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皆生温泉 湯喜望 白扇 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 湯喜望 白扇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.61
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.56
  • 食事4.61

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 皆生温泉 湯喜望 白扇 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-26 14:40:34

私、夫、2歳のこどもの3人で宿泊しました。
宿泊後にレビューを書くというプランだったので率直な感想を書かせていただきますと、
良かった点
・こどものためにおむつボックスを用意していただいたりポットやグラスを高いところに移動していただいたりと小さいこども連れでも安心して宿泊できた
・フロント、廊下、エレベーター等全て畳敷きで寛げた
・部屋風呂、大浴場、露天風呂とお風呂の種類が多く楽しめた
・朝夕ともにお部屋食だったので気兼ねなく食事ができた
・お願いしたところチェックアウトまでお布団を敷きっぱなしにしてもらい二度寝ができた

気になった点
・お料理重視のプランではなかったが、それにしてもボリュームがあまりありませんでした。お値段から言えば妥当なのかもしれませんが、男性には足りないように思いました
・お部屋にフェイスタオルがなくちょっと不便でした。やや大きめのハンドタオルは人数分ありましたがもう少し大きめのものがあると助かります
・これは小さいことですが、請求書の名前の漢字が二字とも違っていてちょっと気になりました。サービスを提供するお仕事だと思いますので名前を間違えるのはちょっといただけないかなと…

いろいろ書きましたが格安で宿泊しましたので総合的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
皆生温泉 湯喜望 白扇 2010-06-28 20:50:04

この度はご家族で白扇にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また沢山の貴重なご意見頂きまして
ありがとうございました。

請求書のお名前に間違いがあったとのこと、
大変申し訳ありませんでした。
二度とこの様な事の無いよう、フロントスタッフ全員にお客様のご指摘伝えさせて頂きました。
この様な事起こらぬよう気を引き締めたいと思います。

お料理の量、タオルと貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。

お褒めのお言葉もたくさん頂き本当に嬉しく感じております。
これからもお客様にご満足頂けるよう、
ごゆっくりと寛いで頂けるよう、
さらに頑張って努力していきたいと思いました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 深沢

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