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皆生温泉 湯喜望 白扇 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 湯喜望 白扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.63
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.56
  • 食事4.67

総合2

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-18 09:05:00

結婚記念日のお祝いで宿泊。まず、駐車場で車を停めるとスタッフの方から宿泊者か声をかけられたが、その後誘導もなくどうしていいか分からなかった。車を降りるとスタッフがすぐに荷物を受け取り、スタッフのみ先に旅館に入っていった。最初の印象は良くなかった。
小さい子どもがいたので、お部屋に入るとすぐ布団を準備してくれたり、トイレにオムツゴミ箱を設置してくれたのは助かった。また、お部屋食だったので、周りを気にする事なく食事が楽しめた。
ただ、乾杯で飲み物を頼み、追加も頼んだが、飲み物が残っているのに次の飲み物が運ばれてきて、ぬるい状態だった。
あと、清掃スタッフの方か分からないが、階段で座って休憩をしていてびっくりしたのと、
朝布団を片付けてくださる時も布団を放り投げるように押し入れに入れていて、どうかと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2020-02-15 16:23:23

ご家族での大切な記念日でのご利用、誠にありがとうございます。
滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【日本海を望む露天風呂、ジャグジー付(和室8畳)】

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