楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ･お客さまの声
風呂3
約20年前に利用させて頂いたホテルでした。その時は設備も新しいことや経営者が違っていたということもあり、サービスも十分なものと感じました。しかし、今回利用してこんなに違ったのかと思いました。立地がら山奥ということもあり、楽しみなのは食事じゃないかと思うのですが、量、内容とも不満の残るものでした。サブメニューもこちらが聞かないと説明がないし、内容もショボイものだけでした。唯一、サービスがいいと思ったのは、少人数にもかかわらず送迎があったくらいでした。次回の利用はないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご不満のお声を頂きまして、誠に失礼致しました。近年、当館をご利用頂いておりますお客様の御年齢層がご年配の方が多い傾向にございますこともあり、ボリュームを抑えてのメニュー構成となっておりました。また追加メニューのご説明が不足していた点につきましても、当方のサービスの不備でございました。重ねて心よりお詫び申し上げます。この度お客様より頂きましたお声を課題とし、今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ
約20年前に利用させて頂いたホテルでした。
その時は設備も新しいことや経営者が違っていたということもあり、サービスも十分なものと感じました。
しかし、今回利用してこんなに違ったのかと思いました。
立地がら山奥ということもあり、楽しみなのは食事じゃないかと思うのですが、量、内容とも不満の残るものでした。サブメニューもこちらが聞かないと説明がないし、内容もショボイものだけでした。
唯一、サービスがいいと思ったのは、少人数にもかかわらず送迎があったくらいでした。
次回の利用はないと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご不満のお声を頂きまして、誠に失礼致しました。
近年、当館をご利用頂いておりますお客様の御年齢層がご年配の方が多い傾向にございますこともあり、ボリュームを抑えてのメニュー構成となっておりました。また追加メニューのご説明が不足していた点につきましても、当方のサービスの不備でございました。重ねて心よりお詫び申し上げます。
この度お客様より頂きましたお声を課題とし、今後のサービス向上に活かして参りたいと存じます。