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シーサイドホテル鯨望荘 クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテル鯨望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.04
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.25
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-08 15:46:25

到着時、スタッフがドタバタ、テンパっていて寛ぎに来たのにと思った。
お風呂は天気が悪く冷えた日だったのでちょっとぬるく感じた。
料理は美味しいけどエアコンがガンガン入っていて、ちょうど料理にあたり、天婦羅は下から温めていたにも関わらず、冷たくて残念だった。
帰りはお会計をしてありがとうございましたと言われたけど、靴を履き玄関を出るときには無視。玄関先まで来て挨拶をする旅館が多い中フロントに居て声をかけないなんて…こんな旅館初めて。
到着、出発共に不快な思いをしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
シーサイドホテル鯨望荘 2017-10-13 07:21:59

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。
ご到着時、そしてお帰りの際、フロントのスタッフ対応にが行き届かず不愉快な思いをお掛け致しました。心よりお詫びを申し上げます。
お料理には、美味しかったとお褒めをいただきましたが、サービススタッフが行き届かず、せっかくのお料理が冷めてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
本日、いただきました貴重なお声を生かして改善に努力いたします。
今後ともご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【波のBGMが心を癒す和室オーシャンビュー本館】