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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ クチコミ・感想・情報

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鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.74
  • 食事3.83
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風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 18:22:40

とても素敵なところでした!建物自体は古いかと思いますが、施設内どこも清潔で、また置いてある調度品も、古いけど味があって素敵で、本当に気に入りました。特に夕食、おいしかったです!そして大浴場、清潔感があって、隅々きれいだった!素晴らしい!
何というか、無理をしていない(押しつけのない)サービス、接客、よかったし、館内が静かで、また景色も最高!
一点だけ言うなら、部屋のユニットバスルームが少々臭かったです。不潔で臭いのではなく、排水関係なのかなと思いました。
また行きます。癒されに、のんびりしに(^_^)。これからもよいホテルであってほしいです!素晴らしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年10月03日 13:30:39

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の雰囲気やサービスにご満足頂けたご様子を伺い、大変嬉しゅう存じます。
この度、お寄せいただきました「部屋のユニットバスルームの匂い」の件ですが、大変失礼致しました。
このたびのお声につきましては早速関係部署へ連絡の上、排水関連の配管の状況確認や改善を図って参ります。
ご寄稿を賜りまして誠にありがとうございます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日だからお得!!】平日限定!!和洋会席プラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

北の走り屋さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

北の走り屋さん [60代/男性] 2016年07月21日 22:08:54

いつも世話になっている家内とゆっくりしたいと思い宿泊した。スタッフの気持ちの良い対応、掃除の行き届いた部屋。食事はケチってしまったので、少し物足りなさと家内の苦手な牛タンが出てしまったが、それでもゆったりとディナーを楽しむことができた。夕食後のラウンジでのギター演奏も素晴らしいサプライズだった。これからも定期的に宿泊しリフレッシュしたい。久々のいい休日でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年07月25日 18:03:07

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館のロケーションやお部屋、サービスに概ねご満足頂けたご様子を伺い、
大変安堵致しました。
お食事につきましては苦手なものなどございました際は、できる限りご要望にお応えしたく存じますので、お気軽に当館までご連絡下さいませ。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを目指して、従業員一同、鋭意努力して参りますので
変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご寄稿賜りまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【閑散期だからお得】特別和洋会席プラン!!【平日限定】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

ム-ミン2690さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

ム-ミン2690さん [70代/男性] 2016年07月21日 18:10:53

7月20日に1泊してきました。
今回は、スィートルームが半額ということで、
ワクワクしながら思い通り以上の極上のひと時を過ごすことができ
宮城にスイス?と思うくらい素敵で気持ちの良いリゾートを満喫しました。

 山の空気を思う存分吸って、リニューアルしたヒノキの香り漂うとろみのある温泉に3回(夫は4回)入り。
あ~~足湯も気持ちよかったな~
目の前に広がる雄大な草原【スキー場)を見ながら、
夕食の美味しいこと。
スタッフのボーイさんの凛々しく、素敵なこと。
うるさく質問してごめんなさい^^

ここのロケーションは非日常的過ぎて絵画の中に自分がいる感じ。最高でした。
また行きたいです。

ご近所に、お茶うけに出された「伊達な絹粒」をおみやげにし、フロントから頂いたパンフレットも一緒に差し上げとても喜ばれました、孫連れて行ってみるそうです。

仙台からの無料送迎バス大感謝です。至れり尽くせりのお陰で楽しい小旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年07月25日 18:00:25

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
当館のロケーションやお部屋、サービスに概ねご満足頂けたご様子を伺い、
大変安堵致しました。
今後もお客様に喜んで頂ける様、従業員一同、サービス向上に努力して参りますので
変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ご寄稿賜りまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月27日 16:41:10

2月20日・21日に宿泊しました。
立地はスキー場ということで結構山奥ですが,新しい道路も開通し車の運転も以前に比べだいぶ楽になりました。また,目の前がすぐゲレンデというのが子連れには大変ありがたいと思います。

