クチコミ

総合評価
3.89
703
5
137
4
191
3
75
2
28
1
19
部屋
3.84
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.98
朝食
4.21
夕食
4.20
温泉・お風呂
3.46
設備
3.54
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像
577
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぼーちゃん4263
60代/女性|8 件のクチコミ
星空と夕日!最高のロケーションと温泉

ロケーションが抜群でした!露天風呂から見る満点の星空、波の音、海と空がオレンジ色に染まる夕日、弧を描く水平線、地球は丸かったんだって改めて思いました。 新館だったので部屋も広くて綺麗に改装されて掃除も行き届いていました。料理もモダンな個室を用意してくださり、温かい物は温かく、冷たい物は冷たくと心配りが感じられました。伊勢海老のお刺身が、一切れでしたがとても美味しかったです。ベランダの饅頭ヒトデにほっこりしました。鳩除けですよね!天然温泉には鯨の大きなオブジェがお出迎え、孫たちが可愛いと喜んでました。夜のピン玉ロードのイルミネーションも綺麗でした。 綺麗にライトアップされたプールを見て、夏にまた来たいねって言ってました。 三世代での家族旅行で素敵な思い出ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
さなふぅ
50代/女性|6 件のクチコミ

息子の結婚で娘夫婦と私5人で旅行企画。以前娘と来た鳥羽が忘れられず今度は志摩に行ってみたいと思いこちらに決めました。泊まる数日前からラインで母からのせめてものお祝いにと別注で息子夫婦、娘夫婦の結婚1周年でそれぞれケーキをお願いしました。着いて…広めのお部屋ご用意しましたと聞き感動。部屋からの海一面の景色に感動。夕食時はお赤飯も用意してくれて感動。刺身も最高。そしてケーキが出た時は子供達テンション上がって私も嬉しかったです。夜は近くのビン玉ロードをみんなで歩き満足。ただ内風呂から露天風呂に行けたらいいのになと思いましたが、全体的には大満足です。とてもいい思い出が出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
114
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5
レジャー
恋人
2025年3月宿泊
KUN2375
50代/男性|16 件のクチコミ

今回お風呂付のお部屋を利用させて頂きました。フロントの男性のサービスも笑顔で気持ちよく、お部屋がガリの台湾人の女性も親切な方で楽しい時間を過ごせました。マイナス評価を書かれているお役さんもいますがお部屋もきれいに掃除されておりました。温泉も温いや汚いなどはありませんでした。 いろんな温泉地の旅館やホテルを利用していますがお料理もおいしく満足のいく旅行となりました。 宿泊料金は年々どことも値上がりしていますが光熱費、人件費、材料費などを考えると高いといわれても上げていく方がいいと思います。それが客様に還元できればいい循環に代わると思います。 評価に金髪のフロント係がと拝見しましたが年配の方は見かけで判断しますが気にせず負けず!今のスタイルで労咳に屈しず頑張ってください(^^)その笑顔を気持ちはお客様には伝わっていますよ。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
94
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このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフには、励ましのお声をたくさんいただきまして心より感謝申し上げます。 ありがとうございます。 夕食では伊勢海老、あわび、松阪牛をご堪能いただきましてご満足を頂けたご様子でとても嬉しく存じます。 今後もお客様のご期待に沿えますようスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-06-22
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

毎年、1月に滞在させていただいています。今回も「鳥羽志摩産 牡蠣づくしプラン」を選びました。質の良い牡蠣を使っているとのことで、確かに生牡蠣も焼き牡蠣も、磯の香りを十分に楽しめます。特に「焼き牡蠣」はぷっくりと焼き上がっていて、頬張ると、口の中で牡蠣の風味が広がります。全ての料理に牡蠣が使われていて、締めの釜飯も牡蠣が入ってます。大満足のプランです。エレベーターなど、建物の古さは少し感じますが、掃除が隅々まで行き届いていて清潔感がありました。部屋から見える広々とした青い海と打ち寄せる白波。海のサウンドを聴きながら、とてもリラックスできました。スタッフの皆様もとても感じがよく、さりげなく、でも、一生懸命対応してくれました。年の初めの宿として、とてもありがたく利用させていただきました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
81
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いつも鯨望荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今年も旬の牡蠣をご堪能いただき「大満足」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。 また、スタッフ対応や掃除にもお褒めのお声をいただきまして感激しております。 今後もお客様のご期待に沿えますようスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-01-25
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
あんこ4036
20代/女性|1 件のクチコミ

