設備・アメニティ5
佐藤7458さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 佐藤7458さん [20代/男性] 2019年01月31日 15:46:17
-
釜山の中心街 西面にあります。
立地は便利だと思います。
日本人スタッフも居ります。
韓国人スタッフも十分な日本語対応が可能です。
部屋も綺麗です。
サイズも20m2程度あり十分です。
改善して欲しい点
朝食メニューが毎日同じなのが残念です。
ホテル周辺で1人で入れる朝食を提供するお店が無い
（あるかも知れないが、分からなかった）
朝食メニューを充実して欲しい。
100Ｖのコンセントが1つしかない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2019年02月06日 15:53:40
-
この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食のメニューにつきましてはご満足いただけなかったようで残念に思います。
朝食もご旅行の楽しみの一つとして楽しんで頂けるよう工夫して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、当ホテルは変圧器の貸し出しも行なっておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 西田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン - 20.8㎡ / シングルベッド2台 (100x200cm)】
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 11:14:03
-
9月13日から3泊しました日系のホテルらしく、部屋の備品類も揃っていて
加湿器まであります。朝食は、種類が少なく、場所が広くないので、朝8時すぎだと席がなくなります。
サウナは、温度が低く、コンディショナ－がなかったことが残念です。
全体的には、この価格で、このサ－ビスは、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年09月22日 12:18:32
-
こんにちは。 ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 大浴場はリンスインシャンプーとボディーソープをご準備させていただいております。お客様のご意見を元に、より良いホテルになるよう努力して参ります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】1日3室限定！スタンダードダブルルーム1人利用＋1人朝食付＋WiFi無料♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブル（1人のみ利用）- 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
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gonたろうさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- gonたろうさん [40代/女性] 2018年08月18日 19:54:23
-
西面からより、ボンネゴルから歩いたほうが近いと感じました。
（歩道が広い。繁華街でない分、人が少なかった。）
フロントでは日本語で対応していただき、不便はありませんでした。
歯ブラシ等も揃っており、サウナ付きの大浴場がとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年08月19日 15:46:34
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召していただいたようで嬉しく思います。
また機会があれは当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン - 20.8㎡ / シングルベッド2台 (100x200cm)】
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スイス大阪さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- スイス大阪さん [40代/女性] 2018年08月17日 00:29:25
-
2回目の利用です。釜山ではいつも東横イン西面を利用していましたが、前回ちょっと奮発してソラリア西鉄にしたところ、大浴場や地下のタイ式マッサージがあり、大変便利でしたので、再度利用しました。大浴場は少々温めのお湯とサウナですが、のんびりできます。ただし、パウダールームに椅子が無いので、ドライヤーなどはさっさと済ませる感じです。さっぱりした後にマッサージを受けて同じホテル内ですのでそのまま客室へ戻って寝ることが出来てとっても便利でした。マッサージは英語と片言日本語と言う感じですが、フロントで日本語で予約を取ってもらえるので、利便性は高いです。客室のパジャマのズボンのゴムがちょっときついのでもう少し緩めがあるとリラックスできると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年08月19日 15:53:12
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの施設にご満足していただきありがとうございます。改善点は直していけるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン - 20.8㎡ / シングルベッド2台 (100x200cm)】
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AI KOBEさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- AI KOBEさん [50代/女性] 2018年07月28日 16:29:58
-
7月24日から3泊しました
MRT西面駅７番出口から南へ5分、ホテル前のバス停から17番で釜山駅、南浦洞、チャガルッチへ直通と便利な立地！
客室は小さめだが、きれいで快適。シャワーのみだが、B１に大浴場があり、フロントで専用のカギを受け取れば６時半～11時、14時半～23時に利用可
フロントの人たちは丁寧な対応でとても感じが良かった
難を言えば一つ、飲食店を中心とした繁華街に位置し、とても便利なのだが、ゴミが散乱して、夏場のため、かなりの汚臭が漂っていた
行政の問題であるとは思うが、なんとか解決できれば、もっと快適だと思う！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年07月29日 08:51:16
-
おはようございます。ソラリア西鉄ホテルでございます。お客様のご意見を受けてもっといいサービスを提供するように頑張ります。ご意見残してくださってありがとうございます。また、当ホテルはお客様の再来店をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン - 20.8㎡ / シングルベッド2台 (100x200cm)】
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 19:42:47
-
6月30日に一泊だけしました。西面駅から距離は少しありますがスーツケースを引っ張っていても歩ける距離です。。
私たちが宿泊した日は一日中雨で普段は大したことない距離だと思いますが、長く感じました。
フロントの人は皆さん日本語も堪能で接客もとても丁寧でした。
お部屋はシャワーだけでしたが地下の大浴場はとても広くて夜と翌朝入りましたがけっこうすいてました。
あと二階のタイマッサージが値段も日本より全然安くてめちゃくちゃ気持ちよかったです！
一緒に行った友達も喜んでいました。
しいていうならお部屋の金庫の鍵が説明書通りにやっても閉まりませんでした…
壊れていたのか私たちがいけなかったのかはわかりません。
帰りにフロントに言おうと思って忘れてしまいました。
その金庫以外は特に問題もなく、また泊まりたいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年07月03日 14:50:16
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテルでございます。
この度は’、当ホテルをご来館いただいて誠にありがとうございま。
大事な旅行に雨の日で大変だったと思いますが、それでも満足して頂いて幸いでございます。
皆様はタイマッサージよくいらっしゃいます。結構評判がよく、他の皆様よくいらっしゃいます。何もかもお褒めの言葉ありがとうございます金庫件はご不便おかしてしまいまして、申し訳ございません。
これからももっとお客様に満足させるために努力致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
