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パークイン高崎 クチコミ・感想・情報

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パークイン高崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.94
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.28
  • 食事3.57
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総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 19:23:16

日中の気温が高いため、部屋は冷房をきかしたい温度。ところが部屋の冷房が全く利かない状態。
フロントに連絡したところ、全館空調になっており、今は送風になっているとのこと。(チェックインの際、説明なし)だが、その送風もほぼない状況。
フロントは現状に悪びれることはなく、普通の対応。
例年になく、日中は20度を超える日が続く中、何を基準に今の空調設定を送風にしたのか、不明。

その他にも、
・棚の上の湯沸かし器を動かすと埃だらけ。
・ユニットバスのバスが、とても狭く、体が洗いづらい。
・備え付けのボディーソープで洗顔したが、皮膚がヒリヒリして痛い。
・Wi-Fiが、超遅い。
・浴室内の換気扇が動かない。

私は仕事上、出張が多いため、ビジネスホテルを多く利用するが、ここは稀にみるひどさ。
室温が高いので、今晩、寝ることができるか不安。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
パークイン高崎 2023年11月12日 13:32:29

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、
空調に関しまして、ご不快な思いをおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、一括管理となっている為、
お部屋での温度調整は可能となっておりますが、
冷房・暖房の切り替えは、不可能となっております。
また、切り替えの作業につきましては、
専門業者への依頼業務となっておりまして、
季節の変わり目などには、お客様にご不便、
ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒、ご理解のほどよろしくお願い致します。

その他、清掃及び館内設備につきまして、
多岐にわたる貴重なご意見を賜りまして、
お礼申し上げます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後も
サービス、施設運用の向上に努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ 須藤

ご利用の宿泊プラン
フローリングルーム(なごみ宿)シンプル【素泊まり】プラン♪
ご利用のお部屋
【なごみ宿(フローリングルーム)シングル☆禁煙☆】

総合1

black2249さんの パークイン高崎 のクチコミ

black2249さん [40代/男性] 2023年07月21日 20:33:37

朝食は最悪。おかずの種類が少なく、残飯朝食。これならコンビニで買って食べる方がマシ。朝から気分が悪くなるので、今後は利用を考える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
パークイン高崎 2023年07月26日 11:18:37

お客様へ

この度はパークイン高崎にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ご不快な思いをおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受けとめ、
今後の改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間に、ご投稿頂き
ありがとうございました。

フロントチーフ 須藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】一日の活力をシッカリチャージ【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【シングル★喫煙★(Wi-Fi接続無料/デュベスタイル)】

総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 15:55:32

古くて汚いホテルです。
朝食なんて、300円くらいの昼間に食べるような弁当。
もう泊まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
パークイン高崎 2021年12月26日 09:44:52

お客様へ
この度はパークイン高崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご返答が遅くなりまして、
大変申し訳ございません。
ご宿泊の際は、お客様のご希望に添えず、
大変心苦しく思っております。
清掃の徹底など、改善すべき点を再度確認し、
改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
マネージャー 宮田

ご利用の宿泊プラン
【増築工事中でごめんなさい】『朝食はたかべんのお弁当プラン』
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙☆【シモンズ社製ベッド】】

総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 22:29:53

ネット環境が最悪
以前有線の時には問題ありませんでしたが(高速では無い)
wifi環境のみになった現在は最悪
遅い!使えない!
改善されるかと数ヶ月様子見ましたが…
メールも添付ファイルが多少重いとリトライorエラー
グーグル検索もフリーズする
仕事に使えない(T_T)
ホテルに滞在中ながらスマホテザリング(笑)
4月にも予約しているけどこの時点で改善が見られなければそれ以降の予約は無いかな…
NET以外は良いビジネスホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
パークイン高崎 2020年03月20日 15:04:10

お客様へ

 この度も当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。
 ネット環境におきましては、大変ご不便ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
 3月24日(火)にプロバイダの変更、4月上旬に高速回線に対応した館内LANケーブルの引換えを予定しております。その後は経過観察を行いつつ、よりよいネット環境の整備に努めて参ります。
 プロバイダの変更前までとなりますが、貸出用LANケーブルを数に限りがございますがご用意しております。
 大変ご不便ご迷惑をお掛けし誠に心苦しい限りでございますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
 引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
 貴重なご意見ご指摘を下さり誠にありがとうございます。

