総合5
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ポン太３さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- ポン太３さん [50代/女性] 2023年02月08日 12:50:12
-
4年ぶりに訪れましたが、施設の豪華さ、室内の快適さ、客への気配りなど、変わらず安心しました。ただコロナ禍のせいか、レストランは21時にはラストオーダーもしくは閉店となっていました。館内には子供向けの遊園地や、家族で楽しめるスパ施設があり、宿泊客なら滞在中1回無料で入れますので、おすすめです。たまに改装のため休業しているため、事前に確認してから日程を決められたほうがいいです。
朝5時台～深夜23時台まで、30分おきにインチョン空港～ホテル間の無料シャトルバスがあるのは便利です。カジノに訪れる為の方も多い印象です。
カジノはスロットマシンが似たような機種が多かったので、もう少し充実してほしいです。テーブルゲームは台数も多く、週末でもだいたい席に座れましたが、これは中国人が少なかったからだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】 見逃せないチャンス！～デラックス高級ホテルがお得に予約！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合1
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 18:48:37
-
歯ブラシのアメニティもなく、一人分のアメニティしかありませんでした。
チェックイン時に予約番号がなく、かなり時間がかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- Paradise Hotel&Resort, Paradise City 2023年01月13日 15:23:56
-
この度はパラダイスシティにご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご来館中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室アメニティに関しましては、通常2名様に対して1セット提供され、歯ブラシは2本提供されます。
歯ブラシが無かったとのことで、二度とそのようなことが無いようにサービス改善に努めてまいります。
万一、ご不便が御座いましたらフロントにご連絡いただければ、すぐに対応させていただきます。
予約番号に関しましてもご不便をお掛け致しました。
チェックイン時は大変お手数ではございますが、当館に設置してありますキオスク(電子端末)をご利用いただければ、お早く対応することが可能となります。
この度お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かせるよう努めてまいります。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Kemio YouTube記念】特典満載のスペシャルプランが新登場(日本国籍の方限定)★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合4
isao1301492さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- isao1301492さん [40代/男性] 2020年02月10日 08:25:03
-
チェックインの速度が遅い、3名で15分はまたされた。改善してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ラグジュアリーで大人気のホテル!!超お得に泊まれるこのチャンス!!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【45㎡】 / キングベッド1台】
総合5
投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 18:26:28
-
12月26日に宿泊しました。部屋も広くて、ラウンジもとても良かったです。ただ、今回のプランは、ホテルにある免税店で使える10000ウォンクーポン付きでしたが、貰えませんでした。それも考えて楽天トラベルで予約したのですが。英語が話せないので、説明もできませんでした。クーポン以外はとても良かったので、また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2人プラン】クラブラウンジアクセスの特典付き！仁川空港隣接のイチオシリゾートホテル
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台 (大人用, クラブラウンジアクセス)】
総合3
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pon1969さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- pon1969さん [50代/男性] 2019年11月21日 07:01:25
-
楽天だけの特典！と様々うたっているが、そのほとんどが初めてカジノ会員カードを作成した際の特典。実際にはキーホルダー１個だけです。なんだかなーという感じ。
トランジットでの１泊利用だが、箱は高級ホテル並み、サービスはビジネスホテルクラス。平日ということもあってか、併設の施設は閑散としていた。免税店のラインナップはマカオと比べるレベルにもない。カジノは以前よりも人が増え、テーブルゲームも楽しめるようになってきている。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】決して見逃してはならない超~お得プランの登場！免税店、カジノクーポン、食事券等特典満載
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【45㎡】 / キングベッド1台】
総合5
hirokuro2856さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- hirokuro2856さん [60代/男性] 2019年11月18日 17:49:06
-
カジノがある高級ホテルです。現代アートがテーマになっており、いたるところに作品が展示されています。温水プールがついているので冬でも泳ぐことができます。
施設は広く、充実しているのでカジノが目的でなくても、充分満足できると思います。家族ずれも良く見かけました。
レストランはたくさんあり、どこも高めに設定されていますが、探せば安く食べることのできるレストランがあります。デイナーでも1500円程度で定食を食べることができました。
より安く過ごそうと思えばコンビニもあります。また、カジノ会員（無料）になれば、カジノでの食事は無料になります。カジノで遊ばなくても食事をすることは可能です。私はカジノで３回食事をしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】決して見逃してはならない超~お得プランの登場！免税店、カジノクーポン、食事券等特典満載
