この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また身に余るほどの嬉しいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

「ホテルは最高のサービスです。」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、温泉に関しまして申し訳ございません。温泉はございませんが、それを補うためにより快適にお寛ぎいただくための工夫をしてまいりたく存じます。

早朝にご来光を仰げたとの事、嬉しく存じます。
またお越しいただいた際もご満足いただけるよう、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にも関わらず、ご期待通りの富士山の風景をご覧いただくことができずに、私どもも大変残念でございます。

フレンチに関しましてはご満足いただけたご様子嬉しく存じます。

またお越しの際は富士山がご覧いただけることをスタッフ一同 お祈りしております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「スタッフのサービスや設備まで気に入りました。」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

折角のご滞在にも関わらず、ご期待通りの富士山の風景をご覧いただくことができずに、私どもも大変残念でございます。

富士山の冠雪がご覧いただけるのは、秋冬シーズンと短い期間ではございますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

いつでもご期待に添えるような商品やサービスをご提供できるよう、スタッフ一同 温かなおもてなしの心を大切に励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご宿泊のお客様限定で夢テラスまでの送迎を行っております。ご利用いただきなによりでございました。

またのお越しを富士山とともにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただき大変嬉しく存じます。
富士山を含めたホテルからの眺望は、四季折々あるいはその日のお天気によって表情豊かに変化する美しさも魅力のひとつでございます。

お食事に関してもご満足いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルからの景色をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
また我々スタッフへのお言葉も嬉しく拝見いたしました。ありがとうございます。

また是非季節ごとに変わる富士山の様子をお楽しみにいらしてくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊部　中村

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「富士山を望めるホテルでこれ以上のホテルは無いかもしれません」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ご朝食といたしましてはご満足いただける内容を提供できずに、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、創意工夫を行ってまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

富士山と駿河湾をご覧いただけたご様子大変嬉しく存じます。

ご夕食の際の接客につきまして、ご満足いただけるおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの面でも魅力あるホテルとなるよう、スタッフ一同 尽力してまいります。

またのご利用をいただけますよう心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋から日の出と富士山を拝めたとの事、大変嬉しく拝見いたしました。

四季折々の風景とともに温かなサービスがお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、客室の中で唯一、ビューバスをお楽しみいただけるお部屋でございました。
お風呂についてご満足いただけたご様子嬉しく存じます。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、お客様にさらに満足して頂ける空間を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋から富士山をご覧いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
ご宿泊のお客様限定で、夢テラスまで送迎をしております。

今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジから富士山をご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
次回は絶景を眺めながら過ごすことのできる富士山ビューのお部屋をご利用いただければ、そちらのお部屋もお気に召していただけるかと存じます。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
ご再来をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂いたお日にちに富士山をくっきりとご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

この度のお食事に関しまして、ご満足いただける内容を提供できず、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を、真摯に受け止め、調理スタッフとともに、共有をし改善してまいります。

総合的にご満足いただけるよう、日々尽力してまいりますのでまたのご来館をお待ちしております。

宿泊部　茗荷　富貴庵　小澤

この度は日本平ホテル、並びにアッパーラウンジをご利用いただき、ありがとうございます。

私どものスタッフの不手際により、ご迷惑、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

本来ならば、きちんとお作り直しをするのが当然でございます。

該当スタッフに今一度サービスの基本を指導し、他のスタッフとも今回の件を共有し、接客サービスの改善と教育に取り組んで参ります。

またのご来館をお待ちしております。

アッパーラウンジ　八津

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「スタッフがどの方も素晴らしく、大変好感が持てました。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子何よりでございました。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、お客様にさらに満足して頂ける空間を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度の滞在ではご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。お部屋はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

痛みに悩むことなく旅行をお楽しみいただけたとの事、なによりでございました。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な時間を心地よくお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちいたしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「スタッフのホスピタリティーが素晴らしかったです。」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
到着時雨が降っておりお足元が悪いなかではございましたがお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、皆さまから愛され親しまれるホテルとなれるよう、より一層尽力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