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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
団体が入っていて忙しかったのか分からないが、料理を出すタイミングや料理を置く向きを間違えたり受付の雑な感じが目立った。部屋にお客様用のコンセントも無いのがいただけない。部屋とか温泉は良かったのに接客がいまいちで残念でした。
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この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。夕食の不手際の件、大変申し訳ございません。サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことが無いようスタッフの改善、指導に努めさせていただきます。また、コンセントの件につきましても見えづらく不便な場所にあり、大変ご不便をお掛けいたしました。今後の課題にしたいと思います。これからも一人でも多くのお客様にこのホテルを心地よくご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルオニコウベ 業務部長 藤田英子
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ
団体が入っていて忙しかったのか分からないが、料理を出すタイミングや料理を置く向きを間違えたり受付の雑な感じが目立った。
部屋にお客様用のコンセントも無いのがいただけない。
部屋とか温泉は良かったのに接客がいまいちで残念でした。
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この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食の不手際の件、大変申し訳ございません。サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことが無いようスタッフの改善、指導に努めさせていただきます。
また、コンセントの件につきましても見えづらく不便な場所にあり、大変ご不便をお掛けいたしました。今後の課題にしたいと思います。
これからも一人でも多くのお客様にこのホテルを心地よくご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルオニコウベ 業務部長 藤田英子