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日本平ホテル クチコミ・感想・情報

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日本平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.67
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂3.92
  • 食事4.34
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 00:23:00

色々なホテルに宿泊してきましたが、サービスの違いを感じられるとても良いホテルでした。
眺めも最高ですし、接客も大変素晴らしいです。
靴擦れをして困っていたところ絆創膏を分けていただきました。
おかげさまで痛みに悩むことなく旅行を楽しむことができました。本当にありがとうございました。
駅からシャトルバスもありますし、ゆっくり電車で旅行もありですね。

さすが有名な日本平ホテル。
今回宿泊できてとても良かったです。また是非宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
日本平ホテル 2023年06月23日 09:03:34

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度の滞在ではご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。お部屋はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

痛みに悩むことなく旅行をお楽しみいただけたとの事、なによりでございました。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な時間を心地よくお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちいたしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【シーズナリティプラン】お食事無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(久能山側)】

部屋2

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 12:57:09

ひとりだったので一泊5万円以上と割高なのは納得してますが、お料理はステーキコースをお願いしましたが、ファミレスでも鉄板で熱々なのにドカン!って感じで…。前菜も手作り感なくて…。
スープはミネストローネでしたが、ミネストローネってインスタントでもあるくらいですし、例え手作りミネストローネでもちょっと…季節の野菜で作ったスープとか工夫して欲しい。コーンスープとミネストローネしか作れないシェフですか?
デザートも以前泊まった時と同じでシャーベット(呆れた)
一言で言うとお料理に工夫がかい。お皿に食花飾ったり、ソースをアートな感じにかけられないセンスのなさにガッカリ!ステーキで楽してる?
フレンチでも目で楽しませる工夫必要でしょう?
一番ダメなのは、このお値段で『お品書き』がない!
以前は別でコース頼んだから内容が違ってないと思ったけど、今回は一泊二食付き。
このお値段だと個室か、半個室は必要でしょう!
景色は立地に恵まれてるからもっと努力してるホテルはたくさんありますよ。
温泉ないし、45くらいならシティホテル並み。

よかったのは送迎があることとスタッフの接客がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
日本平ホテル 2023年11月05日 19:55:31

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回のお料理は、一泊二食付きのお料理をご用意させていただきましたが、リクエスト等ございましたら、お食事内容をアレンジさせていただき、ご用意いたします。

これからも、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ザ・テラス 杉山

ご利用の宿泊プラン
【国産黒毛和牛】ご夕食はザ・テラスの「ステーキコース」1泊2食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

62件中 61~62件表示

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