子ども2人を連れて地域共通クーポンを利用して宿泊しました。LINE相談もでき丁寧に迅速にお返事いただけるので気軽に相談できました。 貸切風呂、お部屋も綺麗。オーシャンビューをみて親子ともどもゆっくり過ごせました。 個室食と書いてあり自分たちは寝る部屋で食べるのかと思っていましたが、別の階でのお部屋食でした。食事はとても美味しく海の幸を夫婦でゆっくり楽しむことができました。食事時間前に電話してお知らせしてくれたり、0歳の子どもが寝られるスペースを作ってくれたりと配慮していただけて助かりました。ありがとうございました。 赤ちゃんプランですが、哺乳瓶の消毒ができるミルトンがあったりベビー布団がサービスで付いてたりするといいのかもしれません。 とてもいいところで雰囲気も素敵でした。 子どもたちが大きくなったらまた泊まりに行きたいです。小さい時に泊まったのよと教えようと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
63
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このたびは、大切な家族旅行に数ある宿より鯨望荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋、貸切風呂から太平洋熊野灘と紀伊の山々の景色をご家族でお楽しみいただくことができ大変嬉しく存じます。 また、新鮮海幸料理の夕食に喜びのお声をいただき料理長はじめスタッフ一同感激しております。 スタッフ対応にも喜びのお声を頂きまして心より感謝申し上げます。 今後も貴重なお声を生かしご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2023-05-05
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族5人で宿泊させて頂きました。 宿泊前に食事やお風呂の事が気になりお電話させて頂きましたがとても丁寧に対応してくださいました。 コロナのこともあり、食事は別のお部屋でしたが、宿泊階の丁度真下のお部屋で、食べきれないくらいの豪華なお食事でした。用意してくださった方もとても気さくで子ども達にも優しく、のんびり食事ができました。 お風呂は貸切のお風呂を予約させて頂きましたが、とても綺麗に掃除もされており、子ども達も大喜びでした。 館内はアルコール消毒がたくさん設置してあり、安心できました。 お部屋からはきれいな海が見え景色は最高でした。 設備などは多少古さを感じますが、それ以上にスタッフの方のお声かけなどが温かく、久々の家族旅行、こちらに泊まることができ本当に良かったです。 また機会があれば是非泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
53
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このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 コロナ禍でも安心してお過ごしを頂けたご様子でとてもうれしく思います。 伊勢えび、アワビなど志摩の新鮮な海幸料理には、喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく存じます。 海を一望するヒノキの貸切風呂にお子様も喜んでいただけたご様子で嬉しく思います。 また、スタッフ対応にもお褒めをいただきましてスタッフ一同感謝感激しております。 いただきましたお声を励みにし、今後もご満足頂けるお宿を目指しスタッフ一同一生懸命に努力して参りますのでますますのでご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2020-11-22
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3/27伊勢海老、松阪牛、鮑が食べれて半露天風呂付きの土の部屋に夫婦で宿泊しました。悪い口コミ見て行くまでどうかな?って思ったけど、全然そんな事ありませんでしたよ。 泊まった日がたまたま天候悪くて遠くまでの景色は見れず残念だったけど、展望風呂、展望露天風呂(風雨の中せっかく来たので入りました)、ジャグジー全部入りました。露天風呂は風と雨のせいでぬるく感じましたが、他はちょうど良く気持ち良かったです。 夕食は沢山出てきました。滅多に食べれない伊勢海老、鮑、松阪牛は勿論の事他の料理もキレイに並べられ、また次を持って来てくれるタイミングも良く待つ事もありませんでした。 朝食も量があり、刺身、きんぴら、温玉、伊勢海老の味噌汁など付いてボリューム満点。夕食、朝食ともに美味しくいただきました。 接客も失礼な事は何1つ無く、気さくに話し掛けて頂いたり、気を使って下さったり、色々お話させて頂きました。スタッフさんも少ない中1人1人色々やらないといけないので大変なのに有難いです。 お部屋も口コミで書かれてるほど悪くなく行く時期にも寄るかも知れませんが、鳩の糞だらけとか虫がわいてるとか汚いとかそこまで酷くなかったです。古いかも知れませんがキレイにされてましたよ。ただ網戸は破れてました。トイレの障子で全部閉まらないと口コミにもありましたが、構造上そうなるのは仕方ない事だとすぐ分かりました。 結婚5周年、勤続年数40年間の祝いも兼ねて来ましたが、総合的に大満足でした。 世の中コロナの件もあり、こういう業界も大変だと思います。早く終息してくれれば良いですね。 スタッフの皆様有り難うございました。ゆったりまったり出来て素敵な思い出が1つ増えました。また普段の生活が待ってますが、暫くは頑張れそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
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このたびは、大切な記念日に数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、太平洋を一望するお風呂、伊勢えびやあわび、松阪牛の豪華なお料理をゆっくりお楽しみいただけた様子でとてもうれしく存じます。 お掃除にもお褒めのお声をいただき感謝申し上げます。 日頃より掃除は努力しておりますが、行き届かずご迷惑をかける場合もございます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう努力いたします。 また、スタッフにお褒めのお声をいただきとても光栄に思います。 お客様の喜びのお声が私どもの一番の喜びです。 コロナ感染拡大防止を最優先しガイドラインに基づきこれからも営業していきます。 今後もますますのご支援をよろしくお願い致します。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2020-08-03
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
tomomikamama
50代/男性|2 件のクチコミ

