楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シーサイドホテル鯨望荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シーサイドホテル鯨望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.93
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.04
  • 風呂3.29
  • 食事4.00

投稿者さんの シーサイドホテル鯨望荘 のクチコミ

投稿者さん 2006-10-02 19:03:48

のんびりとお風呂に浸かり、美味しい食事を求めて宿泊させて頂きました。
しかしながら、少し期待外れの感がありました。
まず、客室係の方にお部屋に案内されると、お茶を入れ館内の案内などをされますが、これが非常に慌ただしいものでした。佃煮のような物は有りましたが、お茶菓子がない。あれが、お茶菓子の代わりだったのでしょうか。また、歩きながらバタバタと案内される。朝も、朝食をお願いした時間よりかなり早めに起こされるなど、全体的に接客が慌ただしいものでした。
寛ぎを求めて来ている私にとっては残念でした。
夕食は量・味ともに満足しましたが、朝食は、少し物足りなさを感じました。感じたことですが、盛り付けや、食器にもう少し華やかさがあればと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

シーサイドホテル鯨望荘 2006-10-03 09:00:17

この度は、当館鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、私どもの、接客などが行き届かずせっかくのご旅行がご満足の行くものでなくなりましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

早速、ミーティングにて迅速に改善をし、貴重なお言葉を今後の接客や料理に反映させていきたいと考えます。

今後とも貴重なお客様のお声を生かしご満足頂ける旅館となりますよう、再度確認の徹底に努める所存です。誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、伏してお願い申しあげます。