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総合5
投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月11日 19:05:52
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ソウルには10回程行っています。
新羅ホテルのファンです。今回はコストと利便性を重視して、ソウルが初めての友人と、新羅ステイ光化門の部屋に現地集合するプランでした。
まず、アクセスに関して、出発前に情報があてにならず、ホテルに不信感を抱きました。
私は仁川空港からでバスが多く、慣れているので問題ありませんでした。
ホテルHPや楽天トラベルではなく、コネストの情報を参考にしました。
新羅ステイの公式HPには、金浦空港から空港リムジンバス(6001番)を利用できるとあり、信用していました。
http://m.shillastay.com/gwanghwamun/inquires/contactus/location.do
しかし、出発直前に調べると新羅ステイができる前から6001のルートは変わり、ホテル周辺には停車しないと分かりました。
結局、金浦空港とホテル間は友人は往復タクシーを利用しました。楽天の空港からアクセス抜群というコピーはそうでもない気がします。
全体的には満足しましたが、最も残念だった点は、夜の担当のフロントの男性です。
サービスマインドゼロで、上から目線、客の話を傾聴しない、相手の前提を踏まえず、思い込みで話します。
支払いはチェックイン時前払いみたいです。デポジットでクレジットカードを提出したのかと思ったら、支払いでした。その前払い方式に慣れていないので質問したら、フロントの男性から『Listen!』と威嚇されました。ありえません。
ソフト面はフロントにはチェックイン以降立ち寄らないようにしたので、不快な思いは一度で済みました。バスのことを聞きたかったのですが、コネスト情報を頼りにしました。友人はタクシーを呼んでもらおうとした時に、嫌な思いをしたそうです。
ハード面はバスマットがない、ドライヤーが旧式で乾かないだけで、口コミ通りの想定内でした。
コンセントは変換プラグが必要です。
フロントの男性から、不愉快な想いをしました。皆さまも、アクセス方法と男性社員には気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定/楽天限定】さき楽28★新羅ステイ光化門
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム .】
総合5
投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 22:06:36
-
新しくて、インテリアもスッキリしていて快適なホテルです。
ランチビュッフェを利用しましたが、とても美味しかったです。宿泊者の割引もありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大42％OFF！ダブルルーム予約の時アップグレード特典
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム .】
総合5
ほんのり睡蓮さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- ほんのり睡蓮さん [40代/女性] 2017年08月08日 11:55:27
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仕事で利用しました。お部屋自体は必ずしも広くはないのですが、や机の位置、コンセントの場所などよく考えられており、快適に過ごせました。浴室、水回りも新しいです。浴槽が深くて好みでした。海外にはあまりないウォシュレットもあり、感動しました。ミニバーはお部屋にはありませんが、近くにコンビニなどお店も多いので、十分でした。
オフィス街なので、朝は周辺の道がとても混雑、というか活気があり、ソウルのオフィス街の活気を感じることができます。周りにお店もたくさんあり、便利です。となりがスターバックスですので、仮に朝食なしプランでも、不便はないのではないかと思いました。
次回もぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】ロングステイ・3連泊でお得に宿泊☆新羅ステイ光化門★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム .】
総合5
投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 19:37:45
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アップグレードプランなのに普通の部屋の写真と同じ部屋を案内されました。
ホテルの方に確認したところ、楽天の写真が間違っているとのことですが、
楽天の写真を見て決めたので、少し不満です。
部屋はキレイで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アップグレードプラン★】デラックスダブルルームへアップグレード！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム .】
総合5
投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月03日 22:50:43
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今回は結婚式参加のためこちらのホテルに4泊しました。新しいホテルのためタクシーの運転手さんはわからないことが多かったですが、鍾路区庁のすぐそばなのでそれを目印にいってもらいました。昔と違って大型ビルのひしめき合う鍾路の変化に驚きつつも、昔ながらの雰囲気も所々残っており、新旧のソウルを感じることができました。こちらはとにかく立地が良く、観光、ビジネスともに利用価値が高いと思います。光化門駅、鍾閣駅からも地下道が近くまで整備されていてこれからのシーズン快適に移動できるかと、、、。新羅グループだけあってアメニティや朝食もよく、料金も手頃で大満足でした。今後も機会あればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 充電が必要★iPhoneのアンドロイドフォン兼用2 in1 USBケーブル付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム .】
総合5
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投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 22:26:02
