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ソラリア西鉄ホテル釜山(SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN) クチコミ・感想・情報

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SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 19:46:44

フロントの方の対応がとてもよかったです。4泊しましたが、困ったことがあるたびに相談したところ、親身に対応して頂きました。勝手のわからない海外で、日本語で相談できるのはとてつもなく有り難かったです。安心して旅を続けることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2024年02月06日 14:55:48

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。
当ホテルのフロントスタッフ全員が日本語を話せるので、日本からいらっしゃったお客様からのお問い合わせの応対だけでなく、さらには安心して宿泊していただけるよう努めております。
できるだけ不便をかけず安心してご利用できるように努力しているところを分かっていただけたようでスタッフの一員として大変嬉しく思います。
ご来店くださるお客様により良いサービスを提供できるよう、これからも努力いたします。
次第に温かくなってきました。何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

フロント ジャン

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】3泊以上ご予約するお客様には特価提供はもちろん★サウナ1回★無料サービス!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 10:19:01

初めての海外旅行だったので、日本系列のホテルを選びました。ホテルはとても綺麗でしたし、対応も良くまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年12月12日 10:27:07

こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な意見を作成していただきありがとうございます。
これからも発展したサービスのために最善を尽くします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント・キム

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】日系ホテルならではの安らぎを満喫♪免税店とカジノが徒歩約10分!連泊割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 14:00:25

オンドル部屋でした。こたつもあり履き物を入り口で脱いで上がり、日本の家みたいで心地よかったです。
シャワー室とトイレも清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年11月27日 14:53:23

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お客様の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。
お泊まりの間、当ホテルのサービスに満足していただけたようで幸いです。
ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。
日に日に寒さが増しておりますので、何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

フロント ジャン

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】日系ホテルならではの安らぎを満喫♪免税店とカジノが徒歩約10分!連泊割プラン
ご利用のお部屋
【デラックスオンドル - 35.9平米/ ベッド無し】

総合5

チュンシク3さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

チュンシク3さん [20代/女性] 2023年11月19日 16:21:13

先日宿泊しました。ホテルの皆さんはどなたも日本語ができる上、丁寧に接して下さるので、フロントで安心して質問することができました。2回ホテルの方にチキンの出前を頼んで、注文して頂きました。フロントがある階にはWOWPASSの機械があるので、チャージしたい時にすぐにできるので、とても便利です!アメニティ(歯ブラシ、歯磨き粉以外)や寝巻きもありますし、お部屋も綺麗で、二泊目の朝、私達が外に朝ごはんを食べに行っている間に、綺麗に掃除をしてくださいました。バスタオル等も新しく変えて下さいました。
ホテルの周りは、コンビニ、カフェ、屋台やキョボ文庫という本屋さんもあって、散歩するだけでも楽しいです。
初めての釜山でしたが、楽しく快適な時間を過ごすことができました。お世話になりました。ありがとうございます^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年11月20日 15:55:41

こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お客様の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。
当ホテルのフロントスタッフ全員が日本語を話せるので、日本からいらしたお客様からのお問い合わせの応対だけでなく、さらには安心して宿泊していただけるよう努めております。
また、西面の中心地に位置していて、周りに飲食店やカフェなどがたくさんあります。最寄り駅である西面駅では二つの路線をご利用でき、当ホテルの真後ろ側の大通りにはバス停もあり、釜山の色々な観光地に行きやすい所に位置しております。
ご来店くださるお客様により良いサービスを提供できるよう、これからも努力いたします。
日に日に寒さが増しており、風邪もはやっているようです。何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

フロント ジャン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE20%OFF】日系ホテルならではの安らぎを満喫♪免税店とカジノが徒歩約10分!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 19:26:03

コロナ以降、4年ぶりにお世話になりました。西面駅も徒歩圏内、美味しいお店も徒歩圏内。立地もさることながら、迎えくれてくれるソラリア西鉄様のスタッフの皆さんのホスピタリティのクオリティが素晴らしいです。異国の地で安心して泊まれるホテルがあるのは非常に心強い!また是非泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年11月14日 15:06:45

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お客様の貴重なレビューを残していただきありがとうございます。
お泊まりの間、当ホテルのサービスに満足していただけたようで幸いです。
ご来店くださるお客様に満足していただけるよう、これからも努力します。
日に日に寒さが増しておりますので、何卒ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

