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四万温泉 あやめや旅館 クチコミ・感想・情報

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四万温泉 あやめや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.36
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.41
  • 食事4.75

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

なめた鰈さんの 四万温泉 あやめや旅館 のクチコミ

なめた鰈さん [60代/男性] 2017-08-29 22:14:35

乳幼児連れに温かいお宿に、三家族でお世話になりました。新館と本館に3部屋とっていただき、食事は上位ランクに統一してくれたそうです。
部屋、風呂、サービスは大変満足しました。食事は板長さんが地元食材を利用した見た目にも美しく、創意工夫を凝らした料理群でした。夕食は18時30分からを希望するも18時に固定されているとのこと。又朝食は7時半からとのこと。夏、日の出は早く日没は遅いので日中有効に使えるので観光客にはもう少し幅のある対応をしてもらいたいと思います。出来ないならホームページにその旨を記載すべきです。今どき、時間を固定するのはCS上、提供側都合だと思います。
又個室食は大部屋をパーテーションで仕切ったものでしたが、部屋食と個室食との違いをホームページ上に記載してください。
決して湯上りで床に入ったわけではありませんが、湿っぽく、重くて不快でした。
乳幼児を温かく迎えてくれる宿だけあって、玩具・本が備わっている他、随所に細やかな配慮が行き届いていました。帰りにはスーパーボール釣りでひと時を楽しませてくれて孫には
忘れ得ぬ想い出になったようです。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
四万温泉 あやめや旅館 2017-09-03 10:01:53

先日は皆さまお誘い頂き誠にありがとうございました。遠くからいらして頂いたお客様もいらっしゃり、当館をご利用頂け、心より感謝申し上げます。お過ごし頂く中で、ご要望に添えない点がございましたこと、お詫び申し上げます。お食事時間につきましては、お一人お一人のご希望時間に合わせてご用意できたら良いのですが、当館では板長が一人で切り盛りしている為、お時間を皆様に合わせて頂いております。またその旨につきましてはHPに最終チャックインとともにお食事時間をお知らせしておりますので、ご理解いただき、ご予約を賜れたら幸いです。またお食事場所につきましては、個室でのお食事プランでしたので、大人様6名様、お子様2名様とご利用人数様が多かったため、小宴会場をご用意させて頂きました。プランによってお部屋食のプランと個室食のプランと分かれておりますので、ご理解して頂けるような説明をできる限り書き添えて参りたいと思います。もし何かお客様からのご要望がございましたら、当日ですと難しい場合もございますので、事前にお知らせ頂けると、沿いやすく、大変有難く思います。お孫様にとっての良い思い出作りのお手伝いができて、本当に嬉しいです。ご指摘頂きました点を改善し、よりお過ごしやすい宿づくりに努めて参りたいと思います。ご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。またのお越し心よりお待ち申し上げております。