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日本平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
夕食は趣向を凝らした日本食で料も質も大満足でした。朝食が07：00～9：30の時間帯でした。私共が朝食会場1Fテラスへ向かったのが7：35です。大変込み合っていてエントリは8番目でした。食事を終えて退席していくグループに比較してエントリー順で呼ばれるタイムんぐが非常に遅くかなり待たされて着席した際、空席のテーブルはたくさんありました。バイキング形式の朝食はおいしくいただけて満足でしたが、待ち時間と空席の状況をを見てそれまでの満足が半減しました。残念でした。 今後改善されることを願います。
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この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの下げるスピードが間に合っておらず、お客様をお待たせしてしまった次第です。今後は、しっかり退席したお客様のテーブルなのかを見極め、さらに広い視野を持ちスピーディーにお待たせしないよう、改善をしてまいります。オールデイダイニング ザ・テラス 杉山
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日本平ホテル（静岡県）
4.0
投稿日：2023-07-18 13:58:06
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総合4
joy0420さんの 日本平ホテル のクチコミ
夕食は趣向を凝らした日本食で料も質も大満足でした。
朝食が07：00～9：30の時間帯でした。私共が朝食会場1Fテラスへ向かったのが7：35です。大変込み合っていてエントリは8番目でした。食事を終えて退席していくグループに比較してエントリー順で呼ばれるタイムんぐが非常に遅くかなり待たされて着席した際、空席のテーブルはたくさんありました。バイキング形式の朝食はおいしくいただけて満足でしたが、待ち時間と空席の状況をを見てそれまでの満足が半減しました。残念でした。
今後改善されることを願います。
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この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの下げるスピードが間に合っておらず、お客様をお待たせしてしまった次第です。
今後は、しっかり退席したお客様のテーブルなのかを見極め、さらに広い視野を持ちスピーディーにお待たせしないよう、改善をしてまいります。
オールデイダイニング ザ・テラス 杉山