食事は夜は「網焼き」でした。とてもおいしくいただきました。子どもも妻も大喜びでした。朝もおいしい食事がそろっていました。

お風呂は温泉です。アルカリ泉のぬめり?が感じられ、疲れもとれます。

ファミリーが多く,小さい子がちょっと騒がしくともスタッフの方々も他のお客さんもとてもよくしてくれました。ありがたかったです。

他のお客さんも話していましたが,また行きたいと思わせるサービス内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年03月01日 16:48:42

この度はホテルオニコウベをご利用賜り、誠にありがとうございます。

鳴子温泉地域から当ホテルまでのバイパス道路が開通し、運転しやすくなっております。
お子様にも喜んでいただけ嬉しい限りです。

当ホテルの温泉は「アルカリ性単純温泉」ですのでヌメリ感があり、お肌の保湿効果が期待いただけます。

ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ旅行割引対象】冬もみんなでわいわい楽しく!冬の網焼きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 09:02:20

夫婦と子ども2名でスキー旅行のため宿泊しました。
ゲレンデ直下にホテルがあるので、子連れにはとても良い立地です。スキー場も初心者には丁度良い斜面でリフトへのアクセスも抜群ですしスキーロッカーの場所もストレスなく行けるので大変便利でした。
ホテル内のお部屋や備品、設備等はバブル時代に建てられただけあって高級感があり、しっかりしている造りで管理もしっかりしているという印象を受けました。
夕食は網焼きでしたが、お肉や海鮮、ハウスワインの質も良く大変おいしくいただきました。朝食バイキングも品数が豊富で美味しかったのですが、他の方のクチコミにもありますが、お米がイマイチでした…米どころ大崎としては改善を望むところです。
スタッフの方もみなさん親切で好感がもてました。
それと、子ども用の寝巻があるのが良いですね。寝巻も高級感があって子どもたちも大喜びでした。
また、オニコウベに行くときにはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年03月01日 16:47:01

この度はホテルオニコウベをご利用賜り、誠にありがとうございます。

スキー場がすぐ隣にあるだけでなく、準備に時間をかけず、すぐにスキーをお楽しみいただけるように努めております。
スキーコースは初心者の方から上級者まで複数ありますので、また機会がございましたらお楽しみ下さい。

日頃からお米の食感には配慮しているつもりでしたが、大変申し訳ございませんでした。
「米どころ宮城県大崎」の名に恥じぬよう、お客様へ最高のお米を提供するように努めてまいります。

貴重な指摘をご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ旅行割引対象】冬もみんなでわいわい楽しく!冬の網焼きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 20:18:07

スキ-目的で宿泊。ゲレンデが目の前で大変過ごしやすく良かったです。
スキ-ロッカ-もとても便利でした。
温泉も肌に優しく好きな湯でした。
夕食の網焼きもヘルシ-で美味しかったです。
そして、朝食バイキングの種類が豊富で楽しく選びながら食事でき良かったです。
フレンチト-スト、ハンバ-ガ-が朝食バイキングにあるのは珍しく美味しく満足です。
主人は、お茶漬けと、うどんが気に入ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年02月07日 08:30:43

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館のロケーションやお食事にご満足頂けたとのこと、大変嬉しゅう存じます。

今後もお客様に喜んで頂けるサービス、雰囲気作りにスタッフ一同、努力して参ります。

この度はご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。

今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ旅行割引対象】冬もみんなでわいわい楽しく!冬の網焼きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

風呂5

ピンクみゅ姫さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

ピンクみゅ姫さん [30代/女性] 2016年02月05日 18:15:42

目の前にスキー場。
お部屋スタンダードツインのはずなのに、デラックスツインにして頂きました、とてもラッキーでした。
木のぬくもりであったかい素敵な広い綺麗なお部屋で贅沢感を味わえさせて頂きました。

朝夕食どちらも豪華でボリューム。
お風呂も温度丁度良く、お風呂も目の前にスキー場。
ほんとにほんっとに、全部全部完璧すぎてまた行きたくなります、また行きます。
おかげさまでとても楽しめましたし、素敵なスノボ旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年02月07日 08:29:09

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。

当館のロケーションやサービスにご満足頂けたとのこと、大変嬉しゅう存じます。

3月の春スキーの時期にもお得なプランをご用意致しておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。

この度はご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【選べないからお得!!】当館おまかせ!!エンジョイスノープラン(網焼き)!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

