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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-10-10 14:40:09
タカミヤ湯の浜テラス 西洋茶寮 －ＳＥＩＹＯ ＳＡＲＹＯ－（山形県）
4.0
投稿日：2016-06-27 14:27:32
4.0
投稿日：2016-06-27 14:23:02
4.0
投稿日：2016-06-27 14:18:57
総合2
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さすらうティガーさんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ
9月22日に317号室に宿泊しました。たまたまだったのかもしれませんが、部屋に入ると絨毯にいくつも白い糸くずが落ちており、掃除機をかけた後とは思えませんでした。浴室やベッドはきれいだったので床の掃除だけ忘れたのでしょうか。第一印象が悪いとふつうの状態もよい印象を持てません。支配人宛にメッセージも残しましたが、すぐに改善できることなのでお気をつけになった方がよいと思います。
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この度はホテルオニコウベをいつもご利用賜り、誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除が不行き届きだった、とのこと誠に申し訳ございません。
早急に担当者へこの度のお客様からのお声を申し伝えの上、今後このようなことが無いよう、鋭意改善をして参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、従業員一同、心よりお待ち致しております。
ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進