誰もおらず、自分以外にも用事があった方が数名待っている状態でした。ベルを鳴らしても誰も来ず、あきらめて一度退散しました。
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この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。また、フロントの対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまいましたこと、大変失礼致しました。今後、フロントとしてのお客様への応対の仕方、人員配置などを今一度見直した上で、お客様に快適にお過ごし頂けるよう鋭意改善して参ります。この度はご寄稿頂きまして、誠に有難うございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進
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部屋5
投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ
古い建物ながらも掃除も行き届いていて、きれいな建物でした。
食事もおいしく、お風呂も楽しめました。
ただ、フロントの方の対応が気になりました。
館内等の案内の際、カウンターに手をつくのは改善したほうがいいと思います。また夜、ショップにお客様がたくさんいらっしゃって、ショップのレジにフロントの方が行ってしまっていたのか、フロントに誰もおらず、自分以外にも用事があった方が数名待っている状態でした。ベルを鳴らしても誰も来ず、あきらめて一度退散しました。
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この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまいましたこと、大変失礼致しました。
今後、フロントとしてのお客様への応対の仕方、人員配置などを今一度見直した上で、お客様に快適にお過ごし頂けるよう鋭意改善して参ります。
この度はご寄稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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