幸 (ゆき)さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

幸 (ゆき)さん [30代/女性] 2015年12月30日 20:55:02

お世話になりました。いつもありがとうございます^^

カーペットなどが綺麗になっていて、雰囲気が明るくなっていました。
朝ご飯のメニューもちょっと変わっており、
朝ご飯にしそ巻き味噌が復活していたり
名物の漬けものなどがあってとてもうれしかったです。
ごはんは地のものを楽しめるようになっていました。
てんぷら、ハゼだと思うのですが...おいしかったです。
さらっと珍しいものがでていたりします(笑)

ごはんの写真と、ホテルからの夕方の雪景色を貼りました。
今回もたいへんお世話になりました、またよろしくお願いいたします^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2016年01月07日 07:43:53

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。

お食事がお気に召していただけたようで、大変嬉しゅう存じます。
冬のシーズンに限らず、季節によって変わる料理をお楽しみいただけましたら幸いです。

今後も、変化とともに驚きと感動を提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
冬はあったか温泉と和洋会席に舌鼓!得々冬プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月01日 20:16:28

中国の団体が、入っており若干違和感を感じた。大声でところ構わず会話をしていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2015年12月04日 17:53:00

この度はホテルオニコウベをご利用賜り、誠にありがとうございます。

外国から観光に訪れられたお客様へも当ホテルご利用の際には注意事項などご案内しておりますが、ご迷惑をおかけしておりましたとは大変申し訳ございません。

文化や習慣など異なる点もございますが、今後は掲示や案内パンフレットを用意するなどし、出来る限りご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるようにさらに努力してまいります。

ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
オニコウベで過ごす紅葉染まるハッピーハロウィーン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月08日 18:40:38

60代夫婦です。一泊して先ほど帰宅しました。

仙台から送迎シャトルバスに乗車しての旅でした。
宿まで3時間と長いのでトイレ休憩等の小休止で安心して出かけられます。

久々の梅雨の晴れ間で、雄大な高原、爽やかな空気に迎えられ
夏休み前の静かな時期でもあり、とても贅沢、そしてふるさとク-ポン使用でお得感満載でした。

温泉は、すこ~しトロミのある優しいアルカリ泉でまるで貸し切り状態。
思いっきり手足を伸ばしました。

お食事は、二食ともお膳食で心のこもったりっぱな、目にも胃にも満足の出来るものでした。

今回のような静かな時期は、喧騒から離れのんびり自分に戻れます。
 特に中高年の皆さんに是非お勧めします。鬼首、余計なものが無くて大好き!

運が良ければ、蛍にも出会えるようです。

スタッフのみなさんありがとうございました。素敵なふれあいに感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2015年07月14日 22:36:37

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。

当日の天候に恵まれ、当館のサービス、施設やロケーションにもご満足頂けた上、ここオニコウベをご満喫頂けたご様子を伺い、
携わる一人と致しまして、大変嬉しゅう存じます。

ぜひまた都会でのお疲れを癒しにご来館くださいませ。

この度はご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともホテルオニコウベご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【高原プラン】温泉リゾートで過ごす贅沢なひとときを・・♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

