ゴールデンウィーク中、急遽、鳴子へ行こう！となり、鳴子方面で一泊できる宿を探し、こちらが空いていたので予約してみました。
小さな？スキー場の麓にあるアルプス感溢れるホテル。
アンティークな家具達がお出迎え。
オフシーズンのスキー場を登ったり、貸出のボールやバドミントンで子供達は遊んで、夕食や朝食までの空き時間も充実。
お風呂は１つだけで、サラトロな泉質でした。が、もしかするとお外から丸見えかな…？
一番困ったのが空調です。
とにかく館内が暑くて、常にじわりと汗ばんでいましたw
寝るときが一番困ってしまい、子供達は汗ダクになりながら寝ていて、寝冷えしないか、熱中症にならないかと、ハラハラしながら、何度も起きてしまい、私は寝不足に…
結局、窓を全開にして、外の風を入れることにしました。
風が強かったので、またそれも気になり、寝不足…
唯一救われたのは、夜中に窓を開けたときの満点の星空です。
スキー場のライトも消えて、真っ暗な中、空には沢山の星が輝いていました。
全館空調なので、冷房には切り替わる時期はまだだったのだろうと思いますが、辛い夜となりました。
今度はスキーシーズンに行ってたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

施設は古いがメンテナンスがしっかりしているせいか、豪雪地帯であっても綺麗に保たれている感想です。
客室内は昭和基準で作られいるためかコンセントが少なく、見える部分で既にタコ足になっており、見た目が悪く感じました。
食事の量は問題なし、ただ仙台牛のカルビの脂が（不味いわけじゃなく年齢的に）キツかったなぁと思います。ほぼ県内と近隣地区の客層を相手にしている今であれば、もうちょっと鳴子大崎の食材を使ってもいいのでは？という感想です。
お風呂は大きく、眺めもいいですが、鳴子地域の泉質の中でも大人しいレベル（そして循環）なので、温泉を求めるのであれば、ホテル到着前やチェックアウト後に鳴子温泉地区で日帰り湯を利用するといいかもしれません。
売店の品揃えは期待しなくていいと思います、一番近いコンビニまで10キロ以上ありますので、予め購入してから行かれることをおすすめします。お菓子がパイの実とコアラのマーチだけでした。
多少宮城の土産的なものを置いていますが、地方駅の売店レベルです。
一番残念だと思ったのは、【10時チェックアウトが基本】な事です。リゾートパークと名乗っているなら、もうすこしゆっくりさせて欲しかったなぁ、という感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

数年前に同様のプランを選びましたが、あからさまに食事のボリュームが少なくなりました。朝食も冷たいまま運ばれてきて結局食べられず。美味しい・まずい以前の問題です。３回目の訪問だったけど次はなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１０月２１日に宿泊しました。当日は修学旅行の生徒も大勢宿泊していました。
リゾートホテルらしい設備、サービス、夕食内容に満足しました。
ひとつだけ不満足なのは朝食でした。豪華な朝食は不要ですが少し洋食は寂しいメニュー内容でした。
特に不満だったのが【チキンナゲット】が恐ろしくまずかった事です。マックの方がよっぽどおいしいです。
２日前に作ってカチカチのもの？を出したような固さでした。
このナゲットを食べた時点で　残念ながらこのホテルの評価は満足→普通になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

全体的に施設は古いと感じましたがフロントやレストラン、スタッフの方々の対応がとても良かったです。スキーを思い切り楽しむなら立地は抜群です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

仕事で利用したのですが温泉等とても良かったです。次回はプライベートでゆっくりと利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年01月

この週末行ってきました（2016/10/7）東京は30℃をこえる暑さだったので、風邪引きそうに寒かったですが星空が最高にきれいでした。

夕飯申し込まなくても、何か周りに食べるところあるだろうな・・・と思ったら大間違い！陸の孤島です、困り果てて「何とか2名なのでそちらで食べられるようしてほしい」とお願いしても「いっぱいです」の一点張り（優しく言ってくれましたよ）　しかし館内にあまり客は見かけないんです、ホテル従業員も少ないから調整してるんですかね？シーズンオフは
温泉タオルが部屋になかったりもしましたが、なんか暖かい雰囲気でしたよ
温泉も良いですし、スイスの田舎風のロッジです
スキー場にスキー以外で行ったことなかったので雪のないゲレンデはこんなにきれいなんだ～と感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

