この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、フロントの対応につきまして、お客様のご期待を裏切ることとなってしまいましたこと、大変失礼致しました。

今後、フロントとしてのお客様への応対の仕方などを今一度見直した上で、改善して参ります。

この度はご寄稿頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルオニコウベ　フロント　中鉢　進

この度はホテルオニコウベご利用賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
テレビに付きましては、昨年全体の１/３に当たる４０室を買い換えましたが、今年残り７０室を換える予定が遅れて現在に至っております。なるべく早く他の部屋も新型テレビに買い換えたいと存じます。
お土産に付きましては、スキーシーズンの準備の為の休館に備えまして、在庫を減らしていたところ、前日、当日と、外国からのグループのお客様の思わぬ大量購入で、在庫が足りなくなってしまいました。誠にご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
現在,ウインターシーズンに備えまして、また在庫を元に戻しました。一昨日よりゲレンデの雪も十分に積もりつつあります。
　本格的なスキーシーズンも間もなくですので、ぜひまたお出で下さい。