設備・アメニティ3
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 18:55:29
-
家族で2部屋予約して、2泊した感想です。仁川国際空港からパラダイスシティのシャトルバスが15分おきぐらいに出ているので、便利でした。そして空港からすぐでした。
チェックイン時の荷物は自分で持って行かないといけないのが少しびっくりしました。
日本ではだいたい部屋まで持ってきてくれるので。
あとはキッズルームは広くていろんなおもちゃや遊具があるので何時間でも遊んでいられました。年齢は1歳と3歳の子供ですが、小学生でも充分遊べます。他にはps3やボウリングもできる施設がありました。
プールやスパ、ジム等もありましたが、利用してません。
食事はすべてのお店を利用しましたが、金額設定が高かったです。でも味は美味しかったです。ブッフェ形式のお店がひとつありましたが、そこだけはあまり美味しくなかったかな。なにせ金額がけっこうはります。オススメはイタリアンのお店。個人的に一番味が美味しかったですね。
働いてる方の対応はまぁそれなりに普通です。なにせ新しく綺麗でゴージャスで広くてカジノもあるし、ホテル内が広くてそこについては総合的に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】☆2017年4月新規オープン☆ホテルパラダイス・シティー
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム インターネット使い放題 PREMIER DELUXE / Double Bed 2／54㎡】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 19:30:50
-
空港から近いと思っていましたが、第二ターミナルに到着すると、シャトルバスは１時間に一本ですし、20分以上かかりました。ただ第一ターミナルからは数分です。予想外の時間差でした。
また、3人で宿泊する場合はチェックインで申請するのですが、1泊目は部屋に歯ブラシやタオル類が届けられるのに、2泊目は2人分しか入っていませんでした。
部屋は広く、綺麗でしたが洗面室兼浴室のドアは傾いていてしっかり閉まらず残念でした。
他のホテルより高価なので期待したためか、少々裏切られた気持ちは否めません。ちょっと辛口のコメントですが、カジノと直結していることや、空港に近い立地、スタッフの対応等、全般としては満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】 さらなるカジノ特典の追加★ 2連泊以上で更にお得！～韓国初の統合型リゾートを満喫！~
- ご利用のお部屋
- 【プレミアデラックスツイン【WiFi、54㎡】 / ダブルベッド2台】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 09:19:44
-
◎たくさんのアート作品が展示されており、とても素敵な空間でした。館内の香りもとてもよく癒されました。
◎仁川空港からバスで数分程度の立地で利用しやすいです！リニアは2023.4月現在運休中のため、移動手段はバスorタクシーになります。
◎wonderboxは子ども向けなので子連れの方には良いと思います。歩けるご年齢の子どもさんから小中学生が楽しめる乗り物が多いです！とても可愛い世界観でした！チェックアウト後にwonder boxへ入場したいことを伝えると、カードキーのケースにID？を書いてくださり入場できました。
×チェックイン時の女性スタッフの対応が最悪でした。チェックインのみでしたらどうにかなったと思いますが、友人の誕生日当日だったのでケーキをサプライズでお部屋まで持ってきていただきたく、その旨伝えることにかなり苦労しました。韓国語も英語もわからないのも悪いですが、日本語対応のスタッフに変わっていただくよう翻訳でお伝えしましたが即答でNOと言われ、しばらくして日本語対応のスタッフさんに変わっていただけました。はじめのスタッフにはサプライズの対応も翻訳で伝えましたが、NOと言われました、、、日本語対応のスタッフはネームに日の丸マークがありました。
×ケーキはブルーベリーとローズマリーのトッピングされているw60000程度のものを購入しましたが、ライ麦パンのような硬い生地で美味しいと思えるものではなかったです。ケーキのメッセージ対応は不可でした。ろうそくは用意していただけましたが、お皿やフォークなどは持ってきていただけませんでした。
◎ホテルからはワインとチョコレートのプレゼントがありました！
×シャワールームはタイルの隙間などところどころ黒カビ、赤カビがあり清潔感は乏しい。部屋によるかもですが、シャワーとバスタブの位置が遠くてかなり不便。
×ティッシュがバスルームにしかなく、替えも置いてない。アメニティは歯ブラシ以外1つずつしかなかったです。
またアート作品が増えたら行きたいですが、宿泊は考えものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Paradise Hotel&Resort, Paradise City 2023年04月27日 15:49:01
-
パラダイスシティをご宿泊いただき誠に有難うございます。