全体的に見てこの価格で批判し難いのですが、敢えて言うなら応対のチグハグが目立ち、お料理は美味しくないです。

*お部屋は広くてキレイです。冷蔵庫もポットもあり便利でした。ただ、氷は有料で１００円でした。

*お風呂は泉質がよく、温まります。きれいにお掃除もされていました。湯船はヒノキで滑りやすかったのでお子様連れの方は気を付けた方がいいです。

*お食事は網焼きコースの夕食でしたが、スープはとても不味かったですし、お肉も普通以下かな？付け合わせのキムチも美味しくなかったです（キツイ言い方ですみません）
朝食はバイキングでしたが、なんだろ・・・？味付けが私には合わないのか？色んな所に旅行してますが、とにかく美味しくない。佃煮など出来合いの物ばかり食べてました。
定食になる場合があるそうですが、定食は食べられそうにありません。

*スタッフさんの応対は、言葉使いは丁寧なのですが、ちゃんとしていないと言うか・・・なってませんね～
例えば夕食時、ホール係りの人が「ご飯は食べる時にお持ちしますから、声かけてください」と言っておきながら、声を掛けるまでもなく直ぐに勝手に皆に運んでました。
「え？まだお酒飲んでるんだけど・・・」と言いたくなりました。
朝食時は、パンケーキの焼きたてをもらいに行ったら「まだ焼きあがっていないので、出来たらお呼びします」との事。
暫く経ってからその場で「パンケーキ焼きあがりました。いかがですか」と叫んでいました。
取りに行ったら、「もう少々お待ちください」と待たされ、係りの人がその場から離れようとしたので「まだ時間が掛かるんですか？」と尋ねたら「あ、お皿が無くなったので・・・」と行っちゃいました。
一言あればイラっとすることもないのですけどね～。

いくら安くてもお食事がこれでは、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回、初めて利用しました。鳴子温泉から、もう少し先へ。スキーするには、絶好の立地ですね。自然に満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

以前から何度も利用させていただいていますが今回は震災以来の利用でした。総合評価３点です。箇条書きにしてみました。
（良好な点）
１　フロントと２階レストランのスタッフはとても好感がもてました。一生懸命働いている　　様子が伝わってきました。
２　浴場は清潔で温泉もよかった
３　夕飯はよかった。
（気になった点）
１　２０日朝７時３０分過ぎ頃１階自販機（カラオケＢＯＸの左側）の奥に入っていった年　　配の女性従業員２人挨拶もなく朝から嫌な気分になりました。挨拶も出来ないこれは　　　どのように理解したらいいのか悩んでしまった。忘れたとかそんな問題ではないと思い　　ます。人間の基本だと私は考えています。
２　宿泊人数の関係で朝食のバイキングが定食になることは周知の事でしたがその内容が
　　はっきりいって悪い。パック詰めで売店等で販売しているようなものを盛り付けた感じ　　のものが多いように思いました。以前宿泊した時も定食に変更されたことがありまし　　　たがその時は手をかけた料理がありました。
３　白米が美味しくない。炊き方が悪いのかな～米の産地でこれでは納得がいきません。
　　他の口コミも拝見いたしましたが同様の意見がありました。同じ銘柄のコメを自宅で
　　食べていますがここで食べたものよりはるかに美味しいですよ。あまり言いたくはない　　のですがただ食事を出せばというものではないと思います。お客様も舌がこえています　　から。
４　朝食の事ですが特に感じたのはデザート（缶詰）崩れていてかなり古さを感じました。
　　賞味期限内ではあると思いますが見た目からしてそう感じ一口食べたらもういらない状　　態でした（連れも同意見）
以上感じた事を書きましたが以前のホテルのほうが満足度が上でした。とにかく挨拶ができない従業員がいたことが信じられません。地元ですから今後も利用させていただきたいと思います。頑張ってお客様が沢山来れるようなホテルに・・　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

大晦日、元旦、と2泊しました。

鳴子温泉のさらに奥、ということで、移動に結構時間が掛かりますが、仙台からの臨時快速「リゾートみのり」に乗って、鳴子温泉駅、または古川駅までいくのが快適です。
それらの駅からはバスで移動します。古川駅からは、送迎バスが出てますし、鳴子温泉駅からは、大崎市営バスが出てます。

