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新羅ステイ光化門(SHILLA STAY GWANGHWAMUN) クチコミ・感想・情報

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SHILLA STAY GWANGHWAMUNのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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22件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2019年09月26日 21:21:09

ウォシュレットもついていてとても快適です。英語対応OK、日本語対応はなさそうです。
周辺に美味しそうなお店がいっぱいあり、1階にスタバ、隣のビルにはセブンイレブン等、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ビジネス*デラックスルームアップグレード+朝食1名+生ビール2杯
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム (部屋サイズ:22.4m2)】

総合5

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 19:05:52

ソウルには10回程行っています。
新羅ホテルのファンです。今回はコストと利便性を重視して、ソウルが初めての友人と、新羅ステイ光化門の部屋に現地集合するプランでした。

まず、アクセスに関して、出発前に情報があてにならず、ホテルに不信感を抱きました。

私は仁川空港からでバスが多く、慣れているので問題ありませんでした。
ホテルHPや楽天トラベルではなく、コネストの情報を参考にしました。

新羅ステイの公式HPには、金浦空港から空港リムジンバス(6001番)を利用できるとあり、信用していました。
http://m.shillastay.com/gwanghwamun/inquires/contactus/location.do
しかし、出発直前に調べると新羅ステイができる前から6001のルートは変わり、ホテル周辺には停車しないと分かりました。
結局、金浦空港とホテル間は友人は往復タクシーを利用しました。楽天の空港からアクセス抜群というコピーはそうでもない気がします。

全体的には満足しましたが、最も残念だった点は、夜の担当のフロントの男性です。
サービスマインドゼロで、上から目線、客の話を傾聴しない、相手の前提を踏まえず、思い込みで話します。

支払いはチェックイン時前払いみたいです。デポジットでクレジットカードを提出したのかと思ったら、支払いでした。その前払い方式に慣れていないので質問したら、フロントの男性から『Listen!』と威嚇されました。ありえません。

ソフト面はフロントにはチェックイン以降立ち寄らないようにしたので、不快な思いは一度で済みました。バスのことを聞きたかったのですが、コネスト情報を頼りにしました。友人はタクシーを呼んでもらおうとした時に、嫌な思いをしたそうです。

ハード面はバスマットがない、ドライヤーが旧式で乾かないだけで、口コミ通りの想定内でした。
コンセントは変換プラグが必要です。

フロントの男性から、不愉快な想いをしました。皆さまも、アクセス方法と男性社員には気をつけてください。







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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定/楽天限定】さき楽28★新羅ステイ光化門
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム .】

総合5

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 22:06:36

新しくて、インテリアもスッキリしていて快適なホテルです。
ランチビュッフェを利用しましたが、とても美味しかったです。宿泊者の割引もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大42%OFF!ダブルルーム予約の時アップグレード特典
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム .】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 17:20:56

仁寺洞、光化門、ソウル市庁が徒歩圏で立地は最高ですが、比較的新しいので、タクシー運転手が知らない場合が多いです。
もうひとつ、このホテルのよいところは、ベッドや寝具の質が高く、とても気持ちよく眠れるところです。
スタイリッシュな内装ですが、デザイン優先で、全体に案内表示がわかりにくい。
コンセントは日韓両用で、そのまま使えます。
エレベーターはルームキーのカードをかざすタイプですが、その点について、フロントから説明はなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定/楽天限定】さき楽28★新羅ステイ光化門
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム .】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 17:53:10

元々、東大門の新羅ホテルが好きでしたが、2泊程度の短期旅行には向いておらず少し不便だったので、こちらのホテルが出来てからはもう何度も利用しています。素泊まり利用であれば十分満足できる清潔で快適なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大45%OFF!更にレートチェックアウト付・新羅ステイ光化門
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム .】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 14:45:45

5月に利用しました。
毎回このホテルに宿泊しますが、いつも安心して過ごせます。
日本語対応スタッフは基本的にはいませんので韓国語か英語が必要です。
必要充分なサービスは備えているし、飲食店やコンビニも周辺にたくさんあるので何も困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ロングステイ・3連泊でお得に宿泊☆新羅ステイ光化門★
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム .】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 09:52:28