この度は、パラダイスシティ従業員によりお客様に不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
サプライズの対応に関しましては、弊ホテルは食品安全衛生の問題により、お客様の食べ物をお預かりしておりませんので、ケーキをお部屋までお届けするサービスを提供することができないことをご了解ください。
これに伴い、記念日にはお客様に感謝の気持ちを込めてチョコレートとワインを代替サービスとして提供しております。
このような状況により、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様の満足度向上を目指し、より良いサービスを提供することをお約束いたします。
お買い上げいただいたケーキの味に関しましては、該当ケーキは、ホールグレインビーガンケーキで、卵や牛乳の代わりに全粒粉とアーモンドパウダー、豆乳だけを使ったビーガンケーキであり、ネームタグにも英語で表示されております。
そのため、一般的なケーキよりも食感が硬いと感じられるかもしれません。
また、事前にリクエストされなかった場合は、ケーキのレタリングサービスを提供することが難しい状況です。
ケーキをカフェでお召し上がりの場合にのみ、お皿とフォークを提供しており、使い捨てのお皿やフォークはございません。
ホテルの宿泊客には、フロントデスクへのリクエストでお皿とフォークをご提供しております。
次回のご利用時に必要な事項がございましたら、フロントデスクへのリクエストをお願いいたします。
アメニティの件に関しましては、2名様につき1つを提供しております。
3名の場合には、人数追加時にアメニティを1つ追加で提供している点をご了承ください。
お部屋の掃除が十分に行われていなかったことについて、再度お詫び申し上げます。
再発しないようにお部屋の整備に努めてまいります。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何かご質問やお問い合わせがございましたら、いつでもフロントまでお申し付けください。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付き】日本国籍限定★特典満載のお得なご宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 19:29:12
-
可もなく、不可もなくといったところでしょうか。カジノを楽しみ、あとは寝るだけの人向きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】さき楽60日割引プラン+宿泊特典まで♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 18:48:37
-
歯ブラシのアメニティもなく、一人分のアメニティしかありませんでした。
チェックイン時に予約番号がなく、かなり時間がかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- Paradise Hotel&Resort, Paradise City 2023年01月13日 15:23:56
-
この度はパラダイスシティにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご来館中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室アメニティに関しましては、通常2名様に対して1セット提供され、歯ブラシは2本提供されます。
歯ブラシが無かったとのことで、二度とそのようなことが無いようにサービス改善に努めてまいります。
万一、ご不便が御座いましたらフロントにご連絡いただければ、すぐに対応させていただきます。
予約番号に関しましてもご不便をお掛け致しました。
チェックイン時は大変お手数ではございますが、当館に設置してありますキオスク(電子端末)をご利用いただければ、お早く対応することが可能となります。
この度お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かせるよう努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Kemio YouTube記念】特典満載のスペシャルプランが新登場(日本国籍の方限定)★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
設備・アメニティ3
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さいたまオンマーさんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
ソウル中心街からは遠いので、値段とコスパとなると、なかなか難しいですね。仁川空港の近くはまだまだ開発途中で周りに新しい施設が建設中でした。夜はライトアップされて綺麗な複合施設ですが、飲食店やコンビニが近くにあるとよいですね。部屋の広さは広いです。洗面アメニティがシャワーに必要なものしかなく、綿棒等あっても良いのではと思います。
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