フロント ジャン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE20%OFF】日系ホテルならではの安らぎを満喫♪免税店とカジノが徒歩約10分!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

野球坊主7775さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

野球坊主7775さん [50代/男性] 2023年10月29日 18:27:58

部屋にスプーンとかがなかった程度で感じ良かった。福岡出身で西鉄大牟田線で高校通って、福岡では特に馴染みの西鉄系ホテルなんで泊まりたくなる。釜山にあるとなおさら親近感半端ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年11月14日 15:06:24

こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。
お客様の貴重なレビューとともに、良い評価を残していただきありがとうございます。
お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフの一員として大変嬉しく思います。
より良いサ-ビスでお返しできるよう、これからも努力します。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

フロント ジャン

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定特価★朝食付】楽天会員なら間際のご予約でもお得♪ホテル自慢の朝食を食べて元気な一日を!
ご利用のお部屋
【(朝食付) スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 18:53:49

今回初めてソラリア西鉄ホテルを利用しました。
フロントの方々の親切で丁寧な対応が素晴らしかったです。
お部屋も清潔で快適でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年10月25日 18:04:27

こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊の間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからも精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます。 フロント バン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE20%OFF】家族・友達旅行におすすめ★最大4人まで宿泊出来るお部屋で釜山満喫
ご利用のお部屋
【デラックスオンドル - 35.9平米/ ベッド無し】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 12:47:02

立地が良く、西面中心部で駅近くホテルの周辺に美味しい店などあり良かったです。
ホテルのサービスは本当に良かったです。
部屋はシャワーのみですが、地下1階の大浴場は気持ち良かったです。
困った事をフロントに相談も出来良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年08月29日 10:12:43

こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な意見を作成していただきありがとうございます。

立地についてのお言葉、そしてホテルのサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。西面中心部でのアクセスや周辺の美味しいお店について、お役に立てたことが何よりもうれしいです。

地下1階の大浴場を気に入っていただけたようで、安心いたしました。
これからも発展したサービスのために最善を尽くします。

また、何か困ったことがあれば、フロントでの相談がお手伝いできたことを喜んでおります。お客様の安心と快適な滞在をサポートすることが、私たちの最大の喜びです。

お褒めいただいたお言葉を励みに、今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
フロント・キム

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定特価】楽天会員なら間際のご予約でもお得♪免税店とカジノが徒歩約10分!
ご利用のお部屋
【デラックストリプルルーム - 37.3平米 / クイーンベッド(180×200cm)1台+シングルベッド(100×200cm)2台】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 13:41:44

職員の方が親切、すべて日本語で対応していただけたのも助かりました。周囲にコンビニも多く、地下道でソミョン駅まであるけるので便利です。大浴場は無料ではなく、それを含んだ宿泊プランの予約以外では(もともとの設定は)有料です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年08月21日 10:00:22

こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が親切な対応にご満足いただけたこと、そして日本語での対応がご助かりだったこと、とてもうれしく思います。当ホテルはお客様にとって快適な滞在を提供することを心がけており、これからもお客様のご期待に添えるよう努めてまいります。

周囲にコンビニが多く、地下道でソミョン駅までアクセスできる利便性についてのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の滞在がより便利で快適なものとなったことをうかがい、喜ばしく思います。

また、大浴場についてのご説明もありがとうございます。大浴場は有料のプランに含まれる予約でご利用いただけることをご了承いただき、ありがとうございます。お客様のご理解、ご協力に心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

フロント・キム

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定特価】楽天会員なら間際のご予約でもお得♪免税店とカジノが徒歩約10分!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル - 16.3平米 / ダブルベッド1台(160×200cmまたは140×200cm)】

総合5

Takatsuguさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

Takatsuguさん [40代/男性] 2023年08月15日 10:15:46

日本資本のホテルでしたので、フロントで日本語が通じるなど安心感がありました。部屋もキレイで快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年08月21日 10:01:33

いつもソルラリアニシテツ ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様が日本資本のホテルである当ホテルのフロントで日本語が通じ、それが安心感につながったことをうかがい、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートするため、スタッフ一同、日本語でのコミュニケーションを心がけております。

また、お部屋についてもご満足いただけたとのこと、光栄です。清潔で快適な環境を提供することは、私たちの最優先事項の一つです。お客様がゆっくりとくつろぎ、ご滞在を楽しんでいただけるよう心を込めてお手伝いさせていただきます。

お褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございました。お客様のご期待に添えるよう、これからも努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。 フロント・キム

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】日系ホテルならではの安らぎを満喫♪免税店とカジノが徒歩約10分!連泊割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:25:38

子連れの旅行で利用しました。スタッフの皆さん日本語が通じるので安心して宿泊出来ました。お部屋も広くて綺麗でした。空港から電車移動だと意外と駅から歩いて、子連れだと大変かなと感じました。ホテルの周りは飲食店やコンビニなどお店が沢山あるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年07月29日 14:31:36

こんにちは、ソラリア西鉄ホテル釜山です。
お客様の貴重なレビュー残していただきありがとうございます。
お泊りの間、大きな不便なくご利用いただけたようで幸いです。
今後とも是非ご訪問くださると信じ、より良いサ-ビスでお返しするホテルになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

フロント ジャン ガヒョン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE19%OFF】日系ホテルで安心ステイ★来年1月まで宿泊対象の特価♪
ご利用のお部屋
【スイート - 37.3平米/ クイーンベッド1台(180x200cm)、リビング有】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 02:08:51

駅からは少し遠いですが近くにお気に入りの商業施設が近かったのでその点では良かったです。
部屋にバスタブは無くシャワーのみでした。部屋はきちんと清掃されていて綺麗でした。
日本語も通じいろいろと助かりました。歯ブラシは無かったので持参するか購入が必要です。
総合的には満足なのでまた釜山へ行くことがあれば検討してもいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年07月23日 15:31:27

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。ご宿泊につきまして全体的にご満足いただけたようで大変安心いたしました。
また機会がありましたら,バスタブ付きの客室もありますので是非ご利用くださいませ。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
ありがとうございました。フロントチェ・ジンウク

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE19%OFF】一人旅におススメ★シングルルーム!日系ホテルならではの安心感♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル - 16.3平米 / ダブルベッド1台(160×200cmまたは140×200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:01:02

2023年4月12日から4泊しました。最初の2泊は予約通り2名でしたが、後の2泊に1人追加したいとリクエストしたら快くお部屋を変えてくださりました。フロントの皆さんが英語、日本語ともでき、笑顔での接客で安心して宿泊できました。また釜山へ行ったらここに泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年04月22日 19:55:33

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室のご利用に全般的に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからももっと成長するよう努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございます。フロント バン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE18%OFF】日系ホテルで安心ステイ★11月まで宿泊対象の特価♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 21:47:16

西面駅から遠くなく、フロントで日本語が通じ、とても安心して泊まれました。
受付の方たちもみなさん丁寧でスムーズに応対していただきました。
客室清掃の方も感じが良かったですし、お部屋も綺麗でした。

前回宿泊したときに貴重品を忘れてしまってたのですが、ちゃんと保管していただいてて助かりました(連絡済み)
ありがとうございました!
そして、WOWPASSの機械があるのがめちゃ便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2023年04月02日 08:41:53

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関して全般的に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またお会いできる日を心よりお待ちしております。ありがとうございます。 フロント バン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】29%OFF!日系ホテルで安心ステイ★来年6月まで宿泊対象の特価♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

seichanmamaさんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

seichanmamaさん [40代/女性] 2022年11月07日 22:27:32

11月3日から三泊しました。フロントの方は日本語が話せます。ホテルは新しくきれいです。お部屋は若干狭いダブルルームだけど、安く泊まれたので満足でした。立地は西面駅から10分くらい歩きますが、歩きながらショッピング、食べ歩きなどできて駅からの距離は全く気にならなかったです。
一階にカフェもあります。軽食もできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2022年11月16日 14:25:23

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室のご利用に関しまして全般的に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。これからももっといい方向に成長するよう努力しますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。
フロントイ・サンウン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】日系ホテルで安心ステイ★来年5月まで宿泊対象の特価で釜山満喫♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8平米 / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

スタトレ1701さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

スタトレ1701さん [40代/男性] 2019年12月19日 17:58:54

日本語も通じるし、トイレもウォシュレットがあり日本と同様の設備なので安心して使えました。朝食も美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2019年12月25日 16:19:31


こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルのサービスに満足して頂いたようで何よりです。これからも常に努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。フロント ソン

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1日3室限定!スーペリアツインルーム1人利用+1人朝食付+1人サウナ付+WiFi無料♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン - 26.2㎡ / ダブルベッド1台 (160x200cm)+シングルベッド1台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 22:50:50

