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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ クチコミ・感想・情報

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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.09
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.78
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2015-01-02 08:22:47

大晦日、元旦、と2泊しました。

鳴子温泉のさらに奥、ということで、移動に結構時間が掛かりますが、仙台からの臨時快速「リゾートみのり」に乗って、鳴子温泉駅、または古川駅までいくのが快適です。
それらの駅からはバスで移動します。古川駅からは、送迎バスが出てますし、鳴子温泉駅からは、大崎市営バスが出てます。

建物に新しさはないですが、スキー場らしいロッジ風の作りで、何より部屋が広いのが良かったです。目の前がゲレンデなので、スキーまでの移動も楽々。ロッカーなども充実してました。
お風呂もきれいで、サウナも快適。
加湿器の貸し出し等にも、迅速に対応して頂けました。

ただ、残念だったのは、食事です。
おそらく、シェフが不在なのだな、という印象。
大晦日と元旦の2日間ディナーで、「ちゃんと料理されたもの」というが出て来ませんでした。どっかで買って来た「仕出し食材」をそのまま出している感じ。

最も残念だったのは、白いご飯、つまり白米がマズかったこと。
お米は良いはずなので、炊き方に問題があると思います。
美食ブームの昨今、一般人の舌が肥えている中で、白いご飯が美味しいかどうか、は、そのお店の印象を左右するほど大変重要かと思います。
圧力鍋で炊飯する等の改善をしてもらえると、かなり印象が変わると思います。

それにやはり、腕利きのシェフがふるった料理、というが2、3あったほうが、満足度が高いと思います。

あと、朝食時のコーヒーメーカーの味が薄すぎる。
カフェラテで薄かったので、エスプレッソにしてみたのですが、それも薄い。。

この辺りを改善して頂けると、ファンがつくほどの宿にもなりうるのではないでしょうか。

東北復興を願う者として、今後の改善に期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2015-01-18 15:06:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。ご指摘頂きました料理内容(特に白米)につきましては、すぐに改善方法を確定しお客様に「食事がおいしかった」とご満足頂けるホテルを目指し努力致します。
貴重なご意見。本当に有難う御座いました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ  支配人 東 勝彦

ご利用の宿泊プラン
【初すべり】エンジョイスノープラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】