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皆生温泉 湯喜望 白扇のクチコミ･お客さまの声
立地3
和食料理の八寸は、大量に作って冷凍かも思われ、栃餅の茶碗蒸しが温く出汁の旨味なく栃餅の味だけがかっていた。茹での松葉蟹の旨味がなく、生松葉蟹は、他店と比べたら値段相応ではない！粘りっこの包み揚げ、良いところが全くなく、中華料理のおこげかと思うほど、カリカリで粘りっこの良さが完全に失われていた。大山豚のゴールドの角煮は、出汁の味の濃さも粘りっこの良さが全く合っていない。本当に料理長が見ていない。タオルは今まで色々な宿泊施設に泊まっているが、新品のタオルはなく、何回も洗った使い回しのタオルが袋に入っていた。支配人に確認したら、洗ってあるから問題ないと。そうゆう問題ではなく旅館の姿勢がおかしい。ウェルカムドリンクサービスは、ソフトドリンクが６時過ぎですでになく、ないと言うとすみませんで済まされた。２度と行きません。
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この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がご指摘された料理の味や品質、サービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全体で改善点を共有し、より良い料理やサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。ご利用いただき、ありがとうございました。
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立地3
投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ
和食料理の八寸は、大量に作って冷凍かも思われ、栃餅の茶碗蒸しが温く出汁の旨味なく栃餅の味だけがかっていた。茹での松葉蟹の旨味がなく、生松葉蟹は、他店と比べたら値段相応ではない！粘りっこの包み揚げ、良いところが全くなく、中華料理のおこげかと思うほど、カリカリで粘りっこの良さが完全に失われていた。大山豚のゴールドの角煮は、出汁の味の濃さも粘りっこの良さが全く合っていない。本当に料理長が見ていない。タオルは今まで色々な宿泊施設に泊まっているが、新品のタオルはなく、何回も洗った使い回しのタオルが袋に入っていた。支配人に確認したら、洗ってあるから問題ないと。そうゆう問題ではなく旅館の姿勢がおかしい。ウェルカムドリンクサービスは、ソフトドリンクが６時過ぎですでになく、ないと言うとすみませんで済まされた。
２度と行きません。
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この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご指摘された料理の味や品質、サービスにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全体で改善点を共有し、より良い料理やサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
ご利用いただき、ありがとうございました。