投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 13:55:28
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ホテルの従業員の方が、とてもしっかり感じよく応対していただき、ありがたかったです。韓国語、日本語、英語に堪能な様子でした。こちらが航空券の手配に手間取っていた際に、親切に調べていただき、無事、購入できました。機会があれば、また利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年08月11日 18:44:24
-
この度はソラリア西鉄ホテル釜山ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お力になれたようで幸いでございます。
どんなに小さいことでも、フロントにお申し付けいただければ可能な範囲でお手伝いいたします。
お客さまに寄り添ったサービス、接客を目指して日々精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン - 26.2㎡ / ダブルベッド1台 (160x200cm)＋シングルベッド1台 (100x200cm)】
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 14:11:10
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清潔感あり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年08月11日 18:33:36
-
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】スタンダードプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル - 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
てだんこのつげんこさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- てだんこのつげんこさん [50代/男性] 2017年07月27日 11:48:41
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今回は、ソウル旅行のついでにプサン旅行を急きょ挟んだ関係で、２日前の予約で、料金は、７８０００Ｗでした。
このレベルで、この料金はお得です。
ロケーションは地下鉄１号線西面駅から８分とやや時間かかりますが、出口からまっすぐ
直進するだけで、わかりやすいです。通り道にスタバも２件、ロッテリアもあり、またホテル裏手の道から駅方向に向かえば、デジクッパ通りがあり、ディープなグルメも堪能できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年08月06日 16:35:04
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この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
釜山のご旅行をご満喫されたようで私どもも大変嬉しく思います。
また釜山にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客さまのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を頂戴いたしましたこと重ねて感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【1日3室限定】部屋タイプ別1日3室だけ！特価提供でお得！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル - 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 11:28:08
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7月18日から2泊しました。スタッフさんの対応もよく満足のいくホテルでした。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル - 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 11:27:40
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7月18日から2泊しました。スタッフさんの対応もよく満足のいくホテルでした。又、利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年08月02日 15:50:14
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この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきましてま誠にありがとうございます。
貴重なご意見重ねまして感謝いたします。
また利用したいとおしゃっていただいたお言葉に応えるべく日々精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル - 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 15:34:11
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西鉄ソラリアさんは、出張で福岡のソラリアホテル、ミョンドンでもソラリアホテルでお世話になり、今回ははじめて釜山に宿泊しました。従業員の方は皆さんとても親切で日本語もお上手で、安心しました。
お部屋にもウォシュレットがあり、アメニティも十分にありなにも持参しなくてもいいぐらいです。
ただ、虫が一匹入ってきており、退治するのに一苦労でした。
２階にタイマッサージのお店があり、受付で予約していただきました。思っていた以上のお店で現金で支払うと半額になりうれしかったです。
朝食には明太子、納豆、あわびがゆ、ビビンバと種類も多いですが、野菜の種類をもっと増やしていただきたいと思います。（韓国滞在では生野菜が不足するので）
西面の駅から少し歩きますが、途中いろんな飲食店があり、食事には困りません。
いろいろ書きましたが、とても満足しました。またぜひ宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年07月31日 18:46:18
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この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
防虫対策として2か月に1回防虫消毒を行っておりますが、どうしても侵入してきてしまう場合もございます。
フロントまでお申し付けいただけたらすぐに職員が対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。朝食の件もご意見ありがとうございます。
こちらは検討させていただきます。
今後とも、お客様のご意見に寄り添ったサービス、接客を目指し精進して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【1日3室限定】部屋タイプ別1日3室だけ！特価提供でお得！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル - 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
ビートルさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- ビートルさん [40代/男性] 2017年06月12日 19:31:33
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さすが日系ホテル。
室内はきれいに清掃されており、非常に清潔感がありました。
フロントに日本人スタッフもいらっしゃり安心できました。
西面の繁華街ですが、夜は特に周囲の騒音を感じませんでした。
唯一、サウナが故障中だったことがマイナス点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年06月13日 03:28:35
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こんにちは。この度はソラリア西鉄ホテル釜山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、客室やフロント対応についてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
サウナ件に関しては、事前にお知らせすることが出来ず、大変申し訳ございません。確認させていただたところ、大浴場は普段通り使えますが、おっしゃった通りただいまサウナ施設が故障中でございまして、来週に直す予定でございます。次回お泊りにの際はサウナまでご利用できるよう徹底に直します。ご宿泊の間ご迷惑おかけして大変失礼いたしました。
これからもお客様にとって安心、快適に過ごせるホテル、接客を目指しよりお客様に沿ったサービスができますよう精進いたします。今後ともソラリア西鉄ホテル釜山をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】開業記念特価プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン - 26.2㎡ / セミダブルベッド1台 (130x200cm) シングルベッド1台 (100x200cm)】
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 03:35:33
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オープン後、一月にも満たない最中宿泊しました。
建物や部屋は出来たてで真新しく非常に綺麗でした。
日系ホテルということでスタッフの方々はほぼ全員が韓国語、日本語ができるといった感じで非常に助かりました。
一点だけ改善して欲しい所は、地下にスポーツジムと大浴場があるのですが、スポーツジムで汗を流したあと大浴場に入ろうとしたところ、大浴場の係りの女性に、大浴場に入るにはいったん3階のフロントに行って部屋のカードキーを提示して、大浴場専用のカードキーをもらってきてくれとのこと。さらに風呂上がりにはまた大浴場専用のカードキーを3階のフロントに行って返して部屋に戻らなければなりませんでした。
それだったら部屋のカードキーを大浴場の受付に提示すればいちいち3階のフロントに出向かずに済むのでは？と思いました。
まだオープン直後なのでオペレーションがうまくいってない部分なのかもしれませんが、その辺りを改善していただけると有難いです。
あと高層の建物に比してエレベーターが2基しかないので待ち時間が長く少し不便でした。
上記以外は全体的にスタッフの接客や部屋の清潔さは大満足でした。
次回の釜山旅行の際もお世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年05月17日 23:49:19
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こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見読ませて頂いていろいろ改善しないといけないところにあると気づき、スタッフ皆ありがたく思っております。
サウナのキーの件ですが、サウナ施設は元々ホテルの私有施設ではなく、これから受け付けは無人で運営する計画でございまして今の専用キーシステムになりました。しかし、いくらホテル側の状況がこうだいえ、おっしゃった通りお客様に不便を感じさせるのはいけないと思います。チェックインの際、事前にサウナのご利用を伺う、若しくは部屋にある案内書をもうちょっと分かりやすくするなど、お客様に使いやすい方法で改善していきます。ありがとうございます。
実際、お客様がホテルをご利用なさってからおっしゃってくださる一つ一つのご意見がソラリアホテルをより良いホテルにすると思います。次回、お泊まりになる際はより良いサービスをご提供いたしますので、機会があればぜひお願いいたします。
また、お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】開業記念特価プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン - 20.8㎡ / シングルベッド2台 (100x200cm)】
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 11:24:58
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2017.5.2日に主人と2人で1泊しました。とても綺麗で満足しました。大浴場があったのでお風呂とサウナでゆっくり出来たくさん歩いた足を休める事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2017年05月12日 15:31:18
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こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しい言葉いただいて全スタッフ大変有難く思っております。サウナだけではなく他のことに関してもご満足頂けるように頑張っていきたいと思います。
これからも皆様のご意見とともに、より快適なホテルづくりに努めて参ります。 また、お会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】開業記念特価プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル - 18.9㎡/ダブルベッド1台(160×200ｃｍ）】
投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ
西面の駅からやや歩きますが、周囲にはお店も多いです。
できたばかりということもあり部屋や建物もとてもきれい、１階にはコーヒーショップもあり、暑い時期にはとても助かります。
なにより良かったのは従業員のサービス、お願いごとをしても嫌な顔ひとつせず対応してくれ、スタッフの質の高さを感じました。
ソラリアブランドのホテルは九州出身者以外にはまだ有名でないと思いますが、プサンでは質の高い本当に良いホテルだと思います。
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この度はソラリア西鉄ホテル釜山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフや施設に対してお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになりました。
今後とも、お客様目線のサービス、接客をご提供できますよう精進して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。