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観光で宿泊しました。光化門駅から徒歩５分程度で、景福宮にみ近いです。近くに大使館や領事館があるので、終日警察官が道に立っていて夜遅く帰っても安心です。ロビーは８階にあり、客室もそれより上階にあるので見晴らしがよいです。まだ、新しいホテルなので設備を含め、部屋の中がとてもキレイで快適でした。近くにはカフェやコンビニにもあって便利です。フロントの方は日本語が話せます。ミネラルウォーターやお茶パック、歯ブラシ等のアメニティもそろっているし（ただし、ひげそりはありません）、バスローブや使い捨てのスリッパなどもあって日本のビジネスホテルよりも充実してると思います。また、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定/楽天限定】新羅ステイのブランド企画展★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム】
総合5
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投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月17日 00:15:53
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出帳で利用。
ホテルはとても新しくウォシュレットのトイレも完備で日本のビジネスホテルのようでした。
朝食もとても新鮮でおいしかった。
またインターネットのスピードも十分で
日本語のテレビも3チャンネルぐらい視聴が可能でした。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
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- ご利用の宿泊プラン
- 新羅ステイ光化門【光化門・市庁/特２級】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム】
総合5
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投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月20日 08:56:45
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出張で利用しました。
まず新しいホテルなので綺麗で快適です。
そして部屋も広く、アメニティも充実、朝食も豪華、しかも値段もリーズナブル
とすべてにおいて非のつけどころがありませんでした。
次回の出張の際にも是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄５号線光化門駅から近いホテル！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム】
総合5
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投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月19日 11:35:40
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最新の設備で凄い綺麗でした。
歯ブラシやウォシュレットもついていました。
領事館も近いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄５号線光化門駅から近いホテル！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム】
総合5
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投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月19日 10:15:15
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出張で利用しました。
清潔で設備が整っていて、スタッフの対応も申し分なかったです。
お部屋にはドライヤーはもちろんアイロンとアイロン台もあります。
朝食のお米の麺（その場で野菜と一緒にゆでてくれる）が嬉しくて、毎朝食べてました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄５号線光化門駅から近いホテル！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月17日 16:25:02
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新オープンのホテルだったようで、設備がすごく整っていました。日本のビジネスホテルより部屋が広めで、お風呂のお湯もすぐにたっぷりでますし、水回りも清潔でした。出張で利用しましたが大満足です。さすが新羅系列だと思いました。フロントのサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】★2015年12月オープン★地下鉄５号線光化門駅から近いホテル！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 11:33:53
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カウントダウンの為、普信閣から歩ける距離のこのホテルに決めました。オープンしたばかりの為、綺麗なのはもちろんなのですが接客も素晴らしかったです。フロントには日本語を話せる方も居ましたが、英語だけの方もとても丁寧に説明してくれました。（私が英語力微妙なので、簡単な英語、、、。）周りに飲食店はありますが、ハングルのみとかのお店も結構あったので事前に調べておくと良いかと思います。（調べると歩いて行ける距離に日本語メニューのあるお店はあります）それと、行きに仁川空港からA'REX→ソウル駅で1号線に乗り換えましたが乗り換えがエレベーターが無い場所が多々ありオススメしません。歩いて5分くらいの所にバス停がありますので、空港、ホテル間はそちらの方が良いと思います。（トランクがある場合）明洞地区しか泊まった事が無かったので、街中に行くには乗り換えが必要ですがそんなに苦にはなりませんでした。静かで良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定/楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム】
13件中 1～13件表示
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総合5
投稿者さんの SHILLA STAY GWANGHWAMUN のクチコミ
ウォシュレットもついていてとても快適です。英語対応OK、日本語対応はなさそうです。
周辺に美味しそうなお店がいっぱいあり、1階にスタバ、隣のビルにはセブンイレブン等、便利でした。
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