建物に新しさはないですが、スキー場らしいロッジ風の作りで、何より部屋が広いのが良かったです。目の前がゲレンデなので、スキーまでの移動も楽々。ロッカーなども充実してました。
お風呂もきれいで、サウナも快適。
加湿器の貸し出し等にも、迅速に対応して頂けました。

ただ、残念だったのは、食事です。
おそらく、シェフが不在なのだな、という印象。
大晦日と元旦の2日間ディナーで、「ちゃんと料理されたもの」というが出て来ませんでした。どっかで買って来た「仕出し食材」をそのまま出している感じ。

最も残念だったのは、白いご飯、つまり白米がマズかったこと。
お米は良いはずなので、炊き方に問題があると思います。
美食ブームの昨今、一般人の舌が肥えている中で、白いご飯が美味しいかどうか、は、そのお店の印象を左右するほど大変重要かと思います。
圧力鍋で炊飯する等の改善をしてもらえると、かなり印象が変わると思います。

それにやはり、腕利きのシェフがふるった料理、というが２、３あったほうが、満足度が高いと思います。

あと、朝食時のコーヒーメーカーの味が薄すぎる。
カフェラテで薄かったので、エスプレッソにしてみたのですが、それも薄い。。

この辺りを改善して頂けると、ファンがつくほどの宿にもなりうるのではないでしょうか。

東北復興を願う者として、今後の改善に期待しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

団体が入っていて忙しかったのか分からないが、料理を出すタイミングや料理を置く向きを間違えたり受付の雑な感じが目立った。
部屋にお客様用のコンセントも無いのがいただけない。
部屋とか温泉は良かったのに接客がいまいちで残念でした。

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恋人

宿泊年月

2014年10月

友人が高く評価していたので10年以上前から、1度行ってみたいと思っていたホテルでした。期待が高すぎたのかちょっと残念なところが目立ってしまいました。安いプランを選択してしまったせいかもしれませんが、苦情を言わせてください。

お部屋の調度はとても山のリゾートらしい、いいものを使っていて、食器もノリタケだったりするのですが、カーペットは、大きなシミがあり、窓のそばの部分ははっきりと判るほど退色しており汚なすぎると思いました。でもソファの生地はしっかりとしたいいものを使っていて、その上新しかったです。一生懸命、コストを切り詰めて、なんとかやりくりしているのだろうという感じがただよっていて、せっかくの休日に、このホテルの先行きを心配してしまいました。たぶん、1度にはリニューアルをできないので少しずつやっているのでしょうね。

食事については、海草やスモークサーモンなどのマリネがオードブルとして出されたのですが、席に着く前から置いてあり、ぬるくなっているためかナマ臭かったです。網焼きの具材も、安いプランなので仕方がないですが、量だけ多くておいしいと思えたのはソーセージぐらいでした。特にイカは、イカらしい味が全然しませんでした。安い居酒屋の3000円コースといったところでしょうか。

また、食べるそばから片付けられてしまい、これは汚れた皿が片付けられずに残されているのとどっちがいいかという問題と捉えなくてはいけないかもしれませんが、わたしには早すぎるように思えました。片付けるときに、ちゃんと片付けていいかどうか聞いてはくれますが、聞くそばから手が伸びているので、ダメとは言えない雰囲気でした。

ロビーにソファがたくさん置いてあるのですが、このイスも、張り替え直前なのか頭が当たるところが黒く汚れていてみすぼらしかったです。

お風呂はよかったです。露天がないことを残念に思う人もいるかもしれませんが、個人的には、泉質や設備などは気に入りました。

母は、スキーが好きだったので、レストランからスキー場を眺め、冬の景色を想像して冬来たらいいかもと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

価格通りの普通のホテルだが、フロント対応の教育はしっかりして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

家族で宿泊しましたが、大自然に囲まれて身も心もリフレッシュ出来ました。

残念だったのは、子供達とプールで遊んでいたら入れ墨をしている若者達が数人、家族のテンションも下がりすぐ部屋に帰って来ました。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

送迎バスを利用したが、行きと帰りとドライバーは違う方だったが、どちらのドライバーも山道なのにスピードを出し、体が大きく左右に揺れ、怖くもあったし気持ちが悪くなった。一般道での急停車も多く同乗しているこちらとしては、ハラハラし通しだった。
朝食はボリュームがあり種類も豊富で選ぶのに迷うほど。夕食の網焼きは少し量が少なく感じる人がいるかも。私は十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

大浴場は結構良いとおもいます。夕食がもう少しよかったらなぁ・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月