この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルの様々な場所から景色をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。
窓全体から望む風景を一枚の絵画に例え、コンセプトにある「風景美術館」の名に恥じぬよう、日々清掃に力を注いでおる次第にございます。

お部屋のアメニティ調度品に関しましても、ご満足いただき嬉しく存じます。

お食事といたしましては、ご朝食のパンやジュースのグレードに関しまして、ご意見ありがとうございます。今一度スタッフ間で話し合い、今後の検討課題としたく存じます。

大浴場に関しましては、多くのお客様からもお声を頂戴しておりますが、すぐにご用意することが叶わずに申し訳なく存じます。大きなお風呂がなくても、ゆったりとお湯につかってリラックスしたようなお気持ちでお過ごしいただけますように、工夫したく存じます。

四季折々の風景とともに温かなサービスがお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子、嬉しく存じます。
また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関してご満足いただけたご様子大変嬉しく拝見いたしました。

これからも快適にご滞在いただけるよう商品とサービスの向上に尽力してまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「大満足でした。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

いつでもご期待に添えるような商品やサービスをご提供できるよう、スタッフ一同励んでまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。季節により、あるいは時間帯により、お部屋からの眺めも大きく変化いたします。ぜひ異なる季節にも、お越しいただけましたら幸いでございます。

お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子なによりでございます。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。


窓全体から望む風景を一枚の絵画に例え、コンセプトにある「風景美術館」の名に恥じぬよう、日々整備を行っております。
「スタッフの方の対応がとても心地よい。」とのお言葉、大変励みとなりました。

いつでもご期待に添えるような商品やサービスをご提供できるよう、スタッフ一同 温かなおもてなしの心を大切に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「充実した時間を過ごせました。」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

富士山を含めたホテルからの眺望は、四季折々あるいはその日のお天気によって表情豊かに変化する美しさも魅力のひとつでございます。
ホテルの花火と清水みなと祭りの花火もお楽しみいただき、何よりでございました。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
ご再来をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

雄大な富士さんをご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋からは庭園、清水の港町、駿河湾、そして富士山と、絵画のような景色をお楽しみいただけたことと存じます。季節や時間でがらりと表情が変わりますので、いつ目を向けていただいても新しい発見をお楽しみいただけるのではないでしょうか。

ぜひ、また異なる風景を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

夜景をお気に召していただけたご様子、嬉しく存じます。
日本平からの夜景は「日本夜景遺産」にも認定されており、光と闇のバランスが美しい夜景とされております。夜景はもちろんのこと、朝焼けや夕焼けの空模様など、刻一刻と変化する眺めもまた魅力のひとつかと存じます。

今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また身に余るほどの嬉しいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝読しまして、私どもも大変嬉しく存じます。

今回のご滞在では、ご期待通りの富士山の風景をご覧いただくことができずに、私どもも大変残念でございます。

またお越しの際は富士山がご覧いただけることをお祈りしております。
いつでもご期待に添えるような商品やサービスを提供できるよう、スタッフ一同 温かなおもてなしの心を大切に励んでまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「立地、部屋、設備、接客、食事、全てにおいて大変満足です。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在いただいた2日目に富士山を見ることができ、安堵いたしました。

晴れ、曇り、雨……お天気ごとに異なる景色もそれぞれに趣きがございますが、やはり壮大な富士山を眺められるお天気が一番でございますね。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。

いつでも温かなおもてなしでお迎えし、皆さまから愛され親しまれるホテルとなれるよう、より一層尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とても満足のいく旅行ができました。」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

ラウンジからの富士山の眺めをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
季節により、あるいは時間帯により、ラウンジからの眺めも大きく変化いたします。
ぜひ、違う季節にもお越しいただけましたら幸いでございます。

変わらぬ風景と共にまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また身に余るほどの嬉しいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

「ホテルは最高のサービスです。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、温泉に関しまして申し訳ございません。温泉はございませんが、それを補うためにより快適にお寛ぎいただくための工夫をしてまいりたく存じます。

早朝にご来光を仰げたとの事、嬉しく存じます。
またお越しいただいた際もご満足いただけるよう、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「スタッフがどの方も素晴らしく、大変好感が持てました。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子何よりでございました。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、お客様にさらに満足して頂ける空間を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

庭園の青々とした芝生に少し雪が残った富士山は今の時期ならではでご覧いただける景色でございます。
またお食事も、地元の食材を色んな方法でお楽しみいただけるよう、取り揃えております。
景色とお食事と、静岡を満喫していただけたのではないでしょうか。

スタッフの対応についても、お褒めのお言葉、感謝いたします。
一方で、足湯セットにつきましては、配慮が足りておらず、申し訳ございませんでした。お部屋からフロントにご連絡頂ければ、こちらで給水、使い方の説明をさせていただいております。ご案内が欠けていたこと、お詫びいたします。
よろしければまた次回ご利用の際には、ご用意いたしますのでお声がけくださいませ。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


宿泊部　中村

この度は、日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフ・お食事に関してお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
チェックアウトのお時間も、できるだけ長い時間ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけるよう、12時としております。

お言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、これからも更に精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルの春を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
桜が咲く時期は、富士山の雪も重みのある雪となり、雪と山肌とのコントラストがとても美しくご覧いただけます。

また是非季節を変えて、その時期ならではの景色、そしてお食事を楽しみにいらしてください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

景色をご堪能いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。
日本一の高さをもつ富士山と日本一深いとされる駿河湾を一度に眺められるのも、当館の特徴でございます。

しかしながら、お食事につきましては、ご満足いただける内容がご提供できなかったこと、お詫び申しあげます。貴重なお言葉をありがとうございました。
調理スタッフとも共有し、より多くのお客様にご満足いただけるお食事が提供できますよう、努めてまいります。

またよろしければ、季節を変えて、異なった景色・季節に合わせたお食事をご堪能いただけたらと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「最高の休日でした」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

これからも快適にご滞在いただけるよう商品とサービスの向上に尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりしております。

宿泊部　茗荷