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【45㎡】 / キングベッド1台】
総合4
投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月21日 09:33:43
-
アメニティが部屋のレベルのわりに、充実していなく残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約ならこのラグジュアリーホテルがお得に予約可能！
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアデラックスツイン【60㎡】 / ダブルベッド2台】
総合5
ともきち6746さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- ともきち6746さん [50代/男性] 2019年10月06日 19:41:25
-
最高でした。
すべてにおいてGOODです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】決して見逃してはならない特典祭り！朝食、Cimer、免税店、カジノクーポン、食事券等特典
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合5
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 16:32:05
-
ホテルは、全体的に綺麗でした
各ショッピングモールや飲食出来るお店が遅くまで営業していたら嬉しかったな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定】なる旅行応援値下げ！仁川旅行応援！～★仁川空港隣接のイチオシゾホテル！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【45㎡】 / キングベッド1台】
総合5
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d0v0bさんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- d0v0bさん [60代/男性] 2019年06月29日 19:47:27
-
6月27日1泊しました。お部屋は広々、浴槽、トイレ別個、シャワーブースありと、贅沢なつくりでした。
飲み物、ミネラルウォーター、ビール、お菓子、コーヒー、紅茶、日本茶
日本人スタッフがいて快適に過ごせた上、バス乗り場まで案内して頂きありがとうございました。また是非とも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】ゴールデンウィーク越しの6月までの大特価！★仁川空港隣接のイチオシゾホテル！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【45㎡】 / キングベッド1台】
総合4
投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 16:15:55
-
昨日、パラダイスシティに宿泊させていただきましたが・・・施設はとても良かったのですが・・・火事になってしまい、カジノのお金も換金できずで帰ってきました。飛行機もギリギリ間に合ったのですが・・・ホテル側からの何も補填はないのでしょうか？お返事いただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2人プラン】クラブラウンジアクセスの特典付き
- ご利用のお部屋
- 【グランドプレミアデラックスツイン【60㎡】 / ダブルベッド2台 (大人用, クラブラウンジアクセス)】
総合5
投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月19日 11:15:37
-
とても豪華で優雅な気分になれました。
平日ということもあり、ゆっくりできました。
隣のチムジルバン施設シメルもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】さき楽30日割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合5
らいでん9915さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- らいでん9915さん [40代/男性] 2018年12月20日 18:41:50
-
○
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】パラダイス・シティー☆2017年4月新規オープン記念☆ミニバー無料特典付～♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合3
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投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 19:29:12
-
可もなく、不可もなくといったところでしょうか。カジノを楽しみ、あとは寝るだけの人向きです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】さき楽60日割引プラン+宿泊特典まで♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合4
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楽天家２０１２さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 楽天家２０１２さん [60代/男性] 2018年10月31日 20:51:14
-
今回のツアーはカジノクーポンが1人7000円分（日本円にして）ついているというのでこのツアーを申し込みしましたが、あとでパラダイスシティのホームページをみるとこのツアーでなくても、LINEでパラダイスシティとお友達になるだけで7000円のクーポンがもらえることがわかり、ちょっと騙されたような気分になりました。
そのクーポンはうまく使わさせていただき、それを元手でホテル代以上の儲けを得ることができたのでそれは満足しています。
スタッフはすごくフレンドリーで日本語も通じるし、ソウルのレストランの予約もしてくれて、行き方を韓国語で書いたメモをタクシーの運転手に渡すものまで用意してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】サマーセールお得プラン☆新規登録の時カジノクーポンまで提供♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【45㎡】 / キングベッド1台】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 16:50:49
-
ファミリーでも楽しめるよう設備がかなり整っていました。
周りに何もないが不便ですが、空港からはすぐ近くで便利！
