従業員の数が少ないのか、チェックインと夕食の配膳や飲み物の注文に
待たされました。
でも、従業員の対応はとても良かったです。
お風呂は無色透明でお肌がるつるになり、とても良かったです。
露天風呂があったら申し分なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

コロナ渦でサウナが使えず残念でした。露天風呂も有ったら良いなと思いましたがきれいなお風呂で気持ち良くすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ロケーションが良いので、何回かお邪魔してます。ここのお風呂が好きです。又、隣接する広場（スキー場）で気軽に遊べるのが好きです。部屋が広くて、ゆっくりできます。時節柄お客さんが少ないのが一寸寂しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今40代の息子二人の家族と宿泊しました。息子達が子供の頃にも利用した思い出のあるホテルで、今回は孫たちと一緒で感慨深く過ごしました。施設は古いですが、清掃が行き届いて清潔でした。コロナウィルスの予防に大変気を遣っての対応と思います。とても残念だったのは、あいにくの悪天候で、折角の鬼首の
自然探索やプール遊びが全くできなかった事です。（これは致し方ない事ですが）。できればお天気に恵まれた時に又行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

プール、カブトムシの森など子供はとても喜んでいた。
近くにゴーカートやイワナ釣りもあり良かった。
もっときれいな星、満天の星空を見る企画が欲しい。
食事は量がちょうどよく、よくある温泉旅館の過剰な量の食事では無くて良かった。
ぜひ１Fのカフェみたいなところをやってほしい。夏はそこでかき氷などを食べたい。
今度は冬に行ってみようと思う。
二つの部屋をつないでもらって家族で広々使えた。
パンやコーヒーにこだわったりするともっと魅力的。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

大自然の中でゆっくりと過ごすことができました。
足湯やプール、おもちゃの貸し出しもあり花火までできるので子供と楽しく過ごすことができました。
安心して娘がプールデビュー・花火デビューできました。
子供の用に食事も柔軟に用意してくださり嬉しかったです。
檜風呂も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

・GoToと鳴子温泉プレミアム宿泊券を利用して宿泊しました。
・鳴子温泉では小さい子供向けのお宿やアクティビティが少ないですが、こちらは充実しているのでオススメです。
・今年は保育園でもプール中止となっていますので、最高のロケーションの中プールを楽しむ事が出来ました。
・夜は花火が出来ます。フロントからバケツや着火マンを借りることが出来ます。
・近郊ではテレキャビンに乗って山頂に登るとカブトムシふれあいの森があります。その他ゴーカート、おもしろ自転車、釣り堀なども楽しめました。
・網焼きプランは焼肉セットのような感じです。子供にはソーセージやドリンクバー、ケーキのデザートが付きました。
・朝食は和定食と洋定食から選べました。子供も同じメニュー＆量でした。
・ご飯がとっても美味しくて幸せでした！
・お子さん連れの方にはオススメのお宿です。山の風景や自然を楽しみたい方にもオススメです！
・ベテランのスタッフさんばかりです。また冬に泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2020年7月22日に宿泊しました。

コロナ対策がされていて、安心して過ごすことができました。
スタッフの皆さまの対応がとても良かったです。（人の温かさを感じました）

偶然にも、Go Toトラベルキャンペーン初日で
宿泊証明書の発行なども迅速に対応していただき感謝です。

今度は、スキーシーズンに利用してみたいと思います。
緑のゲレンデを目の前にリフレッシュできて大満足です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スキーを目的に行ったのでゲレンデの目の前という立地は最高でした。宿泊者限定の一階ロビーにはウェルカムドリンクもあって良かったです。
宿は古いながらもアンティーク調で統一感があり良かったと思います。
夕食の焼き肉は、子供連れにはいいプランだったと思います。
朝食は品数が少なく、手作り感も感じられず残念でしたが、お姉さんが焼いてくれたフレンチトーストは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ゆっくりくつろぐ事が出来ました。
平日で宿泊客が少なかったのでしょうか。
大浴場が独り占め状態。良い経験をさせてもらいました。
朝食バイキングが変更になったのはちょっと残念でしたが
それを補って有り余るほどの滞在になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

コネクティングルームでお願いして利用しました。
プライバシーも守りつつ、3世代で楽しく過ごせました。
子供用の浴衣がうちの子たちにはサイズがピッタリで、持参していましたが、とても助かりました。
スタッフの方々は少ない人数でありながらも、とても効率よく動いていらして、忙しい中、丁寧に対応していただきました。
ドリンクのサービスも有りがたかったです。
建物は古いようですが、キレイに清掃され、とても立派な造りなんだなぁと感じました。
あいにくの雨でしたが、晴れていたら素晴らしい景色だっただろうなぁと思いました。
また、季節を変えてお邪魔したくなる、そんなホテルでした。
世の中が10連休という中、働いてくださっている皆さんのおかけで、楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

風呂からみえる残雪の禿岳がすばらしかった。夕食の鳴子ビール、朝ごはんもとても美味しくいただきました。スタッフの皆さんのさりげない気遣いも心に沁みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

全体的に施設は古いと感じましたがフロントやレストラン、スタッフの方々の対応がとても良かったです。スキーを思い切り楽しむなら立地は抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

年寄りから子供まで総勢8名、一月生まれの4人の誕生日祝いを兼ねて、久し振りの家族旅行でした。
スキーをレンタルしましたが、受付の人がゆっくりで、前には既にレンタルを始めていた1組しか前にいなかったのに、30分強待ちました。
返却する時は、どこに置けばいいのか分からず、入口近くに仮置きし、聞く人を探していたら、「勝手にそこに置かないで下さい！」と注意されました。
また、チェックアウトの翌日、ホテルから連絡があり、「1日目のスキーのレンタル料の代金が支払われてないので、郵送するので振込をして欲しい」との電話がありました。
クレジットカードで宿泊料を事前に払っていた＆追加分(リフト券や入湯税等)をカウンターで払い終わっていたので、安心しきって明細をきちんと確認しなかったこちらが悪かったのでしょうか。また請求書で支払いしに行かなければならないのは面倒です。
人数が多かったので、事前に宿泊部屋のベッド数についてもメールで問い合わせしてましたが返信が来ず、催促メールをしてようやく返信が来ました。
とりあえず全体的にマイペースな印象です。
部屋は中からゲレンデが良く見え、とても綺麗でした。
食事は、夕食時アルコールが飲めないのでソフトドリンクに変えて頂けたのでとても有難かったです。朝はゆっくりコーヒーも飲めました。
またスキー場は空いていて、お天気も良くとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月