北海道から家族旅行で10月11日から2連泊させていただきました。11日のみの宿泊予定でしたが台風19号の影響で12日の交通機関がすべてストップしたため無理を言って2連泊させていただきました。夕食、朝食ともにとても美味しくて大満足でした。何より従業員の方の対応が最高でした。担当のお部屋係の方は凄く気を使ってくれてチェックアウトまで最高のおもてなしをしてくれました。出発の時は皆さんでお見送りをしてくれて、妻は感涙していました。サービスの採点が5点満点なのが残念です。もっともっと高い評価点をつけたいのですが(個人的には10点です)。部屋と風呂が4点なのは台風の影響で景観がよくなかったためで、本来はすべて5点にしたいです。伊勢志摩旅行で観光ができなかったのは残念ですが、とても素晴らしいホテルに泊まれました。必ずまた泊まりに行きます。本当にありがとうございました。昨日の夜、無事に北海道に戻りましたよ。みなさんお元気で!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
43
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このたびは、ご遠方より鯨望荘にご来館をいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は台風の接近にもかかわらず、お料理や温泉をお楽しみいただけたご様子でとてもうれしく思います。 スタッフの対応にはお褒めのお声をたくさんいただきましてスタッフ一同、感謝と感激をいたしております。 お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への“情熱”と“やりがい”を与えてくれます。 本日いただきましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 これから、厳しい寒さがやってくると思います体調に気を付けてますます元気にお過ごしください。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 シーサイドホテル鯨望荘 担当岩﨑 スタッフ一同
2019-11-03
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/8〜9の一泊で、3姉弟の家族(大人9名、子供4名)で利用させていただきました。 ホテルの目の前に海が広がり、景色は最高でした。 夕食はBBQだったのですが、新鮮な海鮮と美味しいお肉が食べきれない程出てきて大人も子供も大満足です! チェックアウトの日に朝から子供達とプールを利用させて頂いたのですが、チェックアウト時間の後も遊んで貰って大丈夫ですよ、とありがたいお気遣いを頂きました。 勿論、親子共々、存分に遊ばせて頂きました(^^) 建物や設備の古さは否めませんが、掃除も行き届いており、我が家は特に気になりませんでした。 ただ、1つだけ気になったのは、露天風呂の浴槽にコケのような物が発生し、その破片がお湯の中に漂っていたのは気になりました。 スタッフの方々の親切な対応、細かい心遣いのお陰で楽しい夏の想い出となりました。 また機会があれば利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

この夏新登場!!満天の星空の下【波音】と【潮風】と【BBQ】プラン(^^♪

34
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このたびは、数ある宿より鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 太平洋熊野灘を一望する景色をお部屋からロビーからゆっくりお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。 また、今季から始めた夏限定!!海を一望するガーデンBBQにも「大満足」と喜びのお声をいただきまして、スタッフ一同、感激いたしております。 引き続き館内のメンテナンス、掃除にもより一層努力いたします。 お客さまの喜びのお声が、私どもに仕事への“情熱”と“やりがい”を与えてくれます。 本日いただきましたお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 シーサイドホテル鯨望荘 担当岩﨑 スタッフ一同
2019-08-12
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
平成おじじ
50代/男性|8 件のクチコミ