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- 【スタンダードツイン - 20.8㎡ / シングルベッド2台 (100x200cm)】
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 17:18:31
-
ホテルは綺麗で快適でした。
スタッフも素晴らしいと思います。
駅からもまあまあ近く、近くには有名なクッパのお店や多様なグルメの店が集まっていました。
買い物も地下街やショッピングセンターなどあり
本当に便利でした。
オンドル部屋の解放感が好きで又釜山に行くならソラリアを利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年06月05日 15:37:07
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。ソラリア西鉄ホテル釜山の西面はショッピングセンターも、ホテルの周りを見物するのにもいいし、最適な場所だと思います。
オンドルの客室をお気に召して頂いてありがとうございます。
オンドルの客室は韓国式の客室で冬にも暖かくて人気な客室でございますので、ぜひ冬にもご利用してみてくださいませ。
また次回のご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
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- 【デラックスオンドル - 35.9㎡/ ベッド無し】
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 00:13:40
-
部屋は綺麗で快適、歯ブラシもパジャマ、ドリップコーヒーもあるし、すべて日本語でやり取りできるしで、とにかく便利でした。駅から少し歩くが繁華街なので、そんなに気にならない。大浴場があるのは大変よかったものの、23時までなのが残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年04月25日 14:28:45
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の時間の件でご不便をかけまして申し訳ございませんでした。こちらで改善できるように努力致しますので、これからもご贔屓お願い致します。ありがとうございます。
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とよぽん1006さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- とよぽん1006さん [40代/女性] 2018年03月20日 23:25:13
-
前回泊まってとても良かったのでリピしました。今回はトイレのティッシュが流れてなかったので幻滅しました。掃除時に流し忘れだったのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年03月24日 14:49:30
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度も当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。またこの度はお不便お掛けし、誠に申し訳ございません。次回からはそのようなことがないように注意致しますのでこれからもソラリア西鉄ホテル釜山をよろしくお願い致します。
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- 【スタンダードダブル - 18.9㎡ / ダブルベッド1台(160×200cm）】
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 21:04:16
-
釜山の街歩きには、とても良い立地ですよ。ソミョンの地下鉄七番出口を出て、デジカルビ通りを直進約8分。ホテルの前には美味しいお店のテント？ホテルのサーヴィスは韓国のホテルの中では、じゅぶん満足できるレベルですね。日系ホテルの安心感を感じますね。家族旅行には、最適です。充分に満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2018年03月17日 14:17:18
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。満足のいくご滞在になりましたようでこちらも嬉しく思っております。これからもサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
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- 【スーペリアツイン - 26.2㎡ / ダブルベッド1台 (160x200cm)＋シングルベッド1台 (100x200cm)】
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 08:00:53
-
地下の大浴場は清潔で広々しておりリラックス出来ました。朝も二回利用しましたが、いずれも貸切状態で、朝の利用は少ないようです。夜は23時までなので、欲を言えばもう少し遅くまで利用できると嬉しいですね。
またお部屋も清潔で、マルチプラグタイプのコンセントも複数箇所あります。
なお立地は便利な場所ですが、西面のはずれあたりにあり、駅までは歩いて10分弱かかります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年11月25日 15:16:39
-
この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在おくつろぎいただけたように伺え大変嬉しく存じます。
大浴場の営業時間につきましては、すぐの改善は難しい部分でございますが、お客様のご意見を反映できますよう改善に向けて前向きに検討させていただきます。
お客様のご意見に寄り添ったホテル作りを目指して日々精進して参りますので今後ともソラリア西鉄ホテル釜山をどうぞよろしくお願いいたします。
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totorohahahaさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- totorohahahaさん [60代/女性] 2017年11月20日 17:58:24
-
口コミ通りとても良いホテルでした。何よりスタッフの方がとても感じが良かったです。設備の面でも満足しました。特に枕元の差込み口は重宝しました。地下のサウナも毎日利用させて頂きました。リピートしたいホテルです。ただ1点、備え付けの寝巻きのズボンのゴムが痩せ型の友人と自分にもキツく今回は利用しませんでした。サイズがあるのでしょうかww
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年11月25日 15:09:47
-
この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
リピートしたいホテルと嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。そのお言葉、ご期待を裏切らないようより一層のサービス、接客を目指して取り組んで参ります。
お部屋着に関しましては、基本的にお部屋にご用意しているサイズはフリーサイズでご用意させていただいておりますが、もしサイズ等でご不便がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。数に限りはございますが、他のサイズもご用意しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月06日 07:21:31
-
一泊二日の短い旅行でしたので、あまりホテルにいなかったのですが、設備やサービスは十分でした。早朝からサウナ、大浴場、ジムが利用できました。(夜も使えます。)ソミョン駅から10分ほど歩きますが途中にご飯食べるところやロッテデパートが近くにあるので、立地条件は良いと思います。ソミョン自体が賑やかなので連泊であればより楽しめたのかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年10月06日 14:53:50
-
この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、釜山にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。再度お客様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル - 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
