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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.74
  • 食事3.83

立地5

FZJ02073さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

FZJ02073さん [40代/男性] 2020-12-27 21:34:39

数年前に同様のプランを選びましたが、あからさまに食事のボリュームが少なくなりました。朝食も冷たいまま運ばれてきて結局食べられず。美味しい・まずい以前の問題です。3回目の訪問だったけど次はなしです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2020-12-28 08:51:33

ご宿泊後のお声を投稿いただきましてありがとうございます。

冷たい朝食をお出ししてしまい、申し訳ございませんでした。

夕食に関しましてはコロナ対策の結果、お1人様ずつ個別に盛り付けるようになりましたので、量が減ったように見えておりましたら恐縮でございます。

以前と印象が良くないほうへ変わっておられるので、スタッフの努力が足りないと周知を徹底し、提供させていただきますスピードも冷たくならないように、お食事の盛り付けについても改善をおこなっていきます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】