青ちゃん花見さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

青ちゃん花見さん [60代/男性] 2015年01月21日 15:53:15

以前から何度も利用させていただいていますが今回は震災以来の利用でした。総合評価3点です。箇条書きにしてみました。
(良好な点)
1 フロントと2階レストランのスタッフはとても好感がもてました。一生懸命働いている  様子が伝わってきました。
2 浴場は清潔で温泉もよかった
3 夕飯はよかった。
(気になった点)
1 20日朝7時30分過ぎ頃1階自販機(カラオケBOXの左側)の奥に入っていった年  配の女性従業員2人挨拶もなく朝から嫌な気分になりました。挨拶も出来ないこれは   どのように理解したらいいのか悩んでしまった。忘れたとかそんな問題ではないと思い  ます。人間の基本だと私は考えています。
2 宿泊人数の関係で朝食のバイキングが定食になることは周知の事でしたがその内容が
  はっきりいって悪い。パック詰めで売店等で販売しているようなものを盛り付けた感じ  のものが多いように思いました。以前宿泊した時も定食に変更されたことがありまし   たがその時は手をかけた料理がありました。
3 白米が美味しくない。炊き方が悪いのかな~米の産地でこれでは納得がいきません。
  他の口コミも拝見いたしましたが同様の意見がありました。同じ銘柄のコメを自宅で
  食べていますがここで食べたものよりはるかに美味しいですよ。あまり言いたくはない  のですがただ食事を出せばというものではないと思います。お客様も舌がこえています  から。
4 朝食の事ですが特に感じたのはデザート(缶詰)崩れていてかなり古さを感じました。
  賞味期限内ではあると思いますが見た目からしてそう感じ一口食べたらもういらない状  態でした(連れも同意見)
以上感じた事を書きましたが以前のホテルのほうが満足度が上でした。とにかく挨拶ができない従業員がいたことが信じられません。地元ですから今後も利用させていただきたいと思います。頑張ってお客様が沢山来れるようなホテルに・・      

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2015年02月17日 07:34:19

ご返信お待たせ致しまして、誠にもうしわけございません。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

この度ご指摘頂きました諸々の点につきまして、只今社内全体で鋭意改善策を講じております。

貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

又のご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
冬の感謝プラン◆仙台黒毛和牛の陶板焼きと宮城産カキ鍋◆を楽しめる和洋会席!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

pranksta.さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

pranksta.さん [30代/女性] 2015年01月02日 21:55:34

スキー場を利用するために、いつもお世話になっているホテルです。


自分にとってはちょうどいいスキー場が目の前で、大浴場はもちろん温泉です。

お部屋に置いてあるソファやベッドも木の感じがかわいいので好きです。



食事では、イカが食べられない&お魚がたべたいです。という
わがままをきいていただいて助かりました^^


写真は、ごはんのメインと毎日かわいかったデザート、それにスキー場(山頂)の様子です。

年末年始と土日祝は、ナイター営業もありますので
早めにごはんをたべて最後まで滑るか、夕飯を8時くらいにしてもらってナイターも楽しむ、というのも手です♪

晴れた日は一日中かむろ山がとてもかっこ良かったです。個人的には早朝と夕日に染まる頃がとても美しいと思います。

ゲレンデの写真はこちらにもちょっとのせました♪
http://plaza.rakuten.co.jp/hibinomemo/diary/201501020000/


おかげさまで滞在中はとても楽しく快適に過ごさせていただきました。

ありがとうございます^^また宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2015年01月18日 14:54:00

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。
又のご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【初すべり】エンジョイスノープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

Hruntingさんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

Hruntingさん [40代/男性] 2014年11月10日 18:13:55

11月初旬に泊まりました。紅葉シーズンも終盤のせいか、他の宿泊客はあまり居なかったのですが、お陰で貸しきり感満喫出来ました。夕食の網焼き最高です!ボリュームも満足出来たし牛タンは柔らかで美味しかったです!ただ、周辺はお店も何もないのでちょっと不便かな。他は文句無しです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2014年11月20日 07:09:15

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに概ねご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
周辺にお店が乏しく不便な立地ではございますが、都市の喧騒から離れた非日常を味わって頂くためのスパイスの一つとしてご理解頂けますと幸いでございます。
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月11日 21:46:48

9月9日に宿泊。友人も誘って、60代、二夫婦で楽しみました。周りは、とても静かで、広々とした高原スキー場が目前に広がり緑の空気も清々しく立地条件が最高です。
ホテルは、スイスを思わせる清楚でがっちり頑丈な作りに、調度品には大理石、皮製品、太い杢などふんだんに使い本物を手入れしながら大切に長く使われていることにも良い印象を受けました。大きなホルンが置かれていてセントバーナード犬の大きな置物もインパクトがありました。
温泉は、透明のトロッとしたローションのような湯で気持ち良かったです。食事も出てくるもの一つ一つが美しく美味しく楽しめました。