結婚30周年と娘の就職祝で利用させていただきました。 クチコミの評価が4以下なので、どうかな?と思っており、 国道260号のトンネルを抜けた先に見えた外観では、妻にも、期待を膨らませないように 話ながらのチェックインでした。 そこからは見事に裏切られ、大変気持ち良く楽しいひとときを過ごすことが出来ました。 部屋も綺麗で、食事も焼き上がりの伊勢エビ、サザエ、箸が進みました。 仲居さんも気さくで気持ちが良かったです。 相差の石神さんの情報も教えて頂き嬉しかったです。 屋上の露天風呂が男女入れ替えなのが本当に残念です。 しょうがないですが。 温泉もツルツルでいいですね。 ありがとうございました。 また利用したいと思っています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「クチコミ投稿でポイント10倍プラン」【期間限定マル得価格】ダイニング艪庵で名物「活伊勢えび浜島焼」

33
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この度は、大切な記念日のご旅行に、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の伊勢海老やさざえなどを生きたまま焼き上げる浜島焼に喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同嬉しく思います。 また、担当させていただきました、お部屋係りにもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。 お客様の喜びのお声が私どもの一番のご褒美です。 今後もいただきましたお声を励みにし、ますます努力いたします。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2019-01-06
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
お海苔4537
30代/女性|2 件のクチコミ

出産後初めての家族旅行で泊まりました。(子どもは6カ月です) 二食とも和室で部屋食、貸切風呂が露天風呂ではないところを探していてこの宿にしました。 結果、大満足です!確かに設備はレトロですが、綺麗に清掃されていましたし、貸切風呂は新しく、赤ちゃんを寝せるベッドやバスチェアもあり、家族三人でのんびり浸かれました。ごはんは夜も朝も両方おいしく、何より宿の方達にたくさん声をかけてもらったり、心配りをしてもらったりと、とても優しくて嬉しかったです。 貸切風呂が新しくできたからか、到着時に説明を聞いたもののエレベーターに階数の表示が無かったので、少々戸惑いました。エレベーターの掲示に階数を付けてもらえるとさらにいいなあと思います。 また志摩方面に出かける際、利用したいと思います!今度は晴れている時に露天風呂に入りたいです^_^


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
30
不適切なクチコミを報告する
この度は、お子様との初めての家族旅行に、数ある宿より当館鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご家族で海を一望する貸切風呂でゆっくりお過ごしいただけたご様子でとてもうれしく存じます。 また、浜島の新鮮な海幸料理にもご満足いただけ、スタッフ対応にもお褒めのお声をいただきまして心より感謝申し上げます。 お客様の喜びのお声が私どもの一番のご褒美です。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2018-05-25
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

赤ちゃんプランってことで色々貸し出ししてくれるのはとても助かりました。過去の口コミにもあるようにお品書きがなかったり、料理の説明がないことは事前に知っていたのでなんとも思いませんでした。とはいえ、この料理で最後になります等の一言くらいはあってもいいかと思います。あと滅多に使うことがないのかもしれませんが、卓球台がある部屋を片付けた方がいいかと、、、。 色々書きましたが、総合的にとても満足しています。料理がとても多く そして美味しい。部屋も綺麗でした。(スイートの和室)畳のお風呂は子供が座ってもひんやりしないし、広かったのでいつもよりお風呂が楽でした!館内は古さはありますが、懐かしさがあり居心地良かったです。 行こうか迷ってる方はこの口コミ以外にホームページの口コミを見ることをお勧めします。手書きで書かれたものも掲載しており、率直に書いてある意見にもしっかり返信しており、好感をもてたため、今回急遽決まった旅行の宿泊先をこちらにしました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
29
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数ある宿より当館鯨望荘をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 お料理のご案内とお品書きの件、誠に申し訳ごさいませんでした。 お客様のご要望を多く頂いておりますので、仕入れの都合にかかわらず今後はお品書き・ご案内が行き届きます様に致します。 卓球場も気持ちよく使っていただけます様に整理整頓させていただきました。 貴重なお声に心より感謝申し上げます。 新鮮な海幸の料理や半露天風呂付のお部屋には、ご満足をいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。 今後もお客様のお声を生かしご満足いただけるようにスタッフ一同努力してまいります。 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2018-03-10
5
レジャー
家族
2018年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

