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日本平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
宿泊者限定のレストラン割引がありましたが、チェックイン時に説明がなかった。また、レストランで食事料金を支払う際、部屋掛けにした時点で宿泊者であることが確認できたはずなのに、割引券のことを尋ねられもしなかった。翌朝、申し出したら、割引していただけたので問題はないのですが、説明・お尋ねがあっても良かったかなと思いました。
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この度は日本平ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。レストランの割引券に関しまして大変申し訳ございませんでした。私共の中で連絡が不十分だったこと、またご説明が不足しておりましたことを含め、お客様に快くお過ごし頂くためにも今後このような事のないよう、周知徹底させていただきます。ぜひまた違う季節にお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊部 塚田直美
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投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ
宿泊者限定のレストラン割引がありましたが、チェックイン時に説明がなかった。また、レストランで食事料金を支払う際、部屋掛けにした時点で宿泊者であることが確認できたはずなのに、割引券のことを尋ねられもしなかった。翌朝、申し出したら、割引していただけたので問題はないのですが、説明・お尋ねがあっても良かったかなと思いました。
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この度は日本平ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
レストランの割引券に関しまして大変申し訳ございませんでした。
私共の中で連絡が不十分だったこと、またご説明が不足しておりましたことを含め、お客様に快くお過ごし頂くためにも今後このような事のないよう、周知徹底させていただきます。
ぜひまた違う季節にお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊部 塚田直美