明洞までは大体1時間～1時間半の間で突きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】パラダイス・シティー☆2017年4月新規オープン記念☆ミニバー無料特典付～♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合5
投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 16:49:27
-
最終日に泊り空港から近いのでかなり便利でした。
周りに何もないのが少し不便。
ホテルの施設、サービスに関しては文句のつけようがなかったです。
よかったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】パラダイス・シティー☆2017年4月新規オープン記念☆ミニバー無料特典付～♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合4
jun197592さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- jun197592さん [40代/女性] 2018年05月08日 09:03:49
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ゴールデンウィークにいきましたが、あんまり混んでいることなく日本語が堪能なスタッフもいて居心地がよかったです。とっても豪華なホテルで設備は最高でした。クラブラウンジを付加してもらったので食事もそちらでいただきましたが、とてもおいしかったです。カジノも日本人スタッフもいて、あまりお客さんは多くなかったけど楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】パラダイス・シティー☆2017年4月新規オープン記念☆ミニバー無料特典付～♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【45㎡】 / キングベッド1台】
総合3
isao1301492さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2018年04月16日 12:55:08
-
きれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【アップグレード確約】★楽天限定★平日なら部屋1ランクアップグレード~♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【45㎡】 / ダブルベッド2台】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Paradise Hotel&Resort, Paradise City のクチコミ
◎たくさんのアート作品が展示されており、とても素敵な空間でした。館内の香りもとてもよく癒されました。
◎仁川空港からバスで数分程度の立地で利用しやすいです！リニアは2023.4月現在運休中のため、移動手段はバスorタクシーになります。
◎wonderboxは子ども向けなので子連れの方には良いと思います。歩けるご年齢の子どもさんから小中学生が楽しめる乗り物が多いです！とても可愛い世界観でした！チェックアウト後にwonder boxへ入場したいことを伝えると、カードキーのケースにID？を書いてくださり入場できました。
×チェックイン時の女性スタッフの対応が最悪でした。チェックインのみでしたらどうにかなったと思いますが、友人の誕生日当日だったのでケーキをサプライズでお部屋まで持ってきていただきたく、その旨伝えることにかなり苦労しました。韓国語も英語もわからないのも悪いですが、日本語対応のスタッフに変わっていただくよう翻訳でお伝えしましたが即答でNOと言われ、しばらくして日本語対応のスタッフさんに変わっていただけました。はじめのスタッフにはサプライズの対応も翻訳で伝えましたが、NOと言われました、、、日本語対応のスタッフはネームに日の丸マークがありました。
×ケーキはブルーベリーとローズマリーのトッピングされているw60000程度のものを購入しましたが、ライ麦パンのような硬い生地で美味しいと思えるものではなかったです。ケーキのメッセージ対応は不可でした。ろうそくは用意していただけましたが、お皿やフォークなどは持ってきていただけませんでした。
◎ホテルからはワインとチョコレートのプレゼントがありました！
×シャワールームはタイルの隙間などところどころ黒カビ、赤カビがあり清潔感は乏しい。部屋によるかもですが、シャワーとバスタブの位置が遠くてかなり不便。
×ティッシュがバスルームにしかなく、替えも置いてない。アメニティは歯ブラシ以外1つずつしかなかったです。
またアート作品が増えたら行きたいですが、宿泊は考えものです。
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パラダイスシティをご宿泊いただき誠に有難うございます。
この度は、パラダイスシティ従業員によりお客様に不快な思いをさせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
サプライズの対応に関しましては、弊ホテルは食品安全衛生の問題により、お客様の食べ物をお預かりしておりませんので、ケーキをお部屋までお届けするサービスを提供することができないことをご了解ください。
これに伴い、記念日にはお客様に感謝の気持ちを込めてチョコレートとワインを代替サービスとして提供しております。
このような状況により、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もお客様の満足度向上を目指し、より良いサービスを提供することをお約束いたします。
お買い上げいただいたケーキの味に関しましては、該当ケーキは、ホールグレインビーガンケーキで、卵や牛乳の代わりに全粒粉とアーモンドパウダー、豆乳だけを使ったビーガンケーキであり、ネームタグにも英語で表示されております。
そのため、一般的なケーキよりも食感が硬いと感じられるかもしれません。
また、事前にリクエストされなかった場合は、ケーキのレタリングサービスを提供することが難しい状況です。
ケーキをカフェでお召し上がりの場合にのみ、お皿とフォークを提供しており、使い捨てのお皿やフォークはございません。
ホテルの宿泊客には、フロントデスクへのリクエストでお皿とフォークをご提供しております。
次回のご利用時に必要な事項がございましたら、フロントデスクへのリクエストをお願いいたします。
アメニティの件に関しましては、2名様につき1つを提供しております。
3名の場合には、人数追加時にアメニティを1つ追加で提供している点をご了承ください。
お部屋の掃除が十分に行われていなかったことについて、再度お詫び申し上げます。
再発しないようにお部屋の整備に努めてまいります。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
何かご質問やお問い合わせがございましたら、いつでもフロントまでお申し付けください。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。