楽天スーパーSALEを利用して1月末の土日に1泊2食付きを1万円程で宿泊しました!事前に読んだクチコミでは「建物が古くてガッカリ」とありましたので覚悟を決めて(笑)伺いましたが想像より大きく綺麗でした!古いですが清潔感は有り部屋も広いです。食事は評判通り品数も多く量もたっぷり有り美味しかったです。伊勢海老は多少サイズは小さめですがこの宿泊料金で出していただけるだけで有難い。。部屋食の上、伊勢海老まで出すのは経営努力をされてるなと思います。あと朝食で伊勢海老のお汁が出ますがこれもとても美味しい!ただ1点、夕食は最初にお品書きをいただけると嬉しいです。チェックインが少し遅れそうだったので電話を1本いれた際もとても感じの良い男性の方が対応してくださりました。フロントの方も部屋担当の方もテキパキとしていて皆さん感じも良く、駐車場が宿の道挟んで向かいにあるのですが、帰り際もこちらが乗車して出発するまでずっと外で見送ってくださいました。スタッフの方々の対応は素晴らしいと思います。大変お世話になりました。友人たちにもお勧めしておきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!部屋で堪能!伊勢えび☆鯛☆ひらめ☆さざえ☆地酒

27
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数ある宿より当館鯨望荘へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 志摩でとれたての鮮魚台盛、郷土料理てこね寿司、あっぱ貝など海幸のお料理には、「美味しかった」と喜びのお声をいただきまして、料理長中嶋をはじめスタッフ一同嬉しく存じます。 設備やお部屋などは、お客様からいただける、お声を真摯に受け止め、できる限り古いところは修繕をし、コツコツと手入れをしていきます。また、掃除にも力を入れてまいります。 お品書きに関しましては、当日食材の仕入れ状況が変更になり、お付けできませんでした。誠に申し訳ございませんでした。 私どものスタッフ対応には、本当に沢山のお褒めのお声をいただきまして、感謝・感激いたしております。 お客様の喜びのお声は、仕事への情熱を与えていただけます。 今後もいただきましたお声を励みとしてますます努力致しますので、ご愛顧よろしくお願い申し上げます。 次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2018-02-02
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
Hiro9916
30代/女性|3 件のクチコミ

伊勢の海と海鮮を堪能したくてお邪魔しました。 お部屋は離れにあり、外の道(屋根あり)を通って行きましたが、そこまで遠くないので不便は感じませんでした。 行くまでの間にあった、閉鎖されていた本館に上がる階段付近が少しかび臭いのが気になりました。 お部屋はとても広くて、大人二人、幼児一人でゆったり過ごせました。部屋から一望できる海もとても綺麗でした。 ベランダは鳥の糞がたくさん落ちていたので、掃除を徹底してもらえるとより良いと思います。 海へはお宿から車で3分程で、送迎もして頂きありがとうございました。 お盆の少し前だったせいか、人も少なく、海の透明度も高くて楽しめました! お風呂は男女入れ替えでしたが、女湯は一日目がジャグジーと大浴場のみで露天がなかったので少し残念でした。シャワーの数が少ないので、裸のまま蛇口の順番待ちで列をなしていましたのでもう少し蛇口を増やして頂くか、男湯と女湯の時間帯を逆にして頂いたらもう少しスムーズかも、と思いました。 ですが、朝の露天も気持ちよかったです! 楽しみにしていた夜ご飯も大満足!伊勢海老やあっぱ貝も入り口の網で焼いて下さり、熱々を頂きました! 量がものすごく多くて、全部食べ切れず申し訳ありませんでした。 最後の釜めしはもう少し早いタイミングで提供頂けたら嬉しいです。 朝ごはんはちょうどいい量で、伊勢海老のお味噌汁が美味しかったです。 総合的には海に行くにも伊勢神宮に行くにもとてもアクセスが良い立地で、良いお宿でした!満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
20
不適切なクチコミを報告する
このたびは、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。お部屋のベランダのお掃除が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。ハトにえさを与えるお客様がいらっしゃいまして時々ベランダに遊びに来てフンをしていきます。引き続きベランダの掃除に努力はしていきます。何卒お許しください。 ご滞在中は、お天気も良くきれいな海で沢山お楽しみいただけたご様子でとてもうれしく思います。 夏休み期間中、お風呂は毎日入れ替わるのですが、たまたま、ご宿泊当日は、女性が3階のお風呂でご不便をお掛け致しました。 しかし、朝の露天風呂は景色が素晴らしく好評いただいております。 ご期待をいただいておりました、ご夕食では、名物の伊勢海老、さざえ、あっぱ貝を生きたまま豪快に焼き上げる浜島焼をお楽しみいただき嬉しく思います。 釜飯はお出しするタイミングが悪く誠に申し訳ございませんでした。今後は、注意させていただきます。 朝食の伊勢海老長寿汁にも「美味しかった」と喜びのお声をいただきまして本当に良かったです。 行き届かないところがございましたが、総合的にはご満足いただけたご様子で本当に良かったと思います。 本日、いただきました貴重なお声を生かし今後も努力していきます。 次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2017-09-08
5
レジャー
友達
2016年12月宿泊
guiguizizizi
30代/女性|20 件のクチコミ

