この度は、お父様の定年祝の大切なご旅行に、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

太平洋熊野灘を一望する景色や新鮮な海幸のお料理、特典の選べるお洒落浴衣など、ご家族皆様に楽しんで頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様からの貴重なお声を励みに、お料理、お風呂、サービスなどご満足頂けます宿を目指し日々努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当館名物の浜島焼きは、海女漁の後、冷えた身体を暖める為、火場を作ります、その火場でとれたてのアワビやサザエを生きたまま焼き上げる素朴な料理です。

肉厚で旨みのある地場産アワビの浜島焼きをご家族皆様に「ご満足」のお声を頂き嬉しく存じます。

貴重なお客様のお声を励みにしてスタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当日は、久しぶりにあたたかくいいお天気となり、私どもの自慢の絶景！熊野灘、紀伊の山々を朱色に染める夕日に「最高」のお声をいただきスタッフ一同嬉しく思います。

また、海の自然に恵まれた新鮮な海幸にも「大満足」のお声をいただき料理長はじめスタッフ一同心より感謝申し上げます。

心温まるお声を励みに、今後もお客様の想いでづくりのお役に立てますよう日々努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同楽しみに心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お子様のお誕生日をご家族で楽しくお過ごし頂くことができスタッフ一同大変嬉しく存じます。

心温まるお声を励みに、今後もお客様の想いでづくりのお役に立てますよう日々努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食時には、私どもが行き届かずお料理がさめてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速、ミーティングにて改善できますよう
努力致します。

今後も貴重なご意見を反映しご満足頂ける旅館となりますよう、再度確認の徹底に努める所存です。誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、伏してお願い申しあげます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

フロント担当が大変失礼な対応を致しまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後も貴重なご意見を反映し、温泉、お料理、接客にご満足頂ける旅館となりますよう、再度確認の徹底に努め日々努力致します。誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、伏してお願い申しあげます。
次回のご来館心よりお待ち居てしております。

この度は、私ども鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は、この時期には珍しい強風でした。露天風呂をゆっくりご満喫頂けず残念に存じます。次回機会がございましたら是非夕陽を眺めて頂ければと思います。

お料理は、伊勢えび、牡蠣などを生きたまま豪快に焼き上げる名物「浜島焼」をご堪能頂き「大変美味しかった」とお褒めのお言葉に感激致しております。また、こだわりの水稲専業農家で食の安心・安全をモットーに丹誠込めて作られる減農薬減化学肥料のコシヒカリを伊賀焼で炊きあげるご飯にご満足頂き嬉しく思います。ただお肉の件だけ早速料理長と相談し今後の課題にしていきたいと考えます。

また、担当のお部屋係をはじめ従業員の対応にもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
貴重なお声を今後の宿づくりの励みとしてスタッフ一同ますます努力して参ります。
これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、私ども鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

２００６年最後の夕陽は、紀伊の山々と海をグラデーションに染め本当にきれいでした。きれいな夕陽の景色をご堪能いただくことができ嬉しく存じます。


夕食は「海の幸満載に大満足」とお褒めのお言葉をいただきまして料理長をはじめスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お節の件も来年は検討させて頂きます。

今後もお客様の貴重なお声を反映しご満足頂けます旅館を目指し日々努力致しますのでますますのご愛顧何とぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、お正月の大切な家族旅行に私ども鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

地物と活きにこだわり、料理長の確かな目で選んだ浜島の新鮮な海の幸にご満足いただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。

お褒めいただきましたお言葉に感謝し、お客様の想いでづくりのお役に立てますよう日々努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

担当させて頂きましたお部屋係の接客が行き届かずせっかくのご旅行がご満足の行くものでなくなりましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、温泉の線質の関係もございますが床が滑りやすくご不便をおかけ致しました。

今後も貴重なご意見を反映しご満足頂ける旅館となりますよう、再度確認の徹底に努める所存です。誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、伏してお願い申しあげます。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

海を一望するお部屋からの眺めやお食事に「最高！大変満足！」のお声をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同温かいお声に感謝申し上げます。

さらに温泉を楽しんで頂けますよう、３月中旬に海を望む貸し切り風呂が２つオープン致します。

貴重なお客様のお声を励みにしてスタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私ども鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当日２３日は穏やかないいお天気で紀伊の山々に沈む夕陽を眺めて頂きありがとうございます。（この日は線香花火のような太陽の形がくっきり見える夕陽でしたでしょうか）

