このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご予約いただいておりましたお部屋より、広くて私どもでは宿で人気の半露天風呂付のお部屋にグレードアップさせていただきました。
しかしながらご説明が不十分で、不愉快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

伊勢海老などを焼き上げる当館名物の浜島焼には「満足」のお声を頂きとてもうれしく思います。

志摩磯部産お米ですが、お口に合わなかったようでとても残念に思います。

今回いただきました大切なお声を生かし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。