設備・アメニティ5
まるちゃん19756598さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- まるちゃん19756598さん [40代/女性] 2017年08月16日 07:02:42
-
駅から少し歩かないといけないとこと、大浴場も12時まで使えたらよかった事を除けば、とっても良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年08月25日 15:29:57
-
この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また大浴場に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
急速な改善は難しい部分ではございますが、今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。
また釜山にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽60日】お早目のご予約なら特価提供でお得！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン - 35.9㎡/ ダブルベッド2台 (160x200cm)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 16:39:05
-
・フロントには常に日本語が流暢なスタッフがいるようなので安心
・場所は大きめな通りに面しているのでわかりやすいけれど、入口が少しわかりずらい。1階はカフェ（2024年5月現在はCafe Pascucci)。
・徒歩圏内にロッテ百貨店もあり、買物や食事には便利
・バス停も近くにあり、タクシーも頻繁に通るけれど、ホテル名は通じないことが多いので、住所を伝えられるようにメモかスマホ画面で準備しておいた方がよい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2024年06月08日 15:29:01
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用頂き、またこのようなホテル利用に役立つ情報を共有していただき誠にありがとうございます。
今後もお客様により快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント チェ・ジンウク
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 16:28:06
-
駅から近いですし、周りに飲食店がたくさんあるので、何一つ不便は感じませんでした。
部屋も清潔で、海外では数少ない大浴場もありストレス感じず過ごすことができました。
欲を言えば大浴場の湯船の温度がもう少し高かったら良かったですが
あまり贅沢も言えないかなと思います。
釜山へ行く際にはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2024年01月13日 15:22:10
-
この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただき、また素敵なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。ホテル利用に関しまして、便利で清潔な客室であるとのご感想をいただけて嬉しく思います。しかし、大浴場の湯船の温度に関してご満足いただけなかったようで心残りです。お客様の声を大切にし、今後のサービス向上に役立ててまいります。次回もお迎えできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。プロント チェ
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設備・アメニティ4
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 19:50:02
-
スタッフさんが全員日本語話せるので、全く韓国語がわからない人でも安心して宿泊できます！お部屋も広く綺麗でリーズナブルに泊まれたので大変満足です！
ただ現地の人にはあまりメジャーなホテルではないのか、タクシーの運転手さんにソラリアホテルと言ってもわからない方が多かったです。住所を伝えるのがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年10月15日 15:36:09
-
こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。
客室チームとフロントスタッフ全員、お客様に良い思い出として残るよう常に努力しています。ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。
フロント ジャン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン - 26.2平米 / ダブルベッド1台 (130x200cm)＋シングルベッド1台 (100x200cm)】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 10:35:23
-
久しぶりの釜山は以前も宿泊したソラリアホテル。フロントは日本語話せるので安心です。部屋は少し狭かったですが、問題ありません。
ツインルームはシャワーしかありません。日系ホテルですが、日本茶はなくコーヒーのみでした。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年05月30日 15:39:16
-
こんにちは。
ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全ての客室のご利用において満足していただだけるよう常に工夫しておりますが、まだ改善することろが多少あると思います。
お客様のご意見いただいてもっといい方向に成長するよう努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
再び貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント イ・サンウン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 16:47:03
-
地下鉄を降りて、ホテルにたどり着くのにやや苦労した。(タクシーで行けば問題はないだろうが。) 他は問題なく、日本語も通じるので安心感があった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年05月27日 15:26:32
-
こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
西面駅7番出口から徒歩約8分の距離に位置しています。
キャリーケースをお持ちでしたら、多少遠いかもしれませんので、お客様にご不便をおかけして申し訳ない気持ちです。
より良いサービスができるよう努力いたしますので お客様のご理解をお願いいたします。 次の機会にまた当ホテルをご利用いただければ、必ずより良いサービスを提供するソラリアホテルになります。 ありがとうございます。
フロント. オ・スンジュン
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
リッコ9810さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
2泊3日で宿泊しました。
駅から少し歩かないといけないかな？と思ってましたが地下を通れば全く気になる距離では無く色々なお店を見ながらむしろ楽しめました。部屋も使いやすく清潔でした。本来ならば大変満足としたいのですがフロントでマッサージの予約をしたのですが実際の金額と違った金額を案内されたのが残念でした。
それ以外は満足できたので次回も又、このホテルを利用したいと思います。
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こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お客様の貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。マッサージの件に関してはお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。2階のマッサージショップは当ホテルとは別のテナントでございまして私たちスタッフと情報のやり取りが足りなかったようです。今後このようなことにならないよう気を付けますので何卒宜しくお願い致します。次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。フロント ソン