また、伊勢えび浜島焼、伊勢えび料理に絶品とのお声を頂き料理長はじめスタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございます。

お湯加減など湯船の調整がご希望に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。早速温度や湯量など調整させて頂きます。

またイルミネーションなどでせっかくの自然美を損なわないよう時間など検討していきたいと考えます。

今後もお客様の貴重なお声を反映し設備などでもご満足頂けます旅館を目指し日々努力致しますのでますますのご愛顧何とぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、学生時代のご友人との大切なご旅行に当館鯨望荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客や食事などお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。少しでも楽しいご旅行のお役に立つことができましたようで本当に嬉しく思います。

当日はお天気もよくお部屋から太平洋熊野灘、紀伊の山々の雄大な景色（夕陽）の眺めを楽しんで頂きありがとうございます。夕陽にはなぜか昔のことを思い出す力があるようです。

他、お食事のテンプラや３階の浴室のご案内の件など、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
テンプラは早急に確認し改善できるよう検討致します。お風呂のサインは今後検討課題としていきたいと考えています。

貴重なお言葉は私どもスタッフの一番の励みでございます。今後も一生懸命でご満足頂けますお宿を目指しますます努力して参りますので、何卒ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

食事の量に「大変満足」のお声をいただきまして誠にありがとうございます。伊勢えび浜島焼やひらめ・鮑の姿造りをご堪能頂き、海を一望するつるつるのアルカリ性単純温泉でゆっくりと日頃の疲れを癒して頂けたことと思います。

また、当日はお天気もよくお部屋から太平洋熊野灘、紀伊の山々の雄大な景色をお楽しみ頂く事ができスタッフ一同大変嬉しく存じます。

貴重なお客様のお声を励みにしてスタッフ一同日々努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私ども鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

到着時は不安な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

今が最も夕陽のきれいな季節です。感動的な夕陽を是非とも眺めて頂きたかったのですが・・・残念です。

お湯加減など湯船の調整がご希望に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご要望に応えられますよう今後とも努力致します。

お食事は「最高に美味しかった」と温かいお声を頂きまして料理長をはじめスタッフ一同心より感謝申し上げます。

今後もお客様の貴重なお声を反映し設備などでもご満足頂けます旅館を目指し日々努力致しますのでますますのご愛顧何とぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当館鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、担当のお部屋係の接客が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

早速、ミーティングにて迅速に改善をし、貴重なお言葉を今後の接客に反映させていきたいと考えます。

また、リニューアルしたお部屋には「大満足」のお声をいただいたほか、お風呂やお料理にもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後とも貴重なお客様のお声を生かしご満足頂ける旅館となりますよう、再度確認の徹底に努める所存です。誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、伏してお願い申しあげます。

次回のご来館心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋から太平洋熊野灘、紀伊の山々の雄大な景色をお楽しみ頂く事ができスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様のお声を励みにしスタッフ一同これからも努力して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際には、私どもの、お料理の準備などが行き届かずせっかくのご旅行がご満足の行くものでなくなりましたことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

早速、ミーティングにて改善できるよう努力して参ります。

お部屋やお料理などお褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも貴重なお客様のお言葉を励にしてご満足頂ける旅館となりますよう、再度確認の徹底に努める所存です。誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、伏してお願い申しあげます。

この度は、前回のご宿泊に引き続き私ども鯨望荘へのご来館誠にありがとうございます。

ご期待いただきましたせっかくのご夕食がご満足の行くものでなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

「楽トラ特典」の件ですが、楽天トラベル名物浜島焼きのコースだけ伊賀焼の釜で炊いたご飯をご用意させていただいております。

貴重なご意見を反映しご満足頂ける旅館となりますよう、再度確認の徹底に努める所存です。誠に勝手ではございますが、これに懲りることなく、今後とも変わらぬご愛顧いただきますよう、伏してお願い申しあげます。

この度は、当館鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浜島の新鮮な海の幸に「大満足」のお声をいただきまして、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。岩盤浴は早急に温度設定の調整をさせていただきます。
お風呂の件など貴重なお声をご満足いただける宿づくりに反映させ、スタッフ一同一生懸命努力して参りますので今後ともご愛顧よろしくお願い申し上げます。