8/3に宿泊しました。お部屋もきれいで、施設全体も美しかったです。お部屋係りの人も親切でした。お湯もよかったです。全体的にはまあ満足です。ただ今後の参考にしていただきたいことをあえて書かせてください。我が家はビーチに旅行に行くのは毎年定番です。とくに、南紀白浜のビーチ目の前ホテルに毎年行きますが、今年は嗜好を変えました。白浜は海水浴客へのもてなしが慣れていて、海水浴を終えてお風呂へのコースが宿泊客にはあたりまえです。今回は、海水浴客への対応がイマイチの気がしました。砂や水滴をたらされるのが、困るといった対応の割に、玄関にタオルもなく、従業員の方に「直接風呂に入ってよいか？」と聞いても、聞く人聞く人違う回答でした。また、チェックアウトの時にも「海水浴に行かれるのならば、、、」というような白浜や同じ皆生のほかのホテルで教えてくれるような駐車場の案内やお風呂の利用についての説明も一切ありませんでした。ここの宿泊後、別の旅行会社でとった皆生のホテルではこういった説明はきちんとしてくれました。そこはビーチサイドではなかったですが、白扇さんもビーチサイドとは言え、ぐるっと回ってビーチまで出るので徒歩2分ほどかかりました。料金もそちらのほうが安いので今後はそちらをリピートします。もしかすると、フロントの人によって違うのかもしれませんね、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

また宿泊したいと思う程、至れり尽くせりのサービスに家族皆が大満足でした。サプライズで、母の古希祝いにも、すかさず対応して頂い感謝です。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

総合的にはよかった。
部屋の露天風呂はきもちよかったし、料理も思った以上に品数も多く、おいしかったです。
3歳の子供にも浴衣を出してもらい、初めて浴衣を着せたのですが可愛くて写真をとってしまいました。
海水浴や花火もできてとてもいい時間を過ごさせてもらいました。

旅館の露天風呂の湯船は3種類ありましたが岩風呂しか海水のしょっぱさはなく少し残念でしたが貸しきり状態だったので贅沢な気分を味わえました。
翌朝主人が大浴場に入ろうとしたら時間内のはずなのに今入れませんといわれたそうで理由の説明はなかったそうです....なぜだったのかな？

始めに旅館についた時、海水浴後に外のシャワーを使う場合はこちらの奥にありますと言われましたがシャワームの表記もないので従業員の控え室や露天風呂の入り口に入りかけたりと迷いました。

別のスタッフの方は丁寧に場所を教えてくれていましたがシャワールームの表記をされた方がいいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋は広くてきれい、食事もとてもおいしく、風呂も露天風呂には大満足。
ただ、駐車場係りとフロントの男性陣の接客には問題あり。彼等の接客さえきちんとしていれば、素晴らしい旅館になると思います。あと、この旅館はビーチに面してますが、ビーチではいろんなグループが集まって夜通し大騒ぎをしており、かなりうるさいです。防音窓では防ぎきれてません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

部屋に入ると日本海が目の前に広がり、
１０畳とテラスで十分くつろげる広さで、
清潔感があり、お花もあり癒されました＾＾
疲れていたので、夜は部屋のジャグジー風呂を使用し、
朝食前に露天風呂を利用しましたが、
廊下に金魚鉢があったり、随所に拘りを感じました。
又、露天風呂からはちょうどツツジと紫陽花が咲いていて、
お庭もお手入れがされていてとても良かったです。
朝食が部屋で食べれる点も良かったですし、
量や味もちょうど良く、満足です。
強いて気になる点を言うと、
部屋に時計が見当たらなかったので、
和室に合うようなデザインの置き時計があるとさらに良いかな。
あと、部屋のお風呂にボディタオルかスポンジがあると嬉しいです。
気持ち的には大満足です。
部屋のお世話をしてくださった方々もとても親切で笑顔が素敵でした。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

有給が取れたので前日になっての予約になり、お料理が控えめの価格がとてもリーズナブルな料金で予約したので、そこまで期待せず、家族でゆっくり出来たらいいなとご利用させて頂きましたが、お料理もこの価格にしてはじゅうぶんでしたし、とても美味しく、家族みんなお腹いっぱいになりました。お部屋や館内も、楽天の写真（シミュレーション写真）で確認済みですが、写真よりも実物の方が断然よく、お部屋も露呈風呂も思っていたより広く、露天風呂から見える景色が最高でした！！一歳の子供がいるので不安でしたが、旅館のお部屋の接待の方もとても笑顔が素敵で感じの良い方でとても気持ちよく過ごせました。また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ＧＷに大人５人幼児（1歳8カ月）１人で２部屋利用しました。
部屋の露天風呂も快適で、料理はとてもおいしく、とても満足しました。
夕食の途中で子供がぐずってしまい、妻が1時間ほど席を外してしまいましたが、その間、妻の分の料理の提供を止めていただき、後からできたての料理を運んでいただけました。
幼児用の浴衣や還暦の両親用の赤いちゃんちゃんこも用意してくださっており、色々な気配りに家族全員喜んでおりました。
また利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月

2013年04月

全館畳敷きの館内は思った以上に良かった。夕食は食べきれないほどの量でちょっと困ったが、朝食はとても良かった。大浴場と露天風呂が離れていたのは残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