西鉄系のホテルのため、スタッフは日本人もいたが韓国人も日本語はペラペラで街の情報も色々と聞けて良かった。
立地は西面駅から徒歩7分程。駅からホテルまでも大通りなので治安も良い。
ホテル付近は飲食店やカフェが多い。
部屋はコンパクトだが、大きなスーツケースでなければ問題なし。
釜山の定宿にしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2019年12月25日 15:58:12

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山でございます。この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。まず、このようなフィードバックをいただき本当に嬉しいです。釜山にいらっしゃるお客様にいつも最新の情報を提供できるようにスタッフたち全員頑張っております。これからもご満足いただけるように努力いたします。お客様の次回のご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。フロント ソン

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】日系ホテルでご安心!免税店とカジノが徒歩約10分距離に位置して楽♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル - 18.9㎡ / ダブルベッド1台(160×200cm)】

総合5

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投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:04:20

8月11日の1泊でしたが、全体的には非常に良かったです。
スタンダードツインのお部屋は広くはありませんでしたが、清潔感があり、コンセントも十分あったので、使い勝手が良かったです。朝食もおかずが多く、韓国料理もあったので、1泊の限られた釜山旅行の中だったこともあり韓国料理を食べる機会が増えたと思い、ラッキーでした。
フロントの方も皆さん非常に笑顔が良かったです。
場所も非常にいいので、次回も釜山に旅行で来たらここに泊まろうと思います。

気になった点が1点だけあります。フロントにおいてあった住所のカードを使って、2回ホテルにタクシーで戻ろうとしたのですが、何故か正しく案内されず、2回とも途中で降りて、そこから歩いて帰ってきました。運転手に問題があるのか、たまたまなのかもしれませんが、地図をもっと分かりやすくする(通りの名前を入れるなど)すればよいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2019年08月15日 16:07:23

こんにちは。ソラリア西鉄ホテル釜山をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊していただき、このような後書きまでいただき嬉しい限りです。タクシーの件ですが、開業から2年すぎを向かうのになかなか当ホテルの名前が広まっていない様子でございます。ご不便おかけし申し訳ございません。お客様に頂いた意見を反映してもらえるように検討いたします。これからも頑張っていこうと思いますので何卒宜しくお願い致します。再びありがとうございます。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント ソン

ご利用の宿泊プラン
【夏休み特集】7~11月の釜山旅行応援特価でお得★朝食1回無料提供、カジノクーポン付!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン - 20.8㎡ / シングルベッド2台 (100x200cm)】

総合5

投稿者さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 15:40:29

初めての釜山旅行は海雲台がメインでしたが、西面に用事があったので、こちらのホテルに1泊だけしました。海雲台からタクシーで30分程、ロッテデパート・西面駅は徒歩10分かからない距離で、立地がよかったです。
スタンダードダブルに夫婦で宿泊しました。決して広いとは言えないお部屋ですが、清潔感があり、必要なものは全てそろっていたので、とても快適なお部屋でした。このお値段でこのお部屋なら十分です。加湿器が置いてあったのがうれしかったです。
周りには沢山飲食店が並び、食事には困りません。ホテルの2階には24時間営業のタイマッサージ屋があり、旅の疲れを癒すことができました。
ホテルの方々は皆日本語が流暢で、丁寧な接客でした。また西面を訪れる際には是非宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2019年08月27日 14:06:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルはお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
フロント チェ・ユンヒョク

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】日系ホテルでご安心!免税店とカジノが徒歩約10分距離に位置して楽♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル - 18.9㎡ / ダブルベッド1台(160×200cm)】

総合5

ベーコンレタス7731さんの SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN のクチコミ

ベーコンレタス7731さん [30代/男性] 2019年06月24日 16:10:35

6月21日から2泊しました。
空港からのリムジンバス車内に忘れ物をしてしまいホテルスタッフさんに伝えると嫌な顔せず迅速にリムジンバス会社に連絡して下さり無事に手元に戻りました。
本当に助かりましたし、サービスを超えた対応に感謝しかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
SOLARIA NISHITETSU HOTEL BUSAN 2019年08月06日 14:18:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忘れ物お探しの際にすこしでも役に立ててスタッフとしても嬉しくおもっております。よりいいサービスを提供できるよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
フロント チェ・ユンヒョク

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