地下鉄の駅1号線(チョンガク駅)と4号線(光化門駅)に徒歩5分程の距離。
金浦空港から直通で行けるのも便利です。
歩いて明洞にも何度か行きました。いいお散歩の距離です。
ホテルの側にはカフェやコンビニ、レストランがいくつかあり不便に感じませんでした。
4号線最寄駅のチョンガクの駅の中に最近は少なくなった本屋があったのには、感激しました。ホテル部屋は小さ目ですが、普通に快適です。難を言えば、リモコンのボタンの間がホコリだらけだったのが気になったかな。ホテルのフロントの方々も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】スタンダードツインルーム限定特価♪早めのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム .】

総合4

みる吉1949さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

みる吉1949さん [50代/女性] 2017年10月26日 09:00:00

地下鉄の3つの駅に徒歩数分でとても便利だったのが一番良かった点です。少し足をのばせば景福宮や北村まで歩けとても気持ちが良い朝を迎えられました。少し狭いですが
シンプルでスタイリッシュ、新しいホテルなので水回りも綺麗でした。周りにもお店がたくさんありとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】スタンダードツインルーム限定特価♪早めのご予約でお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム .】

総合5

ほんのり睡蓮さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

ほんのり睡蓮さん [40代/女性] 2017年08月08日 11:55:27

仕事で利用しました。お部屋自体は必ずしも広くはないのですが、や机の位置、コンセントの場所などよく考えられており、快適に過ごせました。浴室、水回りも新しいです。浴槽が深くて好みでした。海外にはあまりないウォシュレットもあり、感動しました。ミニバーはお部屋にはありませんが、近くにコンビニなどお店も多いので、十分でした。
オフィス街なので、朝は周辺の道がとても混雑、というか活気があり、ソウルのオフィス街の活気を感じることができます。周りにお店もたくさんあり、便利です。となりがスターバックスですので、仮に朝食なしプランでも、不便はないのではないかと思いました。
次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】ロングステイ・3連泊でお得に宿泊☆新羅ステイ光化門★
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム .】

総合5

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 19:37:45

アップグレードプランなのに普通の部屋の写真と同じ部屋を案内されました。
ホテルの方に確認したところ、楽天の写真が間違っているとのことですが、
楽天の写真を見て決めたので、少し不満です。
部屋はキレイで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【アップグレードプラン★】デラックスダブルルームへアップグレード!
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム .】

総合5

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 22:50:43

今回は結婚式参加のためこちらのホテルに4泊しました。新しいホテルのためタクシーの運転手さんはわからないことが多かったですが、鍾路区庁のすぐそばなのでそれを目印にいってもらいました。昔と違って大型ビルのひしめき合う鍾路の変化に驚きつつも、昔ながらの雰囲気も所々残っており、新旧のソウルを感じることができました。こちらはとにかく立地が良く、観光、ビジネスともに利用価値が高いと思います。光化門駅、鍾閣駅からも地下道が近くまで整備されていてこれからのシーズン快適に移動できるかと、、、。新羅グループだけあってアメニティや朝食もよく、料金も手頃で大満足でした。今後も機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
充電が必要★iPhoneのアンドロイドフォン兼用2 in1 USBケーブル付★
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム .】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 11:45:43

友人と一泊しました。
前日に前乗りし、ダブルに一泊していたので部屋をチェンジするのも前もって準備して下さっていました。
お代金の支払いはチェックイン時で、チェックアウトは日本のビジネスホテルのようにフロント近く(ここの場合フロントに向かって左、バーの椅子の傍)にルームキー返却BOXが用意されているので、チェックアウトに時間がかかることもなく楽です。
なので、部屋には無料の水しか用意されていなくミニマムで、高級ホテルのような利用しないサービスに対するサービス料を払う必要がないので、最低限のサービスでそれなりのグレードに安く泊まりたい人にはお勧めです。
また、地下鉄5号線光化門から地下鉄1号線鐘閣にかけて地下道が整備されたので近くに出入口ができましたが、あいにく出口番号はふられていません。
しかし地下道を利用して光化門駅に向かえるので暑さ寒さ雨をしのげるのでとても便利です。
母がこの話を気に入り、今度泊るみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定/楽天限定】タイムセール★新羅ステイ光化門
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 11:04:31