部屋からはオーシャンビューの絶景。 年末の沈む夕日を部屋から堪能させていただきました。 宿の方も気さくで、 いろいろお話させていただき、楽しい時間をすごせました。。 夕飯の鯛や伊勢海老のお造りは、新鮮で絶品でした。量も適量です。 また、夜は波打ち際の満天の星空で感動しました。 温泉質は、ミネラルたっぷりですべすべになります。 1つ残念なことは、 夜の露天風呂は男性のみになっていることです。(交代制で、女性は早朝から露天風呂に入れる) お風呂から星空や夕日を眺めたかったです。 夜が、お風呂好きの女性使用の方がよいのではないかと思いました。 とはいえ、いろいろと大変よい時間をすごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿より鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 太平洋熊野灘と紀伊の山々を美しく染める夕日をご堪能いただけて良かったです。 また、夕食では鯛や伊勢海老のお造りなど新鮮な海幸にも「絶品」と喜びのお声をいただき、良質の温泉で満天の星空にも感動を頂けたご様子で本当に良かったです。 お風呂の入れ替えでは、大変貴重なお声もいただきまして心より感謝申し上げます。 お客様の喜びのお声は、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。 本日、いただきました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。 次回のご来館心より楽しみにお待ち申し上げております。
2017-01-04
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
子熊の親
30代/女性|8 件のクチコミ

11/14に3歳と4ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。 赤ちゃん用品の無料貸し出しが大変助かりました(特にバンボ)。 お部屋は一部畳がきしむ箇所がありましたが、きれいに清掃されている印象でした。 2000円の貸し切り風呂を予約していたのですが急きょメンテナンスになった、とのことでお値段はそのままで3000円の湯上がりサロン付きのお風呂に案内してもらえました。 ベビーベッドがあったので着替えもさせやすかったです。 利用時間が45分とやや短めだったので湯上がりサロンのほうでゆっくりくつろぐ時間は取れませんでしたが、洗い場も二つありお風呂も広いので、小さい子ども連れにはオススメです。 大浴場はお湯がツルツルで気持ちよかったです。 料理はボリュームもあり、特に伊勢えびのお造りが美味しかったです。 お品書きがあると嬉しいです。 子ども用の単品メニューもうどんやおにぎりなど安価でいろいろありました。 3歳にはお子さまランチを頼んだのですが量が多かったので単品メニューでもよかったかな、と思いました。 朝夕どちらも部屋食だったので他のお客さんに迷惑かけることなく、食事が取れたのがよかったです。 子どもの朝食用にたまご焼きを頼んだのですが、とても美味しかったです。 台湾出身の客室係の方にとてもよくして頂き、赤ちゃんのマッサージの仕方を教えてもらったり子どもも嬉しそうでした。 同じような子どもがいる友人にオススメしたいお宿でした。 気になる点が一点。 宿泊前に電話で確認したいことがあり電話をしたのですが、女将さんらしき人が保留音にすることもなく、あちらの会話が丸聞こえの状態で待たされて気分が悪かったです。 どなたかのクチコミにも同様のことが書かれていたので、その点は改善お願いします。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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この度は、数ある宿より当館鯨望荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お電話でのご確認の際は、対応に不備がございまして不愉快な思いをお掛け致しました。 心よりお詫びを申し上げます。 今後は、注意いたしますので何卒お許しくださいませ。 展望の貸切風呂や温泉大浴場をご家族でお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 また、お部屋でゆっくり、新鮮な海幸のお食事をお楽しみいただき、とくに伊勢えびお造りに「美味しかった」と喜びのお声をいただきまして料理長はじめスタッフ一同感激いたしております。 そして、お子様用の貸出品や単品メニューもご利用いただき、安心してお過ごしをいただくことができ、本当に良かったと思っております。 本日、いただきました貴重なお声を励みにして、ご満足頂けるお宿を目指し、 スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。 今後もますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2016-11-23
5
レジャー
家族
2015年3月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

