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皆生温泉 湯喜望 白扇のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は綺麗で露天風呂もジャグジーバスも良かったです。ただ暑かったので窓を開けるとたばこの臭いがしてきました。フロントに言ったところ周囲のお客様に聞いてみますとのこと。それ以降連絡なし。チェックアウトの時も一言も何も無し。一言あればまだ嫌な気持ちも晴れたのに。来訪時にお出迎えもなく自分で駐車場からフロントまで荷物を運びました。若いお兄さんスタッフの心のこもってない感じの挨拶が不愉快だったなー。食事処も立っていても気付いてもらえず自分で席を探して着席。料理も量が多いだけでそんなに美味しいと感じませんでした。ただ、その他のスタッフの接客は良かったです。総合的に再訪したいなんて思えません。
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この度は数あるお宿の中から白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お客様のご不満に対して、この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。折角のご旅行でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。窓を開けるとたばこの臭いがしてきたとのこと、そしてフロントへのお問い合わせに対する対応が不十分であったこと、大変遺憾に思います。 また、お出迎えや荷物の運び出し、挨拶、食事処での対応についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ
お部屋は綺麗で露天風呂もジャグジーバスも良かったです。
ただ暑かったので窓を開けるとたばこの臭いがしてきました。
フロントに言ったところ周囲のお客様に聞いてみますとのこと。
それ以降連絡なし。
チェックアウトの時も一言も何も無し。
一言あればまだ嫌な気持ちも晴れたのに。
来訪時にお出迎えもなく自分で駐車場からフロントまで荷物を運びました。
若いお兄さんスタッフの心のこもってない感じの挨拶が不愉快だったなー。
食事処も立っていても気付いてもらえず自分で席を探して着席。
料理も量が多いだけでそんなに美味しいと感じませんでした。
ただ、その他のスタッフの接客は良かったです。
総合的に再訪したいなんて思えません。
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この度は数あるお宿の中から白扇にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のご不満に対して、この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。
折角のご旅行でご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
窓を開けるとたばこの臭いがしてきたとのこと、そしてフロントへのお問い合わせに対する対応が不十分であったこと、大変遺憾に思います。
また、お出迎えや荷物の運び出し、挨拶、食事処での対応についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。