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パークイン高崎 クチコミ・感想・情報

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パークイン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.94
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.28
  • 食事3.57
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投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月16日 02:55:30

1回の予約で二人分、二つのシングルを予約しているのに、ホテルのポイントを1ポイントしか押してもらえない。高崎に行くたび、優先的に利用しているのに、何だか納得がいかない!

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パークイン高崎 2006年11月17日 21:19:06

お客様へ

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
メンバーズカードについてですが、
原則としてご本人様のみ有効で、ポイントは1泊につき1ポイントとなります。
お連れ様がメンバーズカードをお持ちでいらっしゃらなければ、次回ご利用の際に、すぐにご用意させていただきます。
またご不明な点がございましたらば、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント サブマネージャー 瀬戸口

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月12日 18:13:42

11月3日に宿泊しました。ルート案内を丁寧にして頂きました。大浴場と朝食には大満足でした。

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パークイン高崎 2006年11月19日 13:06:19

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に大満足というお言葉を頂き、大変うれしく思います。
またご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント 新田

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月12日 17:12:44

残念な点が
朝食が行列が出来、食べる時間を考えると遠慮したほうが良いと思う。
駐車場が道向こうと言うのも残念。

その他は良かったと思います。

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パークイン高崎 2006年11月21日 00:59:43

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはお客様ご指摘のとおり混雑する時間帯がどうしても出てきてしまいます。今後お客様によりスムーズに朝食を召し上がっていただくように、レストランと考えて行きたいと思います。
駐車場に関しましてもホテル側が満車になりますと一番最寄の駐車場が合い向かいになります。多少のご不便はお掛けするかも知れませんがご了承くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月12日 12:53:46

フロントの方も大変親切でしたし
お部屋も設備も綺麗で大変満足しました。
駅から少々離れているので
ちょっとお出かけ~という場合は
不便かもしれませんが
宿泊する分には何の問題もないと思います。
ありがとうございました^^

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パークイン高崎 2006年11月21日 00:52:14

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉とても嬉しく思います。お客様の満足して頂けたご様子をお伺いすることができまして、ほっとしております。立地に関しましてはご指摘のとおり、多少駅から離れておりますが、その分サービス内容でお客様に満足していただければ幸いです。
今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月12日 09:54:16

駅から微妙に離れていていいですね。
駐車場が大型車だと混雑するとちょっと大変。
建物、室内は清潔で非常に良かったです。

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パークイン高崎 2006年11月21日 00:49:06

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはスペースの都合上お客様にご迷惑をおかけすることもあるかもしれません。もし大型車でお越しの際はホテル合い向かい側の「藤崎大栄パーク」をご利用くださいませ。そちらのがスペースはゆったりしております。料金も¥300ですので、次回お越しの際はそちらをお勧めいたします。
その他お褒めのお言葉ありがとうございました。
今後ともお客様により満足していただけるべくサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 21:22:52

きれいな部屋で、設備も整っており快適でしたが、冷暖房の切り替えの仕方がわからず、夜暑くて熟睡できませんでした。それだけが残念でした。

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パークイン高崎 2006年11月18日 21:24:39

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
寝苦しい思いをさせてしまいましたこと深くお詫び致します。
冷暖房に関しましてはホテルにて集中管理を行っております。
その為、10月半ばから暖房のみのご利用になります。ご了承くださいませ。
ただ、時期などはお客様の声を参考にし来年の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともパークイン高崎をよろしくお願いいたします。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月10日 12:27:44

他のパークインさんのホテルは利用した事もあり、今回も群馬県高崎市で検索しましたら、パークイン高崎さんがあったので、宿泊予約をしました。
部屋もまぁまぁ広く、心地よく過ごせました。
また今度出張で来るときは、パークイン高崎さんにお世話になると思います。

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パークイン高崎 2006年11月15日 12:03:29

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子大変うれしく思います。
ところで、大浴場はご利用いただきましたでしょうか?
1日の疲れを、是非癒していただければ幸いでございます。
私たち「パークイン高崎」は同じ群馬県桐生市の「パークイン桐生」の2店舗での営業となりますが、高崎と桐生2店舗でご利用いただけるお得な、メンバーズカードもご用意してございます。
高崎にお越しの際は引き続きご利用いただきますよう、また同県桐生市に行かれる機会がございましたらば、是非「パークイン桐生」もご利用いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント サブマネージャー 瀬戸口

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 18:48:44

ロビーも部屋もきれいで、快適に過ごさせていただきました。フロントの対応も問題ありませんでした。機会があればまた利用させていただきます。

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パークイン高崎 2006年11月10日 02:39:30

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在ロビーは完全禁煙になっております。
愛煙家の方にはご迷惑お掛けいたしますが、ロビーを常に清潔に保つために行っております。今後も見た目も、中身も清潔なホテルを目指し、努力してまいりたいと思います。
お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 10:13:32

お世話になりました。
全体的には満足しています。
特に私はマッサージ機が気にいっています。
ただ、喫煙室に泊まってなんなんですが
バスタオルの臭いは気になり使う気にはなりませんでした。

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パークイン高崎 2006年11月10日 02:36:35

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
タオルの匂いですが早速業者に確認いたしました。
今後はこのような事が無いよう、細心の注意をはらって行きたいと思います。
不快な思いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。
今後ともパークイン高崎をよろしくお願いいたします。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月02日 21:58:25

お世話になりました。またお世話になる事、間違いないでしょう。次回も宜しくお願いします。

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パークイン高崎 2006年11月10日 02:32:18

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「またお世話になること間違いない」
とのお言葉、私非常に感激しております!
これ以上無いお褒めのお言葉を頂きましてホテルに勤めてよかったなぁとしみじみ感じております。
今後ともこのような言葉をもっともっと頂ける様スタッフ一同努力してまいります。
お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月02日 13:00:09