生後6か月の子供連れで家族3人で宿泊しました。ハーフバースデー記念旅行でした。赤ちゃんプランが満室だったのですが、別宿泊プランに赤ちゃん用の設備を貸していただくよう予約時にお願いしたら快くお貸しくださったので宿泊を決めました。柔軟にご対応いただきうれしかったです。 駐車場が遠かったですが、荷物をホテル前で一緒に受け取ってくださったので助かりました。 お部屋はとてもおしゃれで清潔でした。窓から一面海が見えて、夕日がとてもきれいでした。お風呂も洗い場が畳だったので赤ちゃんを洗うのも安心でした。少し残念だったのは、空気清浄機と調乳ポットに水が入っていなかったため、入れるところから準備が必要だったことです。加えて、洗面所の蛇口と排水溝までの高さが低いため、空気清浄機の水補給はポットを使って入れなければならず、不便を感じました。子供のミルクに間に合わず、結局自分で念のために持ってきたお湯と白湯で調乳したのは残念でした。 お食事はとてもおいしく、ボリュームもありました。子供がぐずったので最後はゆっくり食べられませんでしたが、部屋に持って帰ってゆっくり食べたかったです。聞けばよかったのですが、、、 初めての子供連れの旅行だったので不安がたくさんありましたが、総合的に大変なこともなくトラブルなく過ごせたので、満足しております。伊勢にくるときはまた利用したいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
16
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この度は、大切なお子様と記念日の家族旅行に、数ある宿より私ども鯨望荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 初めてのお子様との旅行は、不安でいっぱいです。 私どものご用意させて頂きました「赤ちゃん用品」をご利用頂き、ご不便なくお過ごし頂けたご様子で良かったです。 また、半露天風呂付 海のSuiteのお部屋を気に入って頂けたご様子で嬉しく存じます。 ただ、お部屋の備品などに不備がございまして誠に申し訳御座いませんでした。 お料理には、「とても美味しく」と喜びのお声を頂きまして感謝申し上げます。 本日、頂きました貴重なお声を生かし今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。
2015-03-29
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
angemoon444
30代/女性|2 件のクチコミ

家族の忘年会を兼ねた伊勢&志摩への旅行で宿泊しました。 半露天風呂付き客室は初めてでしたが、それぞれテーマが決まっていて素敵でした。 チェックアウト時間も余裕があったので、非常にリラックスして過ごすことができました。 夕食も、新鮮な海の幸が非常に美味しかったです♪ 伊勢海老には子供たちも大喜びしていました。 子どもたちに分けながら…でしたが、それでも十分過ぎるくらいに 伊勢海老を堪能できました。 お部屋対応や食事での対応をして下さった皆さんも 親しみやすい優しそうな雰囲気の方々で、 とても心地よく過ごすことが出来ました。 本館の大浴場も利用させて頂きましたが、お部屋とは違ってレトロな雰囲気でした。 清掃は行き届いていて、こちらは古き良き温泉宿のイメージでした。 夕食の時に、隣の席の方たちがお酒で盛り上がりすぎていた部分のみ^^; やや気になりました。 また、1年のご褒美に泊りに行きたいね、と子供たちが話していました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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この度は、家族での忘年会旅行に数ある宿より私ども鯨望荘/離れ感覚!半露天風呂付 「海のSuite」和室にご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。 お泊まり頂きましたお部屋には「素敵」と喜びのお声を頂きまして嬉しく存じます。 漁師町の粋な雰囲気が漂うダイニング艪庵で、お召し上がり頂きました伊勢えびをはじめとする新鮮な海の幸に、お子様もご満足を頂けたご様子で嬉しく思います。 また、スタッフ対応にもお褒めのお声を頂きまして心より感謝申し上げます。 お客様の喜びのお声が、私どもの一番の喜びです。 本日、頂きました貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2014-12-20
5
レジャー
家族
2013年3月宿泊
シンプルスイング
40代/男性|10 件のクチコミ