お部屋からの景色と部屋の露天風呂、ジャグジーががとても最高でした。お世話になりました。
アメニテイも充実しており大変満足でした。また、夏にお邪魔したいと思います。
一つだけご要望として、夕食のアワビですが、高級感があるのですが、あまり好きではなかったので、何かお魚の煮つけ等選択出来たら良かったと思います。
夏は海岸での海水浴も可能なのでしょうか？
海が目の前なので、泳げたら最高の立地だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

館内は大変清潔で快適に過ごすことが出来ました。
非常にゆったりした広さの部屋で、テラスから美保湾を一望できる。
波の音を聞きながら頂く、部屋での夕食＆朝食も豪華で美味。

癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

昨日４月１６日に宿泊し、出張中の合間の彼を置いて先に帰宅しました。
私にとっての初山陰で、一人の新幹線でも行きはワクワクしながら、
帰りは出来事を振り返りながら帰ってきました。

お部屋担当の方の笑顔に、本当に癒されました。
到着前に鳴き砂で遊んでいたので　到着時はお靴が汚れていましたが
帰りの朝にはピカピカに磨かれていました。
これまでも沢山の温泉に行ってますが　お靴が綺麗になっていたのは
初めての経験で　これはかなりビックリで　
車に乗ってから気が付いたので　お礼を言い損ねて来てしまいました。

必ずまた伺いたいです♪　お世話になりました＾＾

宿泊年月

2013年04月

年間２０泊は仕事で色々な宿泊施設を利用しますが過去最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

当日の予約宿泊にも関わらず、快く、またワガママにも親切丁寧、真摯にご対応くださり有難うございました、心から感謝いたします。

今回の宿泊の目的は『両親の結婚記念日にユックリと二人で過ごして欲しい』でした。

部屋は清潔且つ綺麗で広く、部屋にある露天風呂、展望風呂とも非常に満足だったのこと。また、旅館内は玄関から部屋まで畳が敷かれていたらしく、とても楽に館内を移動できたと申しておりました。

朝夕食が付いたプランでした。とても美味しく、量的にも頃合だったとのことでした。特に朝食は普段ご飯のおかわりなどしない父が、二杯目を食べていたらしいです。

湯喜望様から結婚記念日のプレゼントを頂戴したらしく、両親ともとても喜んでいました。お心遣い有難うございます。

とても気難しい父が『とてもいい宿だった。また行きたい』と申しておりました。この様な言葉は今まで聞いた事がありません。

今回、湯喜望様にご縁をいただきました事をとても光栄に感じました。
冒頭の繰返しになりますが、改めて感謝の念を述べさせていただきます。
電話対応してくださった方、駐車場を誘導してくださった方、その他のスタッフの方々に心から感謝いたします。本当に有難うございました。

また宿泊させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

3月 5日に夫婦で宿泊しました。お部屋食だったので、落ち着いて頂く事が出来ました。大浴場と露天風呂が離れた場所にあって、最初は面倒だなぁっ思いましたが案外ゆっくり入浴出来ました。部屋の露天風呂は本当に良かったです！オススメです(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

冬の日本海は波が高く、部屋からの景色は見ごたえがありました。また、館内は清潔で、お香の香りが心を和ませてくれました。料理もランクアップを考えつつも、スタンダードプランにしましたが、それでも、とても美味しかったです。刺身が特に美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋つきの露天風呂に入ると遠くの夜景と波の音で最高でした。食事は、フィレステーキは美味しかったですが、蟹は余りたいしたことはなかった。夕食は量が多すぎるくらいでした。朝食は美味しくてたくさんいただきました。温泉につかってぐっすりと寝すぎるくらいに寝てしまいました。気持ちよかったです。満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

2月12日に初めて利用させて頂きました。
日本海に面した部屋で、窓を明けるとテトラポットに打ちつける潮の音が結構大きく、
冬の山陰を意外な所で感じる旅になりました。
部屋に露天風呂の付いているプランを利用させて頂きましたが、潮の音を聞きながら
露天風呂でくつろぐという何とも心地よい時間を過ごすことが出来ました。

仲居さんも非常に丁寧に対応頂きとても好感が持てました。
機会が有ればまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

10年ぶりに利用させていただきました。
部屋からは海がよく見え、開放感満載！
朝起きると雪がちらちら舞う天気でしたが、
その中での露天風呂はとても気持ちよかったです。
今回は「白扇さんで温泉に入る」ことが旅の目的
だったので満足満足でした。
（最上階の部屋に泊まれたのはランクアップ？
　ありがとうございました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

２月１１日から２泊しました。１５：００チェックインの１５分前にホテルに到着しましたが、ロービーで快適に待てました。７階の部屋でしたが広さ、お風呂。見晴らしは最高でした。１階のお風呂は露天風呂しか利用しませんでしたが、十分に納得するお風呂でした。利用される方のマナーが問題でしたが。（タオル等散らかしていました）食事は夕と朝も食べきれないほどの量でした。蟹もとても新鮮でした。おいしかったです。アルコール類がもう少し安かったら良かったと思いますが。来年も利用してみたいホテルです。大変満足して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

先日 女性5人でお世話になりました 5人分の部屋食は大変そうでしたが 係りの方はいつも笑顔で対応してくださり 美味しい食事を よりいっそう美味しくいただく事ができました。部屋の露天風呂も眺めが良く気持ちよく入れました。アメニティは充実しており 何も持って行かなくても困る事は無さそうです。とにかく部屋からのロケーションも良く 料理も美味しく 係りの方も感じ良く 大満足の宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月