この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在期間中に富士山をご覧いただけたとの事、安堵いたしました。

ご宿泊のお客様限定で、夢テラスへの送迎を行っております。お役に立てた事嬉しく存じます。

次回お越しいただく際には、富士山を一日中眺めることが出来ることを祈っております。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「富士山を望めるホテルでこれ以上のホテルは無いかもしれません」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ご朝食といたしましてはご満足いただける内容を提供できずに、申し訳ございませんでした。
皆様にご満足いただけるよう、創意工夫を行ってまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

富士山と駿河湾をご覧いただけたご様子大変嬉しく存じます。

ご夕食の際の接客につきまして、ご満足いただけるおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの面でも魅力あるホテルとなるよう、スタッフ一同 尽力してまいります。

またのご利用をいただけますよう心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に富士山をご覧いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。

しかしながら、ご夕食のお席の配慮に関しまして、至らぬ点があったところ、お詫びいたします。
全てのお客様にご満足いただけるよう改善改良してまいります。

現状に満足することなく、お客様にとって大切な時間を心地よくお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、客室の中で唯一、ビューバスをお楽しみいただけるお部屋でございました。
お風呂についてご満足いただけたご様子嬉しく存じます。

お褒めの言葉に甘んじる事なく、お客様にさらに満足して頂ける空間を提供できるよう努力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋から富士山をご覧いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
ご宿泊のお客様限定で、夢テラスまで送迎をしております。

今後もさらにご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジから富士山をご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
次回は絶景を眺めながら過ごすことのできる富士山ビューのお部屋をご利用いただければ、そちらのお部屋もお気に召していただけるかと存じます。

また異なる季節の美しさを味わいに日本平ホテルをご利用くださいませ。
ご再来をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に富士山をご覧いただけたご様子、安堵いたしました。
玄関、お庭、屋外テラスから景色をお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。

「スタッフの方もとても親切でした。」とのお言葉、スタッフ一同大変励みとなります。ありがとうございます。

ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在頂いたお日にちに富士山をくっきりとご覧いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

この度のお食事に関しまして、ご満足いただける内容を提供できず、申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を、真摯に受け止め、調理スタッフとともに、共有をし改善してまいります。

総合的にご満足いただけるよう、日々尽力してまいりますのでまたのご来館をお待ちしております。

宿泊部　茗荷　富貴庵　小澤

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
芝生は専属のスタッフが毎日心を込めて手入れを行っております。
お部屋のベランダからは庭園、清水の港町、駿河湾と、絵画のような景色をお楽しみいただけたことと存じます。

ご夕食につきましてもお楽しみいただけたご様子嬉しく拝見いたしました。

皆様にお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、より一層商品とサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテル、並びにアッパーラウンジをご利用いただき、ありがとうございます。

私どものスタッフの不手際により、ご迷惑、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

本来ならば、きちんとお作り直しをするのが当然でございます。

該当スタッフに今一度サービスの基本を指導し、他のスタッフとも今回の件を共有し、接客サービスの改善と教育に取り組んで参ります。

またのご来館をお待ちしております。

アッパーラウンジ　八津

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋がご用意できずに申し訳ございません。
しかしながら景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

お食事を提供する順番につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう全てのレストランに共有をし、改善に努めて参ります。

景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるよう尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度も日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご希望のお部屋がご用意できずに申し訳ございません。
ガーデンラウンジをお気に召していただけたご様子嬉しく存じます。
どのレストランにもコースだけでなく、1品料理もそろえておりますので、次回お越しの際には他のレストランもお楽しみくださいませ。

ご再来をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角のご滞在にも関わらず、ご期待通りの富士山の風景をご覧いただくことができずに、私どもも大変残念でございます。

フレンチに関しましてはご満足いただけたご様子嬉しく存じます。

またお越しの際は富士山がご覧いただけることをスタッフ一同 お祈りしております。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとの事大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご宿泊のお客様限定で夢テラスまでの送迎を行っております。ご利用いただきなによりでございました。

またのお越しを富士山とともにスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただき大変嬉しく存じます。
富士山を含めたホテルからの眺望は、四季折々あるいはその日のお天気によって表情豊かに変化する美しさも魅力のひとつでございます。

お食事に関してもご満足いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

これからも景色だけでなく、総合的にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋はごゆっくお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは日本平の山頂に位置しておる為、コンビニもなくご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ラウンジといたしましては館内に2か所と別館に1か所ご用意がございます。
次回お越しの際にお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも快適にご滞在いただけるよう商品とサービスの向上に尽力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご覧頂きました景色は、季節、あるいはその日のお天気によっても表情が大きく異なります。

次回は絶景を眺めながら過ごすことのできる富士山側のお部屋をご利用いただければ、そちらのお部屋もお気に召していただけるかと存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部　茗荷