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シーサイドホテル鯨望荘 クチコミ・感想・情報

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シーサイドホテル鯨望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.07
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.28
  • 食事4.03

総合2

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

みかん999さんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ

みかん999さん [50代/女性] 2020-11-24 22:44:22

三重県の海沿いが好きで毎年結婚記念日に通って来ましたが 今回は残念ポイント多かったです。

今後の為にあえて辛口ですが ご容赦下さい。

チェックイン予定3時 10分早くに到着
お出迎え無し もちろん駐車場案内も無し こちらからフロントへ声をかけさせていただきました。

お部屋の冷蔵庫 飲み物なし 有料なのは承知です ビールとジュース類やお水数本は入れておくべきかと思います。

浴衣 糊は効いておらずフニャフニャ
丹前は洗濯してるのでしょうか!?
ひとつは 襟元 汁物の匂いがして着れませんでした。

食事は…価値観の違いがあるので もう仕方ないですが お刺身以外はあまり美味しくなかったです。
最後のデザート 出てこなかったです。
結婚記念日にとお赤飯出していただいたから デザート無し?それなら 聞いて欲しかったです。
朝食のお魚 せめて小さくても良いので焼きたてのアジの干物ぐらいつけてほしかった 卵も温泉卵は!?なせに!!
まだ生卵の方がましです。
5cmほどの伊勢海老が入ったお味噌汁があるのに 鳥だんごスープ?の小鍋も不要かと思いました 個人的に。ご飯は最初からおひつに入れられて置いてあるので2食ともぬるかったです。
お客の食事ペースを見て欲しいです 料金に食事内容は見合ってません。

お風呂 唯一癒されました。
露天のそばとジャグジーのそばに 掛け湯用のシャワーか蛇口ひとつ設置した方が良いと思います。
いちいち 浴室に掛け湯に戻らなくちゃいけなくて不便です。

今回 私のせいで忘れ物をしてご迷惑をおかけしました。
小さいブレスレット 丁寧に梱包ありがたかったですが…着払いの送料にビックリしました。
ゆうメールやゆうパケットなど 着払いでも小さいものはもっと安く発送出来る方法があります。忘れ物を送り返すのも次につながるお客様サービスかと思いますが…

再訪はないです。
お返事も不要です。
GoToキャンペーンでお得に行けると楽しみにし過ぎていました
割り引き後の価格(地域共通クーポン含)に見合った内容だったのかと気がつきました。

せめて フロントには常に誰が居る方が良いかと…本当に思います…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
シーサイドホテル鯨望荘 2020-12-07 11:22:40

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を多数いただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、ご滞在中にはご不便や不愉快思いをお掛け致しまして重ね重ねお詫び申し上げます。

いただきましたお声を生かし、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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みかん999さん
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