クチコミ有難うございます。
この度は当館に御宿泊誠に有難うございます。
ご宿泊時にお部屋からお問合せ頂きましたのに、言葉足らずでご案内が不十分でご不快な思いで過ごされた事大変申し訳御座いませんでした。
お部屋以外の換気扇・又は廊下側のスイッチまでのご案内が出来ていなかったようです。
今回のご指導でおもてなしの基本において、お越し頂く皆様方に快適にお過ごし頂く為にスタッフ一同精進してまいります。
是非又のお越しを心よりお待ちいたしております。　　　　　　　　　フロント　杉谷

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お嬢様のお誕生日をお祝いするのに、少しでもお役に立てましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
若狭おばまで生活し観光に携わるものにとって、若狭が好きで年に５回以上お越しとのこと、本当に感激の至りでございます。またお越しの際には是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
若狭おばまが嫌いになったと言われぬよう頑張りますね。

　　　　　　　　　　　ホテル支配人　山岸

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
１５日のご宿泊の際には、お食事においてたいへんお待たせいたしました事を深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
この夏初めて、私共の華双寿をまずは夏季限定として稼動させましたところ、たくさんの方のご宿泊のご利用をいただきました。さらには、１５日の同日に行っておりました、「ディナーバイキング」オーダーステーキ食べ放題の企画にもたくさんの方に来ていただきました。その結果、お料理のご用意が追いつかない状態となってしまい、ご宿泊の方のお食事、バイキングの方のお食事ともに、たいへんなご迷惑をおかけする事になってしまいました。企画段階での考慮、シュミレーションが不十分であったことを深く反省いたしております。ご利用していただいたお客様に対しては、ホテル側の言い訳にしかなりませんが、この場をお借りしましてお詫びさせて頂きます。今後は今回の事を反省材料といたしまして、新しい企画等を考えていきたいと思います。より良い施設運営を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　ホテル支配人　山岸

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。眺望だけでなく、お料理もお褒め頂きまして感謝いたします。なにより、また行きたいとのお言葉をいただけたことは私共にとって一番嬉しいことでございます。
歯ブラシセットに関しましては、ご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。
今年初めて、夏季限定で宿泊稼動させた施設のため、他にも不行き届きの点があったかと思いますが、皆様のご意見を参考により良い施設にしたいと考えておりますので今後とも宜しくお願い致します。
今のところ夏季限定としておりますが、以後も宿泊プランを考えていきたいと思います。
姉妹館も含めまして、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。