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シーサイドホテル鯨望荘 クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテル鯨望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.04
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.25
  • 食事4.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まごださんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ

まごださん [30代/女性] 2019-04-30 20:42:41

到着したら、玄関で靴を脱いでスリッパに履き替えるシステム。誰がはいたか分からないスリッパを履くのは苦手なので、ここでもう不満。

ホテルの方に案内された部屋が間違っていて、お互いアタフタしました。

無事部屋に着くと、リニューアルしたとはいえ古びた感じは否めない。

掲載されている写真とは全く違いました。

床の間の床はベコベコ。
部屋中カビくさい。
ベランダは鳩の糞だらけ。
トイレは狭すぎなうえ、電気がビックリするくらい、暗くて不気味。
天井を見上げればカビだらけ。
そのカビが人の顔に見えて不気味。
家族皆、恐がっていました。

夜、廊下に出れば廊下の電気がまた薄暗く、超絶不気味で半泣きになりました。
夜、雨が降っていて別館と本館を繋ぐ継ぎ目のところは、雨漏りしていて、廊下に敷いている絨毯や壁紙は濡れていました。

私は入っていませんが、主人と子供が入った温泉も、汚かったと言っていました。普段、そんなこと言わないので、よっぽど汚かったんだと思います。
朝夕食もいまいちで、

全てにおいて残念で、払ったお金に見合ってないです。

正直、無料でももう二度と泊まりたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
シーサイドホテル鯨望荘 2019-05-01 15:52:38

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

施設、掃除、お料理などご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

今回いただきましたお声を真摯に受け止め、今後は、設備、掃除、お料理などお客様のご期待に添えますよう日々努力してまいります。

引き続きご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

シーサイドホテル鯨望荘 責任者 岩崎 スタッフ一同

ご利用のお部屋
【波の音に夢心地!!クラシックモダン和室10畳】
まごださん
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