昨今、静かな高原ホテル、ペンションでくつろぎたいとき、思うような場所が少なくなっている気がします。こちらも、以前に比べ活気が無くなっていて残念です。ここのホテルはすべての条件がそろっていてとても素敵な処です。皆さんにも是非お勧めしたいです。ホテルの皆さんにも是非是非頑張って頂いて鬼首をもっと元気にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2014年10月05日 21:15:12

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスや雰囲気をご堪能いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
心温まるメッセージを頂戴致しまして、このホテルで働く従業員の一人として、心より御礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様にこのホテルを心地よくご利用頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので
今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

ご利用の宿泊プラン
秋の高原プラン【洋食ステーキでなっとく!】温泉リゾートで過ごす贅沢なひとときを・・♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 16:20:54

友人が高く評価していたので10年以上前から、1度行ってみたいと思っていたホテルでした。期待が高すぎたのかちょっと残念なところが目立ってしまいました。安いプランを選択してしまったせいかもしれませんが、苦情を言わせてください。

お部屋の調度はとても山のリゾートらしい、いいものを使っていて、食器もノリタケだったりするのですが、カーペットは、大きなシミがあり、窓のそばの部分ははっきりと判るほど退色しており汚なすぎると思いました。でもソファの生地はしっかりとしたいいものを使っていて、その上新しかったです。一生懸命、コストを切り詰めて、なんとかやりくりしているのだろうという感じがただよっていて、せっかくの休日に、このホテルの先行きを心配してしまいました。たぶん、1度にはリニューアルをできないので少しずつやっているのでしょうね。

食事については、海草やスモークサーモンなどのマリネがオードブルとして出されたのですが、席に着く前から置いてあり、ぬるくなっているためかナマ臭かったです。網焼きの具材も、安いプランなので仕方がないですが、量だけ多くておいしいと思えたのはソーセージぐらいでした。特にイカは、イカらしい味が全然しませんでした。安い居酒屋の3000円コースといったところでしょうか。

また、食べるそばから片付けられてしまい、これは汚れた皿が片付けられずに残されているのとどっちがいいかという問題と捉えなくてはいけないかもしれませんが、わたしには早すぎるように思えました。片付けるときに、ちゃんと片付けていいかどうか聞いてはくれますが、聞くそばから手が伸びているので、ダメとは言えない雰囲気でした。

ロビーにソファがたくさん置いてあるのですが、このイスも、張り替え直前なのか頭が当たるところが黒く汚れていてみすぼらしかったです。

お風呂はよかったです。露天がないことを残念に思う人もいるかもしれませんが、個人的には、泉質や設備などは気に入りました。

母は、スキーが好きだったので、レストランからスキー場を眺め、冬の景色を想像して冬来たらいいかもと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2014年09月01日 19:54:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座いました。また、貴重な意見を賜り大変有難うございます。
今回ご指摘のございましたカーペットの件でございますが、早急に改善すべき対策をとらせていただきたいと思います。
また、お食事の際の対応や食事内容についても、指導・改善に努めさせて頂きます。
お客様に満足頂けるホテルを目指して参りますので、これからも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
また、ご来館頂けますことを心からお持ちいたしております。
業務支配人 藤田英子

ご利用の宿泊プラン
【8/9~8/16 限定!!】お盆もみんなでわいわい!!みんなで楽しく♪網焼きプラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

南の島と向日葵大好きさんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

南の島と向日葵大好きさん [40代/女性] 2014年05月12日 22:50:32

週末に突然思い立ち予約して、行ってきました。
ステーキは180gというものの、それ以上に大きくてボリュームたっぷりでした!!
デザート盛合せもすごく美味しくて、大満足でした。オプションでマッサージもしてもらい、日常の疲れがとれて、リフレッシュ出来ました。また利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2014年05月18日 06:12:15

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

今年の当館一押しのステーキディナーにご満足頂けたとのこと、大変嬉しゅう存じます。

また当館のマッサージ「ラクーン」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。是非またご来館頂いた折にはご利用頂き、日頃のお疲れをお取り頂きたく存じます。

今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

ご利用の宿泊プラン
【ホテルオニコウベ特別企画】 ステーキディナープラン!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

