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4.0
投稿日：2022-09-19 17:28:36
5.0
投稿日：2022-06-20 12:21:21
5.0
投稿日：2013-12-09 11:00:58
総合4
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MASATIKUさんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ
9/17に一泊しました。
叔父や叔母の合計５名で泊まらせていただきました
お料理がとても丁寧な仕事をされており、元調理人であった母や叔父がとても喜んでおりました。
また本館正面から見える伊勢志摩の海岸も雄大であり、お宿を選んで良かったと思います。
併せて、台湾から来られた女性の中居様のホスピタリティには目を見張るところがあり、足腰の悪い母や叔母がお世話になりました。頭が下がる思いです。
難を言えばスタッフの方々の間で食事時間や場所の共有ができていないことでしょうか。
さらには楽しみにしていました車海老の塩焼きとホタテ貝の浜焼きは夕食時には忘れられてしまったため、部屋に持ってきてはくださいましたが結局自宅で破棄しました。残念です。
返金対応や朝食事で一品追加などの選択式対応はしていただきたかったです。
とはいえ、、、
また泊まりに行きたいとても気に入った旅館です。
スタッフ皆様のお身体にはご自愛ください。
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このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
私どもが行き届かず不愉快な思いをお掛けいたしまして心よりお詫び申し上げます。
お料理には、お喜びのお声を頂き料理長はじめスタッフ一同とても感激しております。
また、担当のスタッフにもお褒めのお声を頂きまして感謝申し上げます。
今回いただきました大切なお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。