この度は当館をご利用賜りまして、誠に有難う御座います。
ご返信が遅れましたこと、誠に申し訳ございません。

ご宿泊前のメールでのお問い合わせへの回答がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無い様、関係部署に連絡の上、徹底改善に努めます。

またお食事の乳製品につきましては、地元のものではなく、当館シェフ厳選の品となってございます。

この度はご寄稿頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも当館をご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