楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シーサイドホテル鯨望荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シーサイドホテル鯨望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.93
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂3.29
  • 食事4.00

食事5

投稿者さんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-23 20:05:53

8月22日に主人と1歳の息子と宿泊しました。

食事の前に展望風呂「波花」を利用させていただきましたが、最高でした!

眺めもよく、息子も「すごいね~」と喜んでいました♪

食事もとてもおいしかったです!
量も多く、味も全てがおいしかったです!!
大満足でした♪

従業員の方も親切で嬉しかったのですが、私たちの部屋の担当の従業員の方の態度だけは少し残念でした、、

そこは運が悪かったと思うしかありません。

食事の説明をしにきてくれたのでついでに、と思い子ども用のうどんもお願いします。と言うと
「それはフロントに電話してください。」とピシャリと言われました…(苦笑)

朝ごはんの時間もはじめは8時に…と言っていたのですが、
8時はいっぱいでしたと言われ、じゃあ8時半にとお願いしていたのですが、
8時45分になっても一向に来てくれず、フロントに電話して持って来てもらいました。

でも朝ごはんもとてもおいしく伊勢海老の出汁のお味噌は何杯もおかわりしました!

息子は楽しすぎたのかチェックアウトの時、いやだ~と大泣きでした(笑)

とても楽しい旅になりました。
ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
シーサイドホテル鯨望荘 2015-08-27 09:29:52

この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

私どもスタッフが行き届かず不愉快な思いをおかけいたしました。
今後は、このようなことが起こらないよう改善とスタッフ教育を徹底いたします。
何卒お許しください。

貸切風呂【波花】やお料理には「大満足」と喜びのお声を頂きましてスタッフ一同感激いたしております。

行き届かずご迷惑をおかけしてにもかかわらず、「とても楽しい旅になりました」とお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。


本日、頂きました貴重なご意見を生かし、ご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お子様(赤ちゃん)大歓迎!お部屋食☆当日でも【キャンセル料なし】!! 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【◆海景と夕陽にうっとり♪本館和室】