お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足して頂けたご様子を伺うことが出来、とても嬉しく思います。
「記憶に残る」というお言葉は、初めて頂きました。
社員一同皆感動致しております。
このようなお言葉を頂けると、
「ホテルの仕事をしていてよかったなぁ」
としみじみ思います。

非常に嬉しいお言葉誠にありがとうございました。

次回もお客様にこのような感想を頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。

お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

お客様へ

この度は数ある高崎のホテルの中からパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてはお客様に大変ご不便をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
ホテル側につきましてはお客様のお車が頻繁に出入りする為、正確な空き状況をフロントにて把握することが非常に難しいのが現状でございます。
しかしお客様からご指摘された件に関しましては、早急に改善して行けるよう努力して参ります。
大変お手数おかけ致しまして申し訳ございませんでした。

また、ご朝食、大浴場そしてフロントに関しましてはお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同胸を撫で下ろす気持ちでございます。
ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスに努めて参ります。
お客様の又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

清掃業者にもこの旨は早速伝えさせていただきました。お恥ずかしい限りでございます。

今後はこのようなことがないように清掃に関しましてこれまで以上に念入りに行っていく所存でございます。

申し訳ございませんでした。

今後ともパークイン高崎を宜しくお願い申し上げます。

フロント　浅野

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙ルームに灰皿があったとの事ですが、
申し訳ございません。こちらの単純なミスでございます。

このようなミスを起こしてしまうと、私どももまだまだだなと痛感致します。
大変不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。

せっかくお客様にサービスの向上についてお褒め頂いたのに情けない限りでございます。

今後はこのようなことのないように、もう一度初心に帰り、お客様をおもてなししていこうと思います。

これに懲りずどうぞ今後ともパークイン高崎を宜しくお願い申し上げます。

フロント　浅野

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは飲みに行く際、立地的にとても便利になっております。

周辺にはたくさんの居酒屋、お食事処がございますので、ぜひ次回も高崎にいらっしゃる際はパークイン高崎をご利用くださいませ。

もちろん、お仕事の際もお待ち申し上げております。

大浴場は皆様に大好評です。夜の大浴場もいいですが、朝のお風呂も格別です！

お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場にお入りいただけなかったことはとても残念でなりません。
お客様もご多忙だとは思いますが、時間を割いてお入りいただけるだけの価値はあると思います！
すっきり一日の疲れが癒されること間違いありません！！

ぜひ次回お越しの際は二階大浴場をご利用くださいませ。

今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント　浅野

お客様へ　

この度はパークイン高崎にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
このようなお言葉を頂き更なる努力の糧に致します。

お客様の又のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
返信遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の部屋風呂の水垢について調査していました。
その結果赤い汚れの原因は清掃担当が清掃時に使う赤いマジックが付着しておりました。

お客様に大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが無い様に細かい部分にも気を配り、お客様に気持ちよくお泊り頂ける様にスタッフ一同清掃担当も含め努力して参ります。

この度は大変失礼致しました。
今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント　浅野

お客様へ　　

いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のシャンプーとリンスに関しましては、
ただ今ご利用頂いております製品の在庫が終了次第、
別々の物になりますのでもうしばらくお待ち下さいませ。

近頃はだいぶ暖かくなりましたね。
今後とも、お客様方の貴重なご意見をもとに良いホテルを目指し、
スタッフ一同努力して参りますのでこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　芝崎

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテル一番の「自慢」です！！
お客様に満足頂けたようで幸いです。

コンビニが遠い分、自販機の充実に努めてまいります。次回お越しの際は、来館前にコンビニでお買い物をしてきていただけると、より満足していただけると思います。

今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント　浅野

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして社員一同感激しております。

今後もお客様をいい意味で「驚かせる」ようにスタッフ一同努力して参ります。

今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント　浅野

お客様へ

この度はパークイン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けました様で、大変嬉しい限りでございます。
今後も、スタッフ一同お客様満足を向上させて頑張って参ります。

お客様の又のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ

この度はパークイン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

自販機コーナーに関しましては、お客様に大変ご不便をおかけしておりまして私共も大変心苦しく思っております。
このご意見は今後の貴重な参考にさせて頂きたいと思っております。
ありがとうございます。

お客様の又のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ　

　この度は高崎の数あるホテルの中から
パークイン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当施設自慢の大浴場と朝食にご満足頂けましたようで私共スタッフ一同大変感激しております。

今回はシャトルバスが運休の為、大変ご不便をお掛け致しました。
次回お越しの際には是非シャトルバスをご利用下さいませ。

今後ともお客様方の貴重なご意見をもとに良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますのでこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様の又のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これ以上無いお褒めのお言葉を頂きまして社員一同恐縮しております。

私共は日々お客様に満足して頂けるようにお客様をおもてなししております。
このようなお言葉を頂けると、とても励みになります。ありがとうございます。

しかし、お客様のお言葉に甘えることなく、今後も最高のおもてなしをお客様に提供できるように、努力していきたいと思います。

今後もパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント　浅野

お客様へ

　この度はパークイン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
ご朝食も、ややご満足していただけたというお声を頂き従業員一同胸を撫で下ろす気持ちでございます。

今後ともお客様方の貴重なご意見をもとに良いホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますのでこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

お客様の又のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ

この度はパークイン高崎をお選び頂き誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選び頂き、ご宿泊いただいたのにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が、安心して快適にお過ごし頂けるようお手伝いをさせていただくのが、私達ホテルマンの務めでございます。
それどころか、寝苦しい思い、さらには大変不愉快な思いをさせてしまい、スタッフ一同、大変申し訳なく思っております。

お客様のおっしゃるとおり、喫煙室と言えども、タバコの匂いが強く残っていると、
やはり不快な気持ちになります。
清掃時や館内を巡回する際に、タバコの匂いが強いお部屋、フロアにつきましては、こまめに消臭、換気するよう心がけて参ります。

レストランの件でございますが、早速レストランの責任者にその旨を話し、指導するように伝えました。
今回の件につきましては、担当者自身、自分がとった対応、言動により、お客様が大変不愉快な思いをさせてしまった事に関して、
深く反省しております。

お客様が、気持ちよくご利用し、お休み頂けるよう、今一度原点に戻り、スタッフ一同お客様の気持ちになって行動できるように、
見直して参る所存でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

サブマネージャー　瀬戸口　真司

お客様へ

　この度は数ある高崎のホテルの中から
パークイン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しました事は私共にとって何よりもの励みとなります。


朝食の件ですがお客様からの貴重なご意見は早速レストランへ伝えさせていただきます。

次回ご宿泊の際には高崎駅西口より無料送迎シャトルバスも平日のみの運行となりますが行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様の又のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ

　いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当日はお客様に大変ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような不備の無い様お客様にとってより良いサービス、より良いホテルを目指し精進して参りますので今後ともパークイン高崎を宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎

お客様へ

　いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお声を励みに、更なるサービスの向上に向かい精進して参りたいと思います。

タオルの件に関しましては貴重なご意見ありがとうございます、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

次回お越しの際はお気軽にお声をお掛けくださいませ、フロントにてご用意させていただきます。
又のご利用心よりお待ち申しております。

フロント　芝崎