このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を多数いただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、ご滞在中にはご不便や不愉快思いをお掛け致しまして重ね重ねお詫び申し上げます。

いただきましたお声を生かし、ご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

冬の味覚、伊勢えび、あのりふぐ、的矢牡蠣などをご堪能いただきまして「全部とても美味しかった」と喜びのお声をいただき料理長はじめスタッフ一同とてもうれしく存じます。

また、アメニティやお風呂にもご満足いただけ良かったです。

お部屋のコンセントでは、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍でも安心してお過ごしを頂けたご様子でとてもうれしく思います。

また、新鮮な海幸料理には、「大満足」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

ヒノキの貸切風呂「波花」では、ご家族様でゆっくり海の景色を眺めお風呂を楽しんでいただき良かったです。

いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

館内の設備などのメンテナンスには、日々取り組んでおります。
順次必要に応じて、設備の改善に努めたい思っております。
今後もますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より再度当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

離れ感覚！！半露天風呂付 海のＳｕｉｔｅ 和室にご宿泊をいただきまして、「居心地がよかった」と喜びのお声をいただきましてとても嬉しく思います。
お料理やお掃除にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

ご夕食時には、対応のスタッフが行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
今後は、お客様にゆっくりお召し上がりいただけますよう努力いたします。
ＧＯＴＯキャンペーンのおかげで多くのお客様にご来館をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお客様にお喜びいただくとともに感染拡大防止対策もしっかり取り組んでいく所存です。

いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンのお掃除が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上にお掃除に努力いたします。

また、スタッフの対応に不愉快な思いをお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。

いただきましたお声を生かし、掃除やスタッフ教育の徹底をしご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

赤だしがお口に合わずとても残念に思います。
早速、料理長に伝え改善できますよう努力いたします。
ご意見心より感謝申し上げます。

他の新鮮なお料理には、喜びのお声をいただき嬉しく思います。

いただきましたお声を生かし、お料理にご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、生憎のお天気でとても残念に思います。

温泉大浴場の件では、お掃除が行き届かず不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上にお掃除に努力いたします。

夕食のお料理、特に新鮮なお刺身には、喜びのお声をいただきまして心より嬉しく思います。
ありがとうございます。

いただきましたお声を生かし、掃除や館内メンテナンスを徹底し今後はご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍でも安心してお過ごしを頂けたご様子でとてもうれしく思います。

伊勢えび、アワビなど志摩の新鮮な海幸料理には、喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。

海を一望するヒノキの貸切風呂にお子様も喜んでいただけたご様子で嬉しく思います。

また、スタッフ対応にもお褒めをいただきましてスタッフ一同感謝感激しております。

いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

海辺の近くで大自然をお楽しみいただける分、動物や虫など野生の生き物と共存していかなければなりません。対応には、日々努力しておりますが、追い付かないところがございまして、お客様に不愉快な思いをお掛け致します。今回の件でも申し訳なく思います。

また、お食事の件では、別部屋でのお食事ということでで保温性のある器などで早くからセットしていたようです。今後は、このようなことがないように調理場でチェックし確認の徹底に努める所存です。

また、お料理のタイミングでも不愉快な思いをお掛けし申し訳なく思っています。
重ね重ねお詫び申し上げます。

いただきましたお声を生かし、スタッフ教育を徹底し今後はご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、大切な親子旅行に数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

伊勢えびをはじめとする海の幸料理と、そした太平洋熊野灘を一望する露天風呂には「最高」と喜びのお声をたくさんいただきとてもうれしく存じます。

また、スタッフの笑顔にもお褒めをいただきまして心より感謝申し上げます。

お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

海が目の前に迫る分、台風や塩害は大変なもとなります。

台風の余波による設備の不具合でご滞在中はご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことんができる限り最小限になるよう設備のメンテナンスの努めて参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍でもご安心してお過ごしを頂けたご様子でとてもうれしく思います。

志摩の新鮮な海幸料理や太平洋を一望する温泉大浴場にも「大満足」と喜びのお声をいただきましてスタッフ一同とてもうれしく存じます。

また、スタッフの対応にもお褒めをいただきまして感謝感激しております。

いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お掃除やメンテナンスには、日々努力いたしておりますが行き届かないところもございます。
いただきましたお声はとても嬉しく私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

また、お食事にも喜びのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

コロナ禍での久しぶりのお出かけに当館をお選びいただき心より感謝申し上げます。

お連れ様ご家族と楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子でとてもうれしく思います。

今後もコロナ感染拡大防止に努めお客様にお喜びいただけますよう努力いたします。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

志摩の新鮮な海幸料理に「すごく美味しかった」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同とても嬉しく思います。
また、スタッフにもお褒めをいただきまして心より感謝申し上げます。

お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただくことができたご様子でとてもうれしく存じます。

また、新鮮な海幸料理やスタッフに「最高」と喜びのお声をいただき感激いたしております。

お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

バスタオルの件では申し訳ございませんでした。
今後は確認の徹底をさせていただきます。

新鮮な海幸料理には、美味しかったと喜びのお声に料理長はじめ料理スタッフは感激しております。
また、接客スタッフにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。


いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました、お泊りをいただくお部屋の隣のお部屋での食事は、コロナ感染拡大予防策により、お客様との接触をできる限り少なくするためです。
ご説明不足がございましたら心よりお詫びを申し上げます。
今後も感染状況によりガイドラインを変更する場合がございますので、ご理解とご協力をお願い致します。

（※お部屋食表記のプランは、お泊りと別のお部屋又は個室の場合がございます。）

このたびは、大切な記念日に数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、太平洋を一望するお風呂、伊勢えびやあわび、松阪牛の豪華なお料理をゆっくりお楽しみいただけた様子でとてもうれしく存じます。

お掃除にもお褒めのお声をいただき感謝申し上げます。
日頃より掃除は努力しておりますが、行き届かずご迷惑をかける場合もございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努力いたします。

また、スタッフにお褒めのお声をいただきとても光栄に思います。
お客様の喜びのお声が私どもの一番の喜びです。

コロナ感染拡大防止を最優先しガイドラインに基づきこれからも営業していきます。
今後もますますのご支援をよろしくお願い致します。

次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。