口コミを見て判断する人は多いと思いますが、基準は色々あると思います。 我が家の評価基準は、食事、接客、温泉。特に泉質です。 こちらの宿の食事の量は、ちょうどいいです。うちはたくさん食べるほうです。 (新和具荘クラスででやっとお腹いっぱいになります) また味付けが特によく、たいへんおいしかったです。 接客もアットホームで、宿に着いたときはもう暗くなっていていましたが、 ここで合っているかきょろきょろしていると、すぐスタッフが駆け寄ってくれ 案内してくれました。 温泉はこちら方面の泉質はいまいちな所が多いですが、ここはつるつる型です。 観光、料理がメインの地域でこの泉質は、温泉好きとしては、最高の宿です。 評価は5です。4と評価される方はたぶん施設の古さ。ホームペーシの写真の イメージとの違い。エントランスがない等じゃないでしょうか。 それでも値段的に見て、十分にいい宿だと思います。 評価5の我が家ですが、女風呂に露天が無いのが唯一残念なところです。 ジャグジーを普通の風呂にして、サッシを取っ払い、手前に隔てを作れば 良くなると思います。ジャクジーに入っている人はいませんでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

「春得ぷらん」“旬”鯛・あわび舟盛り・選べるお料理☆色浴衣、卓球無料

4
14
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この度は、数ある宿より私ども鯨望荘へご宿泊をいただきまして心より感謝申し上げます。 また、私どもスタッフの接客、ツルツルとした良質の温泉、お料理の量と味付けなど、お褒めのお声を頂きまして感激を致しております。 本日、頂きました沢山の貴重なお声を励みにして、今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2013-04-23
5
レジャー
家族
2011年7月宿泊
旅はロマン&最高の贅沢
40代/男性|12 件のクチコミ

家族で2泊しました。 送迎で到着するとスタッフ皆さんで出迎え歓迎され気持ち良かったです。 雰囲気良いロビー、リゾート感いっぱいのプール、シーサイドの名のとうりすぐそこは海。 部屋は『和モダン』和室でした。 綺麗に改装されていて気持ち良く、調度品もセンス良し。景色は大海原で開放感最高!窓を開けると波の音が、まるで胎内に抱かれ、包まれる?かのような錯覚。初日は気温が低めで暑くなかったので窓を全開で、景色&波の音に癒され、満喫しました。 夕食は、伊勢海老、鮑の造り(刺身)と鮮魚盛り合わせ、和牛陶板焼き。 メイン食材以外も、出汁(ダシ)の効いた美味しい料理。盛り付け&器も綺麗でセンス良し。 とても美味しく満足しました。 お風呂は巨大な鯨の彫刻のモニュメントが一緒に入ります。トロッとまろやかな泉質。湯舟からの絶景は開放感抜群です。 特に露天風呂は最高! 館内いたる所に鯨にまつわるロマンとこだわりを感じます。個人的には鯨彫刻と浴衣のデザインが気に入りました。 夕食後、→夜店→夜10時頃浜辺で花火をしていると、子供が『何かいる!』と。ガサッゴソッと音がするのでライトを照らすと『海ガメ』が産卵に。奇跡の出会いがありました。 自然いっぱいの浜島に満喫&満足旅でした。 写真は海ガメの産卵場所と足跡です。 【ご利用の宿泊プラン】 贅を求める女性(カップル)のための宿泊スタイル『ハートタッチプラン』レディース・カップルにお勧め ワイドサッシで海を一望リニューアルしたお洒落な和モダン客室


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

贅を求める女性(カップル)のための宿泊スタイル『ハートタッチプラン』レディース・カップルにお勧め

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この度は、数ある宿よりシーサイドホテル鯨望荘にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お天気が心配でしたが、海とプールをご満喫頂き、夜には浜辺で花火も楽しんで頂いて嬉しく思います。 「海ガメ」との奇跡の出会いは本当に驚きと感動です!!きっと、子ども達には一生忘れることのない思い出になると思います。 また、お部屋では、波の音を聞きながら海の景色や心地よい海風に身をゆだねゆっくりお過ごしいただけたご様子で良かったです。  お料理では、伊勢海老や鮑などの鮮魚盛り合わせ、地場産黒毛和牛をはじめ、盛り付けや器にもお褒めのお声を頂きまして、料理長中嶋をはじめ厨房スタッフ一同感謝・感激致しております。 温泉では、アルカリ性単純温泉のツルツルとした滑らかなお湯と、太平洋熊野灘と紀伊の山々の絶景を眺めていただきながらのご入浴に「最高!」とお声を頂戴いたしました。 お客様の喜びのお声が、私どもに仕事への情熱とやりがいを与えてくれます。 今後も頂きましたお声を励みとしてご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参りますので、ますますのご愛顧宜しくお願い申し上げます。 次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。               
2011-07-30