大浴場とマッサージ機が、お気に入りです。
よく利用しています。

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パークイン高崎 2006年11月10日 02:29:03

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで大浴場、ならびにマッサージチェアーはお客様に大変好評を頂いております。一日の疲れを癒すにはやはりお風呂とマッサージですよね!
次回もぜひご利用くださいませ。
お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月31日 18:02:21

このボリュームで朝食無料はありがたい。
あいかわら大浴場は最高です。

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パークイン高崎 2006年11月02日 05:57:20

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます
当ホテルでは朝食は完全無料でご提供しております。無料でこのボリュームであればお客様皆様大満足間違いなし!!と考えております。是非次回のお泊りの際も自慢の朝食をお召上がり下さいませ。
今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月28日 02:16:26

大浴場付きなのが、とてもよかったと思います。また、インターネット常時接続もよかったです。またお世話になろうと思います。

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パークイン高崎 2006年11月02日 05:47:18

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
社会人にとっていまやパソコンは必需品でございます。その為当ホテルでは全室LAN接続無料となっております。おかげさまで皆様に好評頂いております。
今後とも皆様に満足していただけるサービスをどんどん提供していきたいと考えております。
お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月27日 14:02:28

昨年も一度利用しており、印象がよかったので再度利用しました。
値段がとても手ごろなのですが、同レベルのホテルに比べると清掃や対応が行き届いていると感じました。
「以前お泊りであればお名前だけで」と余計な手間をかけずにチェックインできるあたりも、この金額のホテルにしては、非常に好印象です。立地は駅から少し離れていますが(といってもタクシーですぐ)、夜の繁華街に近いので、その用途で泊まるかたにはオススメです。

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パークイン高崎 2006年11月02日 05:43:23

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして非常に嬉しく思います。
ホテル周辺には様々な居酒屋がございますので、お酒好きの方にはもってこいの立地だと思います。案内用のマップもご用意してありますので、次回は是非ご覧になってみてください。
今後ともパークイン高崎を宜しくお願い致します。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 15:03:00

お部屋も綺麗に掃除されていて、いつも快適に過ごさせていただいてます。
延長の対応にも丁寧に答えていただき良かったです。
また、使わせていただきます。

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パークイン高崎 2006年10月25日 11:46:17

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂け、大変うれしく思います。
これからも、お客様に満足して頂けるよう
スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント 新田

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月23日 08:18:41

冷蔵庫、ドライヤー、液晶TVなど設備は良かった。朝食も満足できるレベルで、会場は混んでいたが別室に案内され、そこはすいていた。

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パークイン高崎 2006年10月31日 03:44:21

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に対して満足頂けた様でうれしく思います。
今後ともより満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月16日 18:18:45

単車専用の駐車スペースがあり、しかも無料で大変たすかりました。2輪の来客をまったく無視する都市部ビジネスホテルの話をよく聞くのですが、それにくらべてとても感心し単車仲間にも報告しました。 それから、豪華でも凝っているわけでもないが、朝ご飯おいしかった。

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パークイン高崎 2006年10月27日 00:49:42

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に満足して頂けたようで嬉しく思っております。是非次回高崎にお越しの際はツーリングの仲間の皆様もお誘いの上、パークイン高崎にお越しくださいませ。
寒い季節になりました。ツーリングも厳しい季節ですが、お体に気をつけて下さいませ。
お客様の次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント 浅野

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月15日 15:10:17

室内は大変綺麗で、疲れがとれました。

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パークイン高崎 2006年10月25日 11:15:53

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けて、うれしく思います。
これからもお客様にそのように思って頂けるよう日々努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新田

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月15日 12:35:02

10/5~13まで泊まりました。まず朝食の時間が7時~というのが不満。7時から出勤なので食べられない。あと30分早くしてくれたらいいのにと思う。それか、朝食抜きなら値段を下げるとかしてほしい。
また、部屋の空調に関して、一括管理してるのは仕方ないが、この時期に冷房を使う人はほとんどいないだろう。むしろ暖房を求める人の方が多いはず。なのに冷房にセットしてあるものだから部屋が寒く、体調を崩した。暖房にしてほしいと頼んでもできないと言われた。もっと臨機応変に対応してもらいたかった。

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パークイン高崎 2006年10月18日 14:06:44

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、快適にお過し頂けず、
大変心苦しく思っております。
朝食の時間につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
その後、お体の具合は如何でしょうか?
お客様のおっしゃる通り、客室の空調に関しましては、集中管理をしております。
毎年の暖房・冷房の切り替えにつきましては、その年の気温を調査・予測し、それをもとに、切り替え日を設定し、専門の業者により切り替え作業を行っております。
また、この時期は、空調の元のスイッチのオン・オフを切り替えることで、出来る限り、一定に保てるように調整しております。
しかしながら、切り替え時期は日々の温度変化も激しい時期であり、その為どうしてもお客様にご迷惑をお掛けしてしまう場合もございます。
今一度お客様の立場になって、少しでもお役に立てるようスタッフ一同、努力して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

フロント サブマネージャー 瀬戸口

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2006年10月14日 22:10:42

部屋そのものは満足出来ますが、部屋間の壁の遮音性が低く隣の部屋の音がかなり聞こえてくる。神経質な人には難しいかもしれません。

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パークイン高崎 2006年10月25日 22:05:34


お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
音に関しましては、構造上難しい部分もございますが、ご利用いただくお客様がお部屋で
おくつろぎいただけますようさらなる工夫をし、お客様が快適にお過ごしいただける努力をして参ります。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント サブマネージャー 白石

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