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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ クチコミ・感想・情報

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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.83
  • 食事3.96

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2018-09-02 21:33:50

鬼首温泉か鳴子温泉か迷いながら、昼のレジャーの都合から近い事と、評価が高かったこちらのホテルを家族で利用しました。

ホテルに到着し、部屋に入り古さは仕方がない部分ですので特に問題の無いレベル。部屋、特にベランダの掃除はあまり行き届いてないかな?部屋は電気を全てつけても暗いです。(良く言えばムードがあります)

とりあえず、早めの到着でしたので外でボールなどで遊んだり、苔の生えた足湯はいささか残念でしたが利用したり、シーズンオフはこんなものだろうな印象でした。

しかし、夕食の網焼きコースがあまりにも…外国産牛肉(ロース、カルビ、タン)、トントロ、帆立、海老、野菜、ごはん、ワカメスープ、キムチ。

内容的にあまりにも残念で言葉を失い、それまで楽しかったはずの旅が急にテンションがだだ下りに…。

部屋に戻り、電気ポットにお湯をと思い中を除くと水が…いつの水?

部屋のグラスも生臭くてびっくりしました。洗浄してあるのでしょうか?

夕食後から荒しか見えなくなってしまいましたが、もう二度と利用することは無いと思います。
 
温泉は良い。
朝食は普通。
スタッフの数は少なめで行き届いていない感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2018-09-15 10:42:54

数あるホテルからホテルオニコウベをご利用いただきましてありがとうございます。

電気ポットの水は、洗浄後に毎日入れ替えさせていただいております。
グラスにつきましても毎日洗浄しておりますが、更に厳重に注意し対処して参ります。

多々至らぬ点が多く、お客様をガッカリさせてしまいましたことを深く反省し、またのご利用をいただけるようタッフ一丸となって努めていきます。

機会がございましたら、ホテルオニコウベを選択肢のひとつに加えていただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
8月27日(月)からのお得な【大人のアフターサマープラン】仙台名物牛タン付網焼き料理
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】