副支配人 瀬戸口

ご利用の宿泊プラン
シンプル!【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル☆禁煙☆【シモンズ社製ベッド】】

総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 18:00:36

ホテルのルーターが使えたのに、無線Wi-Fiになっていた。
それが、断続的に切れて繋がらない。
こんな宿、二度と泊まりたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
パークイン高崎 2020年03月12日 16:54:57

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境におきまして、
大変ご不便をおかけしております事を
深くお詫び申し上げます。
現在、通信状況の向上に向け、
プロバイダ、LANケーブルの変更など
新たなWi-Fi環境の構築を
早急に進めております。
こちらの構築完了までお客様には
ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。
また、構築完了前の通信状況が悪い場合には、
フロントにて、数に限りはございますが、
貸し出し用のルーターを
ご用意しておりますので、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様により快適な空間で
お過ごしいただけますように、
スタッフ一同、今後も努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。

マネージャー 宮田

ご利用の宿泊プラン
シンプル!【素泊り】プラン
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆(Wi-Fi接続無料/デュベスタイル)】

総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 18:19:40

空調がまったく効かなく寒くて風邪をひいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
パークイン高崎 2018年04月10日 16:52:37

お客様へ

この度はパークイン高崎をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
空調に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理となっており、
お客様がご宿泊頂いた時期は送風運転と
なっておりました。
現在は冷房・送風運転となっており、季節の
変わり目などはお客様にご不便とご迷惑を
おかけする場合がございます。
毛布、置き型の暖房器具等の貸し出しを行って
おりますので、お気軽にフロントへお申しつけ
下さいませ。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今後もお客様にご利用頂けますよう、サービス・
施設運用の向上に努めて参ります。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント 岩井

ご利用の宿泊プラン
癒しのウェルネスゾーンを満喫♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆(有線・無線LAN接続可/デュベスタイル)】

総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 16:17:20

冷蔵庫を開けたら中に毛髪がありました。収納部分は何かがこぼれた跡がそのままでした。
床は壁際に多くのホコリや毛髪が。床に顔を近づけて寝るので目立ちました。
掃除を丁寧にして欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
パークイン高崎 2016年06月08日 08:33:37

お客様へ
パークイン高崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをおかけ致しました事を
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お客様の御意見を真摯に受け止めまして
清掃を再度徹底して参ります。
次回もお客様に御宿泊頂けますように、
サービス、施設運用、清掃の向上に努めて
参ります。
又の御利用をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 須藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】癒しのウェルネスゾーンを満喫♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【なごみ宿(フローリングルーム)シングル☆禁煙☆】

総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 21:00:53

フローリングルームは友達の家に泊まりに来たような感覚でリラックスできたのでよかったのですが、夜寝ようとしたら壁からノイズ音が...
フロントに聞いたら昼夜の寒暖差で音が鳴るとのこと。
それにしても音が大きく全然寝つけませんでした。

洗面所の蛇口もかなりの力でないと回らず...

素泊まりでしたが最悪でした。
次の日は見事に寝不足。。。
他のホテルにすればよかったです。
二度と予約しません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
パークイン高崎 2015年09月28日 16:22:40

お客様へ


 パークイン高崎をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
 この度は、ご迷惑と大変不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
 音につきましては寒暖差が考えられますが、対策につきましてはホテルとして検討中です。
 この度は、誠に申し訳ございませんでした。

 支配人 野辺

ご利用の宿泊プラン
フローリングルーム 「なごみ宿」スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【なごみ宿(フローリングルーム)☆禁煙☆ Wi-Fi接続無料】

総合1

投稿者さんの パークイン高崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月15日 23:36:11

他のビジネスホテルと比べて最悪でした。
お風呂も掃除が行き届いてなく、掃除がし直した感じ。近くに食事する店もなくて立地条件もかなり悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
パークイン高崎 2015年08月18日 05:28:46

お客様へ
この度はパークイン高崎をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、再度、徹底して参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、よりよい
ホテルとなるように、これからも日々努めて
参ります。
又のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロントチーフ 宮田

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】癒しのウェルネスゾーンを満喫♪シンプルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルA☆禁煙☆】

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