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皆生温泉 湯喜望 白扇 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 湯喜望 白扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:1674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.61
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.55
  • 食事4.61

サービス5

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-14 18:25:50

結婚一周年の記念に初めて皆生温泉に来ました。駐車場での出迎えからフロント、客室での応対など直に接するスタッフの方の接客は大変満足しました。ただ残念なのはお風呂に虫がいたこと、シャンプーの蓋の間に白髪が挟まっていたこと、トイレのドアの内側のレールにゴミ・埃がたまっていたこと(宿泊客はトイレのドアを閉めて座るので目線がそこにいきます)です。特にお風呂は展望ジャグジーで楽しみにしていたので夫婦で顔を見合わせてガッカリしました。特別献立の夕食も美味しく、仲居さんもとても親切にしてくださったので全体的には満足した皆生の一夜でした。翌日は台風で観光ができなかったので来年また来れるといいです。次は露天風呂でゆっくりできたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2018-09-16 16:18:34

このたびは白扇をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくの記念日のご宿泊に清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃後の再チェックをさらに徹底いたします。
にもかかわらず、全体的には満足とお書きいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
次回はぜひ露天風呂をお楽しみいただけましたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。本当にありがとうございました。
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【日本海を一望!展望ジャグジー風呂付客室(和室10畳)】