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mincho18さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

mincho18さん [40代/男性] 2014年03月23日 23:32:45

うちの家族と友達とで利用させていただきました。
別々に予約したのですが、部屋や食事を近く、一緒にしてくださりとてもありがたかったです。
東京から来た友達と山形から行った私たち家族、久しぶりに会えたのでゆっくり話したり、スキーを楽しんだり、楽しく過ごすことができました。東京がすごい大雪だった日で、新幹線が大幅に遅れたり、いろんなアクシデントがあったにもかかわらずホテルでは気持ちよく過ごすことができました。
食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2014年03月25日 08:13:10

この度は当館をご利用賜りまして、誠に有難う御座います。

当日は生憎の大雪でしたが、当館で楽しいお時間をお過ごし頂けたご様子を伺い、スタッフの1人と致しまして、誠に嬉しく存じます。

冬のオニコウベも楽しい事が満載ですが、これからのグリーンシーズンのオニコウベもまた格別でございます。
是非オニコウベの四季を感じにまたいらして頂けたら幸いで御座います。

これからも当館をご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢

ご利用の宿泊プラン
がんばろう宮城!【和洋会席ディナー】山海の幸が楽しめるあったか~い鍋付!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 21:36:56

お値段以上のお得感があって、とっても大満足でした!
またこのプランを利用したいとおもいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2013年10月04日 05:31:10

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お値段以上のお得感があって、とっても大満足との身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。

よりお客様にご満足・ご満喫頂けるサービスを目指して、お客様からのこの度のお声を胸に、スタッフ一同、努力して参ります。

今後ともホテルオニコウベをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

ご利用の宿泊プラン
翌日1ラウンド 1泊2食付 ゴルフパックプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

あたごばしさんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

あたごばしさん [60代/男性] 2013年08月19日 23:29:29

当日、他での用件を済ましてからチェックインするので到着予定が不確実ということで、夜食なしプランで丁度良かった。建物は大変立派でシックな作り、落ち着いたインテリアで大変良かった。部屋のエアコンの調整も良い具合で、快適でした。朝食のバイキングは好みに応じて色々選べ、若い人、家族連れや年配者等多様な好みに対応できていると思った。機会があれば今度は2食付プランを申し込んでゆっくりと過ごしてみたいと思っている。なお、大浴場は大変きれいで落ち着いた作りであり、温度の具合もよく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2013年10月03日 23:18:29

この度はホテルオニコウベご利用賜り、またご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

当館のサービスや雰囲気をご堪能頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今度は是非当館の1泊2食付プランでごゆっくりして頂けたら幸いでございます。

お客様の又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ フロント 中鉢 進

ご利用の宿泊プラン
【遅着O.K.!!】一泊朝食付プラン和洋のバイキング!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの 鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 18:51:53

いいリゾートですのでとても気に入っていますが、一点だけ。
夕食のレストラン利用時ドア付近の席だったのですが、
風が入って来て寒いと訴えたにも関わらず、
17時からのお客様が全員入るまで閉めないと言われました。
その後閉めてくれるのかと思ったのですが、結局閉めてくれず。
しょうがないので、自分で閉めたらドアストッパーで開けっ放しにされました。
一階レストランは外の入口が近く、冷気がかなり入ってきます。
入口付近の席は使わないか、ドアは閉めておけないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
鬼首温泉 リゾートパーク ホテル オニコウベ 2013年03月04日 21:51:23

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊の際に不適切な対応が有り、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。
ご寄稿頂いた件でございますが、お客様のご指摘頂いた通りで御座います。今後は、まず入り口付近の席を使用しないような予約の取り方をする。やむを得ず使用しなければならない状況の時は、ドアを閉める、何か羽織る物や膝掛けを用意する等の対応を徹底し、お客様に快適にお食事をして頂ける空間づくりに勤めてまいります。
今回は、当ホテルにご来館頂き、また貴重なご意見を頂戴頂いたことを心より感謝申し上げます。誠に有難うございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルオニコウベ 
レストランマネージャー 高橋真一

ご利用の宿泊プラン
2/9・10限定!!【訳有り】お得な網焼きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

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