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皆生温泉 湯喜望 白扇のクチコミ･お客さまの声
総合4
8/3に宿泊しました。お部屋もきれいで、施設全体も美しかったです。お部屋係りの人も親切でした。お湯もよかったです。全体的にはまあ満足です。ただ今後の参考にしていただきたいことをあえて書かせてください。我が家はビーチに旅行に行くのは毎年定番です。とくに、南紀白浜のビーチ目の前ホテルに毎年行きますが、今年は嗜好を変えました。白浜は海水浴客へのもてなしが慣れていて、海水浴を終えてお風呂へのコースが宿泊客にはあたりまえです。今回は、海水浴客への対応がイマイチの気がしました。砂や水滴をたらされるのが、困るといった対応の割に、玄関にタオルもなく、従業員の方に「直接風呂に入ってよいか？」と聞いても、聞く人聞く人違う回答でした。また、チェックアウトの時にも「海水浴に行かれるのならば、、、」というような白浜や同じ皆生のほかのホテルで教えてくれるような駐車場の案内やお風呂の利用についての説明も一切ありませんでした。ここの宿泊後、別の旅行会社でとった皆生のホテルではこういった説明はきちんとしてくれました。そこはビーチサイドではなかったですが、白扇さんもビーチサイドとは言え、ぐるっと回ってビーチまで出るので徒歩2分ほどかかりました。料金もそちらのほうが安いので今後はそちらをリピートします。もしかすると、フロントの人によって違うのかもしれませんね、、、
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このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、海水浴の前後の対応についてご指摘頂き、参考にさせて頂きたく存じます。チェックアウト後の入浴は清掃中の為、温水シャワーのご利用をお願いしております。当館の説明不足でご迷惑をおかけいたしました。これに懲りず、ぜひ又のご利用をお待ち申し上げております。湯喜望 白扇 支配人
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投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ
8/3に宿泊しました。お部屋もきれいで、施設全体も美しかったです。お部屋係りの人も親切でした。お湯もよかったです。全体的にはまあ満足です。ただ今後の参考にしていただきたいことをあえて書かせてください。我が家はビーチに旅行に行くのは毎年定番です。とくに、南紀白浜のビーチ目の前ホテルに毎年行きますが、今年は嗜好を変えました。白浜は海水浴客へのもてなしが慣れていて、海水浴を終えてお風呂へのコースが宿泊客にはあたりまえです。今回は、海水浴客への対応がイマイチの気がしました。砂や水滴をたらされるのが、困るといった対応の割に、玄関にタオルもなく、従業員の方に「直接風呂に入ってよいか？」と聞いても、聞く人聞く人違う回答でした。また、チェックアウトの時にも「海水浴に行かれるのならば、、、」というような白浜や同じ皆生のほかのホテルで教えてくれるような駐車場の案内やお風呂の利用についての説明も一切ありませんでした。ここの宿泊後、別の旅行会社でとった皆生のホテルではこういった説明はきちんとしてくれました。そこはビーチサイドではなかったですが、白扇さんもビーチサイドとは言え、ぐるっと回ってビーチまで出るので徒歩2分ほどかかりました。料金もそちらのほうが安いので今後はそちらをリピートします。もしかすると、フロントの人によって違うのかもしれませんね、、、
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このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、海水浴の前後の対応についてご指摘頂き、参考にさせて頂きたく存じます。
チェックアウト後の入浴は清掃中の為、温水シャワーのご利用をお願いしております。
当館の説明不足でご迷惑をおかけいたしました。
これに懲りず、ぜひ又のご利用をお待ち申し上げております。
湯喜望 白扇 支配人