以前から泊ってみたく、ダブルの部屋を1人利用で宿泊しました。
ここ最近ソウルで増えている高級ホテルのビジネスホテル版で、決して部屋は広くありませんが、清潔で新しくきれいな所に泊りたい私には十分です。
大きめのスーツケースを持って行ってもきちんと広げられますし、ダブルの部屋にはソファがあるのでそこに荷物を置いていました。
場所柄食べ物に苦労することはありません。
ただ、バスルームのバスタブにカーテンがなく、バスタブの半分くらいを占めるガラスがある程度なので、シャワーからの跳ね返りのお湯がどうしてもはみ出してしまい、蛇口そばの端の方でひっそりと洗わないといけないのは日本のお風呂に慣れている私たちには辛いです。
でもまた泊りますが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定/楽天限定】タイムセール★新羅ステイ光化門
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 17:51:27

2016年7月31日~8月3日まで宿泊しました。
お部屋はグレードアップされて浴槽ありのお部屋になっていて最高でした。
お部屋の備品も日本のシティーホテルと全く同じレベルで快適でした。
今回は世宗文化会館でのミュージカル観劇が目的だったので徒歩圏内でホテル付近や最寄り駅(光化門駅、チョンガク)もお店がたくさんあって賑わってますしお買い物や食事にも困りませんでした。
ただ帰国の際にスーツケースもありますし、ソウル駅に向かいたいのでタクシーを呼んで欲しいとフロントでお願いしましたら「ソウル駅は近すぎて呼べません」「空港なら呼べる」と言われました。近いといってもそこそこ距離もあるのにまさかこのレベルのホテルで断られるとは思っていなかったのでびっくりしました。タクシーを呼んでもらえる、というつもりでこちらのホテルを選んだのにショックでした。これってタクシーの乗車拒否をホテルが手伝ってる感じですよね。
よほどの事がない限りリピートはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定/楽天限定】さき楽35★新羅ステイ光化門
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 22:26:02

観光で宿泊しました。光化門駅から徒歩5分程度で、景福宮にみ近いです。近くに大使館や領事館があるので、終日警察官が道に立っていて夜遅く帰っても安心です。ロビーは8階にあり、客室もそれより上階にあるので見晴らしがよいです。まだ、新しいホテルなので設備を含め、部屋の中がとてもキレイで快適でした。近くにはカフェやコンビニにもあって便利です。フロントの方は日本語が話せます。ミネラルウォーターやお茶パック、歯ブラシ等のアメニティもそろっているし(ただし、ひげそりはありません)、バスローブや使い捨てのスリッパなどもあって日本のビジネスホテルよりも充実してると思います。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定/楽天限定】新羅ステイのブランド企画展★
ご利用のお部屋
【スタンダード ツインルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年04月17日 00:15:53

出帳で利用。
ホテルはとても新しくウォシュレットのトイレも完備で日本のビジネスホテルのようでした。
朝食もとても新鮮でおいしかった。

またインターネットのスピードも十分で
日本語のテレビも3チャンネルぐらい視聴が可能でした。

また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
新羅ステイ光化門【光化門・市庁/特2級】
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 18:52:29

ビジネスで利用しました。値段に比して、広さとか立地とか食事とか十分と思います。東京で泊まったらめちゃ高いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄5号線光化門駅から近いホテル!
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年01月20日 08:56:45

出張で利用しました。
まず新しいホテルなので綺麗で快適です。
そして部屋も広く、アメニティも充実、朝食も豪華、しかも値段もリーズナブル
とすべてにおいて非のつけどころがありませんでした。
次回の出張の際にも是非利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄5号線光化門駅から近いホテル!
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 11:35:40

最新の設備で凄い綺麗でした。
歯ブラシやウォシュレットもついていました。
領事館も近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄5号線光化門駅から近いホテル!
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 10:15:15

出張で利用しました。
清潔で設備が整っていて、スタッフの対応も申し分なかったです。
お部屋にはドライヤーはもちろんアイロンとアイロン台もあります。
朝食のお米の麺(その場で野菜と一緒にゆでてくれる)が嬉しくて、毎朝食べてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄5号線光化門駅から近いホテル!
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルルーム】

22件中 1~20件表示


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